1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Конкурс хэндмэйда Скидки на ПА Нам 9 лет! Голосование уже началось! Возвращайся и забирай подарки Список наград Календарь событий на декабрь

Дисконект.

Тема в разделе "Архив", создана пользователем po3ytyv, 18 дек 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    играю в два окна: первое с па, второе без.
    сегодня переустановил windows (была "7" поставил "8").
    появилась следующая проблема: в период от 1 до 20 минут первое окно (то что с па) вылетает из-за дисконетка. второе же остается онлай (больше часа точно).

    помогите, пожалуйста...
     
  2. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    проблема все еще актуальна.

    p.s. технические специалисты игнорируют мою проблему? прошли почти сутки, а ответа нету...
     
  3. Savink

    Savink User

    Регистрация:
    14.02.13
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    0
    какой провайдер?
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.828
    Симпатии:
    598
  5. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    провайдер volia.com.
    если бы проблема была в провайдере, то дисконектило бы оба окна. а так дисконект происходит только с первым (с тем что с па).

    - - - добавлено - - -

    http://v-img.ru/images/2013/12/18/f8wsh.png

    - - - добавлено - - -
    Код:
    check4game version=1.9.0
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2400 cpu @ 3.10ghz
    видео: nvidia geforce gtx 550 ti / 9.18.13.3182 / 20131111
    os(64) microsoft windows nt 6.2.9200.0
    .net 2.0.50727.6387 / memory: 4077 mbytes
    files.cinn size=582496 bytes
    files.cinn hash=a9-04-74-91-33-4a-bb-ec-c3-05-93-af-b6-eb-6f-98
    
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1    14 ms     8 ms    12 ms  korjik [0.0.0.0]
    2    10 ms     7 ms    15 ms  v83.volia.net [82.144.194.72]
    3    11 ms    13 ms    10 ms  lag25-40g.agg-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.65]
    4     9 ms     8 ms    18 ms  be2-80g.cr-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.54]
    5    10 ms    12 ms    12 ms  be1.206.cr-2.g50.kiev.volia.net [77.120.1.130]
    6    27 ms    89 ms    27 ms  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7    27 ms    29 ms    28 ms  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8    30 ms    41 ms    33 ms  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    9    29 ms    72 ms    32 ms  l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    
    следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...
    
    winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта
    
    num loss sent recv  min avrg wrost  host
      1   2%  100   98    6   11    30  korjik [0.0.0.0]
      2   4%  100   96    7   16    98  v83.volia.net [82.144.194.72]
      3   6%  100   94    7   15    44  lag25-40g.agg-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.65]
      4   2%  100   98    8   13    27  be2-80g.cr-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.54]
      5   5%  100   95    9   14    36  be1.206.cr-2.g50.kiev.volia.net [77.120.1.130]
      6   4%  100   96   26   33    71  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
      7  12%  100   88   26   31    57  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
      8  18%  100   82   27   31    47  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
      9   0%  100  100   27   32    49  l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    
    
    следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...
    
    winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта
    
    num loss sent recv  min avrg wrost  host
      1   2% 1000  980    6   14    69  korjik [0.0.0.0]
      2   5% 1000  943    7   21   210  v83.volia.net [82.144.194.72]
      3   6% 1000  933    7   18   100  lag25-40g.agg-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.65]
      4   6% 1000  938    7   17   303  be2-80g.cr-1.f17.kiev.volia.net [77.120.1.54]
      5   4% 1000  960    8   17    97  be1.206.cr-2.g50.kiev.volia.net [77.120.1.130]
      6  13% 1000  862   25   36    89  r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
      7  12% 1000  873   25   35    85  sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
      8  26% 1000  735   27   39    94  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
      9   0% 1000 1000   26   35   121  l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    
    
     
    Последнее редактирование модератором: 20 дек 2013
  6. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    проблема еще актуальна.

    p.s. за двое суток, только, одно сообщение от технической подержки. вы игнорируете мою проблему?
     
  7. Axentis

    Axentis User

    Регистрация:
    29.10.10
    Сообщения:
    173
    Симпатии:
    40
    тоже самое началось сегодня.
    окно с па вылетает, без па остается и не вылетает.
    как тут может быть виноват провайдер не понятно, рандомно обрывает связь окну с па?)
    все возможные проверки, исправления утилитой проделал, толку нет.
    никаких изменений с провайдером, игрой, системой не производил в последнее время.
     
  8. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    не знаю, совпадение ли. но проблемы с дисконектом начались после покупки па на 6 месяцев...

    ради правды стоить добавить, что во вторник: 1.была профилактика, 2.я переустановил ос, 3.я купил па на 6 месяцев.

    p.s. сегодня ставил старую "7" на которой играл в ла2 больше года без проблем - проблема не решилась. допускаю что дисконекты связаны либо с изменениями после профилактики, либо с па (мб па-агатион всему виной или еще что-то)...
     
  9. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    техподдержка находится тут https://ru.4gamesupport.com/
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.572
    Симпатии:
    990
    расскажите каким образом вы подключены к интернет...

    у вас потери начинаются на первом хосте, проверяте кабель от компьютера к роутеру и от роутера к провайдерую, возможно поможет сброс питания с роутера
     
  11. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    номер запроса: 18122013-cj88001 - там вообще молчат уже третьи сутки.
     
  12. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    почту прочли после того как запрос отправили?
     
  13. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    подключен через idsl модем.
    кабель проверил, произвел сброс питания - не помогло...

    p.s. если проблема в провайдере, почему окно без па не дисконектится? причем дисконект не произошел и тогда когда я делал тест вашей утилитой и тогда, когда нагрузка на интернет канал максимальная (наапример качаю фильм через торент)?

    - - - добавлено - - -

    нет, не прочел. доступ к почтовому ящику утрачен давным-давно из-за взлома.
     
  14. Aranar

    Aranar User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    3.322
    Симпатии:
    155
    1. вы драйвера обновили все?
    2. вы установили библиотеку с++?
    3. вы установили все фреймверки вплоть до 4.5 финал?
    4. вы установили последнюю версию директ-9с?

    у меня была подобная проблема с вылетом одного из окон после переустановки ос. оказалось, что я просто забыл установить последний директ. установил через клиент аиона и линейка пошла, как положено. просто при заходе в аион есть классная опция, чего из софта не хватает для запуска игры.
     
  15. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    а там написано нечто важное про сроки.
     
  16. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    да, все перечисленное сделал.
    вот только, как случайные по времени дисконекты окна с па (а не обоих или того что без па) могут зависеть от отсутствия каких либо библиотек?

    - - - добавлено - - -

    что то типа такого: "главное что мы получили ваши деньги. а воспользоваться услугой вы сможете в ближайшем будущем"? - разумеется без какой либо компенсации.
     
  17. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    неа .
     
  18. Aranar

    Aranar User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    3.322
    Симпатии:
    155
    я описал свою ситуацию, что была у меня после переустановки системы и описал, как ее решил. обновили директх? проблемы продолжаются?
     
  19. po3ytyv

    po3ytyv User

    Регистрация:
    31.08.11
    Сообщения:
    127
    Симпатии:
    16
    да, обновил. да, продолжаются.
     
  20. Aranar

    Aranar User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    3.322
    Симпатии:
    155
    если ты все установил, что положено (не сомневаюсь), то будь любезен, выложи текстовым файлом список процессов из утилиты.
     
Статус темы:
Закрыта.