1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Дисконект.

Discussion in 'Архив' started by po3ytyv, Dec 18, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    играю в два окна: первое с па, второе без.
    сегодня переустановил windows (была "7" поставил "8").
    появилась следующая проблема: в период от 1 до 20 минут первое окно (то что с па) вылетает из-за дисконетка. второе же остается онлай (больше часа точно).

    помогите, пожалуйста...
     
  2. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    проблема все еще актуальна.

    p.s. технические специалисты игнорируют мою проблему? прошли почти сутки, а ответа нету...
     
  3. Savink

    Savink User

    Joined:
    14.02.13
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    какой провайдер?
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,312
    Likes Received:
    534
  5. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    провайдер volia.com.
    если бы проблема была в провайдере, то дисконектило бы оба окна. а так дисконект происходит только с первым (с тем что с па).

    - - - добавлено - - -

    http://v-img.ru/images/2013/12/18/f8wsh.png

    - - - добавлено - - -
    Code:
    check4game version=1.9.0
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2400 cpu @ 3.10ghz
    видео: nvidia geforce gtx 550 ti / 9.18.13.3182 / 20131111
    os(64) microsoft windows nt 6.2.9200.0
    .net 2.0.50727.6387 / memory: 4077 mbytes
    files.cinn size=582496 bytes
    files.cinn hash=a9-04-74-91-33-4a-bb-ec-c3-05-93-af-b6-eb-6f-98
    
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1    14 ms     8 ms    12 ms  korjik [0.0.0.0]
    2    10 ms     7 ms    15 ms  v83.volia.net [82.144.194.72]
    3    11 ms    13 ms    10 ms  lag25-40g.agg-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.65]
    4     9 ms     8 ms    18 ms  be2-80g.cr-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.54]
    5    10 ms    12 ms    12 ms  be1.206.cr-2.g50.kiev.volia.net [77.120.1.130]
    6    27 ms    89 ms    27 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7    27 ms    29 ms    28 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8    30 ms    41 ms    33 ms  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    9    29 ms    72 ms    32 ms  l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    
    следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    
    winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта
    
    num loss sent recv  min avrg wrost  host
      1   2%  100   98    6   11    30  korjik [0.0.0.0]
      2   4%  100   96    7   16    98  v83.volia.net [82.144.194.72]
      3   6%  100   94    7   15    44  lag25-40g.agg-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.65]
      4   2%  100   98    8   13    27  be2-80g.cr-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.54]
      5   5%  100   95    9   14    36  be1.206.cr-2.g50.kiev.volia.net [77.120.1.130]
      6   4%  100   96   26   33    71  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
      7  12%  100   88   26   31    57  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
      8  18%  100   82   27   31    47  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
      9   0%  100  100   27   32    49  l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    
    
    следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    
    winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта
    
    num loss sent recv  min avrg wrost  host
      1   2% 1000  980    6   14    69  korjik [0.0.0.0]
      2   5% 1000  943    7   21   210  v83.volia.net [82.144.194.72]
      3   6% 1000  933    7   18   100  lag25-40g.agg-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.65]
      4   6% 1000  938    7   17   303  be2-80g.cr-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.54]
      5   4% 1000  960    8   17    97  be1.206.cr-2.g50.kiev.volia.net [77.120.1.130]
      6  13% 1000  862   25   36    89  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
      7  12% 1000  873   25   35    85  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
      8  26% 1000  735   27   39    94  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
      9   0% 1000 1000   26   35   121  l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    
    
     
    Last edited by a moderator: Dec 20, 2013
  6. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    проблема еще актуальна.

    p.s. за двое суток, только, одно сообщение от технической подержки. вы игнорируете мою проблему?
     
  7. Axentis

    Axentis User

    Joined:
    29.10.10
    Messages:
    166
    Likes Received:
    31
    тоже самое началось сегодня.
    окно с па вылетает, без па остается и не вылетает.
    как тут может быть виноват провайдер не понятно, рандомно обрывает связь окну с па?)
    все возможные проверки, исправления утилитой проделал, толку нет.
    никаких изменений с провайдером, игрой, системой не производил в последнее время.
     
  8. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    не знаю, совпадение ли. но проблемы с дисконектом начались после покупки па на 6 месяцев...

    ради правды стоить добавить, что во вторник: 1.была профилактика, 2.я переустановил ос, 3.я купил па на 6 месяцев.

    p.s. сегодня ставил старую "7" на которой играл в ла2 больше года без проблем - проблема не решилась. допускаю что дисконекты связаны либо с изменениями после профилактики, либо с па (мб па-агатион всему виной или еще что-то)...
     
  9. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    техподдержка находится тут https://ru.4gamesupport.com/
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    расскажите каким образом вы подключены к интернет...

    у вас потери начинаются на первом хосте, проверяте кабель от компьютера к роутеру и от роутера к провайдерую, возможно поможет сброс питания с роутера
     
  11. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    номер запроса: 18122013-cj88001 - там вообще молчат уже третьи сутки.
     
  12. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    почту прочли после того как запрос отправили?
     
  13. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    подключен через idsl модем.
    кабель проверил, произвел сброс питания - не помогло...

    p.s. если проблема в провайдере, почему окно без па не дисконектится? причем дисконект не произошел и тогда когда я делал тест вашей утилитой и тогда, когда нагрузка на интернет канал максимальная (наапример качаю фильм через торент)?

    - - - добавлено - - -

    нет, не прочел. доступ к почтовому ящику утрачен давным-давно из-за взлома.
     
  14. Aranar

    Aranar User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    3,232
    Likes Received:
    154
    1. вы драйвера обновили все?
    2. вы установили библиотеку с++?
    3. вы установили все фреймверки вплоть до 4.5 финал?
    4. вы установили последнюю версию директ-9с?

    у меня была подобная проблема с вылетом одного из окон после переустановки ос. оказалось, что я просто забыл установить последний директ. установил через клиент аиона и линейка пошла, как положено. просто при заходе в аион есть классная опция, чего из софта не хватает для запуска игры.
     
  15. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    а там написано нечто важное про сроки.
     
  16. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    да, все перечисленное сделал.
    вот только, как случайные по времени дисконекты окна с па (а не обоих или того что без па) могут зависеть от отсутствия каких либо библиотек?

    - - - добавлено - - -

    что то типа такого: "главное что мы получили ваши деньги. а воспользоваться услугой вы сможете в ближайшем будущем"? - разумеется без какой либо компенсации.
     
  17. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    неа .
     
  18. Aranar

    Aranar User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    3,232
    Likes Received:
    154
    я описал свою ситуацию, что была у меня после переустановки системы и описал, как ее решил. обновили директх? проблемы продолжаются?
     
  19. po3ytyv

    po3ytyv User

    Joined:
    31.08.11
    Messages:
    127
    Likes Received:
    16
    да, обновил. да, продолжаются.
     
  20. Aranar

    Aranar User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    3,232
    Likes Received:
    154
    если ты все установил, что положено (не сомневаюсь), то будь любезен, выложи текстовым файлом список процессов из утилиты.
     
Thread Status:
Not open for further replies.