1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Петиция сама закрывается после создания! Помогите!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ПовелительБездны, 18 дек 2013.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ПовелительБездны

    ПовелительБездны User

    Регистрация:
    18.12.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    во вторник 17 декабря у меня был взломан аккаунт и украдены все вещи. я сразу же создал петицию в службе поддержки( по всем критериям). через пару часов она перешла в состояние закрытого вопроса.затем я снова создал петиции. и снова через несколько часов она закрылась. затем создал третью и она снова стала закрытой сегодня утром, без объяснений. что это значит? мои вопросы даже не рассматриваются, помогите, что мне делать?!? надо вернуть вещи срочно(

    - - - добавлено - - -

    создал еще вопрос, вообще через 5 минут закрытым стал
     
  2. Goddies

    Goddies User

    Регистрация:
    03.10.11
    Сообщения:
    558
    Симпатии:
    19
    тот кто взломал твой аккаунт, тот и закрывает.
     
    ПовелительБездны нравится это.
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.491
    Симпатии:
    592
    создайте запрос с левого аккаунта, и прогоните на вирусы систему
     
    ПовелительБездны нравится это.
  4. ПовелительБездны

    ПовелительБездны User

    Регистрация:
    18.12.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    спасибо, создам с левого, проверил все на вирусы, всё чисто. несколько раз поменял мыло и пасы, как взломщик может иметь доступ?
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.491
    Симпатии:
    592
    он может банально, не вылогиниваться из кабинета/спп и следить за вашими передвижениями
     
  6. ПовелительБездны

    ПовелительБездны User

    Регистрация:
    18.12.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    и как его выселить и моего лк?
     
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.491
    Симпатии:
    592
    только через спп, они сделают все нужные операции
     
  8. ПовелительБездны

    ПовелительБездны User

    Регистрация:
    18.12.13
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    0
    спасибо, буду писать
     
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.491
    Симпатии:
    592
    удачи, и на всякий случай следите и за новым тикетом, и запомните ответы гмов всегда на желтом фоне, все остальное, если ответы будут, типа не можем восстановить и т.п. возможный взломщик...
     
Статус темы:
Закрыта.