Взлом аккаунта

ув. администрация мой аккаунт ( microchip123 ) был взломан.были удалены все мои персонажи,кроме одного рыцаря шилен 58 лвл. играл я примерно год назад с ip адреса (176.100.79.201) последние цифры могут меняться,так как у меня динамический ip, в истории активности я обнаружил совершенно не мои ip адреса(2.135.120.121) примерно пол года назад,в это время я играл в aion в истории активности это есть. был удалены 2 моих персонажа : дагер (эльф или человек 86 лвл) и призыватель венью (светлый эльф 91-92 лвл) остальные были твинками из-за них я особо не вонуюсь. оба были одеты на свой лвл,на венью был дуал класс. ник сумона waterstorm ( я проверял,создал персонажа 1 лвл с таким ником и он был свободен) ник дагера точно не помню...что-то типа imlegend или (jlegenda).короче говоря я остался без денег и без персонажей,прошу вернуть по возможности хоть что-то...

 

https://ru.4gamesupport.com/

 

ответьте на поставленные вопросы:
1. какая почта привязки аккаунта? какой сервер: mail.ru, gmail.com, ukr.net ( и так далее)?
2. какой стоит антивирус и фаервол?
3. засвечена ли почта в социальных сетях?
4. кроме вас, кто либо еще знал пасс/лог аккаунта?

положительный ответ на: почта mail.ru, антивируса и фаервола нет, я давал пасс/лог друзьям и привязал к ней аккаунт в одноклассниках и контакте - автоматически говорит, что нечего пудрить мозги техподдержке. дайте этот ответ себе, а не мне, модератору, специалисту тп.