1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Петиция сама закрывается после создания! Помогите!

Discussion in 'Архив' started by ПовелительБездны, Dec 18, 2013.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ПовелительБездны

    ПовелительБездны User

    Joined:
    18.12.13
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    во вторник 17 декабря у меня был взломан аккаунт и украдены все вещи. я сразу же создал петицию в службе поддержки( по всем критериям). через пару часов она перешла в состояние закрытого вопроса.затем я снова создал петиции. и снова через несколько часов она закрылась. затем создал третью и она снова стала закрытой сегодня утром, без объяснений. что это значит? мои вопросы даже не рассматриваются, помогите, что мне делать?!? надо вернуть вещи срочно(

    - - - добавлено - - -

    создал еще вопрос, вообще через 5 минут закрытым стал
     
  2. Goddies

    Goddies User

    Joined:
    03.10.11
    Messages:
    509
    Likes Received:
    20
    тот кто взломал твой аккаунт, тот и закрывает.
     
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    создайте запрос с левого аккаунта, и прогоните на вирусы систему
     
  4. ПовелительБездны

    ПовелительБездны User

    Joined:
    18.12.13
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    спасибо, создам с левого, проверил все на вирусы, всё чисто. несколько раз поменял мыло и пасы, как взломщик может иметь доступ?
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    он может банально, не вылогиниваться из кабинета/спп и следить за вашими передвижениями
     
  6. ПовелительБездны

    ПовелительБездны User

    Joined:
    18.12.13
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    и как его выселить и моего лк?
     
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    только через спп, они сделают все нужные операции
     
  8. ПовелительБездны

    ПовелительБездны User

    Joined:
    18.12.13
    Messages:
    13
    Likes Received:
    0
    спасибо, буду писать
     
  9. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    удачи, и на всякий случай следите и за новым тикетом, и запомните ответы гмов всегда на желтом фоне, все остальное, если ответы будут, типа не можем восстановить и т.п. возможный взломщик...
     
Thread Status:
Not open for further replies.