1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Заточка Алхимик Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

В чем дело, почему не заходит

Тема в разделе "Архив", создана пользователем CapitanHovansky, 3 янв 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    кончилась подписка, и теперь не могу зайти в игру. персонажей на других серверах нету.
    [​IMG]
     
    Последнее редактирование модератором: 3 янв 2014
  2. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.063
    Симпатии:
    1.473
    возможно у вас есть персонаж на птсе. проверьте.
     
  3. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    на даном мыле помню был тока на 1 серве 50+, и то сервер закрыли.и что мне из-за такой херни теперь постоянн опродлевать пописку? какое это вообще имеет отношение где я раньше играл и какие у меня персонажи были,в данный момент на оф серверах у меня нету 50+ персонажей...как вообще можно было до такого додуматься сделтаь такую систему
     
  4. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    тогда вопрос,если я сменю мейл на аккаунте на новый(создам) то я смогу дальше без подписки играть?
     
  5. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.235
    Симпатии:
    332
    ваш емейл тут ни причем, сервера не закрывали никакие даже птс, если вы не можете сами разобраться где у вас персонаж напишите в поддержку https://ru.4gamesupport.com/
     
  6. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    этот сапорт 4 дня молчит ни ответа ни привета,именно на птс у меня нету персонажей 51+, про закрытие- с явой перепутал,не то ляпнул.играю на делике и больше нигде,на скрине черным по белому видно какие лвлы персонажей.решите проблему.
     
  7. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.063
    Симпатии:
    1.473
    ждите ответа в тикете. можете указать здесь разве что ник и сервер, возможно вы заблуждаетесь или забыли о каком-то персонаже.
     
  8. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    делика
    ник- ненавижуняшек
     
    Последнее редактирование модератором: 3 янв 2014
  9. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.063
    Симпатии:
    1.473
    вы как бы в игре. что не работает?
     
  10. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    пришлось купить подписку на 2 дня,сегодян евент,не хочу пропускать,я вам скрин кинул там все показано что у меня.
     
  11. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    когда я уже получу ответ хоть какой нибудь? опять что ли продлевать подписку
     
  12. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.063
    Симпатии:
    1.473
    как бы выходные, ждите ответа в тикете.
     
  13. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    и что теперь,сидеть из-за ваших багов или не знаю как это назвать, ошибок мне ждать пока вы отдохнете? сапорт мне ответил "у вас был персонаж когда то на птс, но система продолжает распознавать присутствие данного персонажа. для исправления этого необходимо просто зайти на птс (сервер ариэль) и выйти."

    1)на птс серверах я неиграл , и сейчас кончилась подписка и опять вылазит тоже сообщение. можно как то побыстрее все решить? как никак офф, от сапорта ответы приходят раз в 1-2 дня,что за фигня.
    2)сделал как он написал и непомогло.
     
  14. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.235
    Симпатии:
    332
    если бы мы могли то написали вам сразу как помочь, а так пишите в тикете что не помогло, попробуйте на кальваес (на все боевые зайдите раз такое дело) зайти также если не заходили еще...
     
  15. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    попробовал,тоже не помогло. а вы не можете удалить базу,информацию (или как это называется) персонажей из-за которых выдает ошибку?
     
  16. CapitanHovansky

    CapitanHovansky User

    Регистрация:
    26.12.13
    Сообщения:
    14
    Симпатии:
    0
    ну во твы опять молчите и сапорт,как я и говорил ответ раз в 1-2 дня. у меня пропадает опять подписка, и как теперь быть либо компенсация либо я не знаю что...давайте уже побыстрее решим эту ошибку.
     
  17. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.063
    Симпатии:
    1.473
    вам еще раз повторить, что сейчас выходные дни? повторила, ждите ответа в тикете. закрыто.
     
  18. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.557
    Симпатии:
    705
    саппорт работает с 10 до 19 по рабочим дням. сейчас праздники. некоторые работают и в праздники за счет своего личного времени, но быстро ответ не ждите. на форуме вам эту проблему не решат. если выяснится, что проблема была на нашей стороне, вы вполне можете просить компенсацию подписки.
     
Статус темы:
Закрыта.