1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Пропажа покупки

Discussion in 'Архив' started by ХанТенгри, Jan 14, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ХанТенгри

    ХанТенгри User

    Joined:
    04.10.10
    Messages:
    955
    Likes Received:
    55
    добрый день!

    для сотрудников инновы онли
    .

    можно как то повлиять на ответ по тикету 12012014-gb07001 ?

    в онлайн поддержку уже обращался, тикет создал, а воз и поныне там.

    я понимаю, что на все заявки сотрудников не хватает. но ставте приоритет по "покупка предмета в игровом магазине". ведь это то, ради чего и создан этот проект.

    смысл вайна. в воскресенье вечером я купил своему юному твинку питомца тахабаты. он до падавана не дошел, хотя в статусе покупок обозначился. юный покоритель атреи за это время стал уже 25 лвл, но продолжает собирать лут руками, хотя за питомца уже уплачено.
    напоминаю, что питомец временный и его покупка была рассчитана именно на определенный отрезок кача.

    п.с. у меня у самого интернет магазин. и я тоже не всегда могу решить проблему по мере ее возникновения. но покупателю важно одно - это внимание. все мы человеки и достаточно просто ответить на мой тикет и написать какую то банальщину, а саму проблему решать по мере того как освободятся ваши сотрудники. это не сложно, поверьте.
     
  2. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    здравствуйте. служба поддержки отвечает на протяжении 10 рабочих дней. на форуме такими вопросами никто не занимается, подождите на ответ в тикете, пожалуйста.
     
  3. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    запрос уже решен как я вижу. приносим извинения за задержку.
     
Thread Status:
Not open for further replies.