1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Связь с сервером прервалась.Пожалуйста зайдите в игру позже.

Discussion in 'Архив' started by 0RT0N, Jan 18, 2014.

?

Была или есть у вас данная ошибка?

Poll closed Jan 25, 2014.
  1. Да

    66.7%
  2. Нет

    33.3%
Thread Status:
Not open for further replies.
  1. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    даную ошибку наблюдаю ближе к вечеру, сразу же покосился на оператора он сказал што у меня в даный момент все нормально(не знаю на сколько это было правдой) и сёрфинг по инету и другим играм это подтвердил.
    [​IMG]

    што сделал потом:
    1.так как виндовс в последние время переставлял год назад решил переустановить(не помишает).
    2.в некоторых темах говорили што причиной может быть антивирус, даже не устанавливал иго.
    3.снес до переустановки клиент поставил новый чистый.
    суть проблемы не изменилась.как и видно на скрин-шоте.

    4.проверял утилитой chek4games . ошибок не нашло.
    поиск мусора (клиент => l2_live, версия=3.5.23.12.01)
    мусор: system\dllwhitelist.wl.zinn
    мусор: system\local state

    5.диагностика сети:
    [​IMG]
    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 18/01/2014 22:30
    местоположение: , ,

    traceroute 176.8.171.9

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.6 0.6 0.4 0.7 0.1
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 6.1 0.4 54.7 17.1
    3. ae6-203.rt.m9.msk.ru.retn.net 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.6 0.1
    4. ae1-7.rt.eqx.fkt.de.retn.net 0.0% 10 51.6 51.8 51.6 52.7 0.3
    5. te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net 0.0% 10 53.2 54.0 52.2 55.5 1.3
    6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    7. 176-8-171-9-khm.broadband.kyivstar.net 0.0% 10 62.3 62.3 62.1 62.8 0.2


    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 31 ms 31 ms 31 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 64 ms 64 ms 64 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 62 ms 61 ms 62 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

    следущая проверка будет выполняться примерно 66 секунд...

    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0 defo-pc [176.8.171.9]
    1 * * *
    0 defo-pc [176.8.171.9]

    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 31 ms 32 ms 30 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 65 ms 66 ms 65 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 64 ms 64 ms 64 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 64 ms 64 ms 64 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 15 ms 15 ms 15 ms te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net [80.81.194.168]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 39 ms 39 ms 39 ms 213.135.251.181
    5 48 ms 48 ms 48 ms 78.141.183.50
    6 40 ms 40 ms 40 ms 109.105.154.6

    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 13 ms 11 ms 11 ms te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net [80.81.194.168]
    3 * 34 ms 34 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    4 37 ms 37 ms 37 ms 213.135.251.181
    5 46 ms 88 ms 46 ms 78.141.183.50
    6 37 ms 37 ms 37 ms 109.105.154.5
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok

    на данный момент захожу в игру, персонаж тупо стоит ничего сделать не могу и через минуты две появляетса надпись што на скрине.

    winmtr
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 33 ms 30 ms 31 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 65 ms 65 ms 65 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 64 ms 64 ms 64 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 64 ms 65 ms 64 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 0 0 0 0 0 ***
    2 0% 100 100 30 32 58 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 100 100 65 65 66 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 10% 100 90 64 64 67 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 0% 100 100 64 64 71 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


    следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 0 0 0 0 0 ***
    2 0% 1000 1000 30 35 70 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 1000 1000 65 68 103 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 8% 1000 911 64 66 92 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 0% 1000 1000 64 66 93 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
     
    Last edited by a moderator: Jan 19, 2014
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,298
    Likes Received:
    534
    winmtr из утилиты приложите еще
     
  3. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    сам я с украины пользуюсь провайдером kyivstar.
    winmtr
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 33 ms 30 ms 31 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 65 ms 65 ms 65 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 64 ms 64 ms 64 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 64 ms 65 ms 64 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 0 0 0 0 0 ***
    2 0% 100 100 30 32 58 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 100 100 65 65 66 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 10% 100 90 64 64 67 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 0% 100 100 64 64 71 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


    следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 0 0 0 0 0 ***
    2 0% 1000 1000 30 35 70 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 1000 1000 65 68 103 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 8% 1000 911 64 66 92 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 0% 1000 1000 64 66 93 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    - - - добавлено - - -
     
    Last edited by a moderator: Jan 19, 2014
  4. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    назыветса активировал эликсир энэргии и решил покачатса. вы мне скажите возможно ли мне в будущем играть в ла2 или можна уже удалять?
     
  5. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    а зачем вы из отчета каждый раз упорно отрезаете начало?
     
  6. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    думал што не надо могу щас добавить

    - - - добавлено - - -

    могу вам скинуть файл dxdiag

    - - - добавлено - - -

    check4game version=1.9.1
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2400 cpu @ 3.10ghz
    видео: nvidia geforce gtx 560 / 9.18.13.3221 / 20131219
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5420 / memory: 6127 mbytes
    files.cinn size=594512 bytes
    files.cinn hash=3e-93-ab-4e-d9-54-6e-9a-d3-ab-04-e6-18-71-71-76

    - - - добавлено - - -

    на даный момент не могу зайти в игру, также залипаю на месте вижу пару сообщений в чате и ошибка.

    - - - добавлено - - -

    23:21 по украине, инэт не лагает, в игре тот же залип.

    - - - добавлено - - -

    23:43 зашло в игру все работает, но примерно каждый день в срок с 20:00 до этого времени все глохнет на глухо, с чем это иможет быть связано?
    щас поставлю на проверку утилитой
     
  7. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    check4game version=1.9.1
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2400 cpu @ 3.10ghz
    видео: nvidia geforce gtx 560 / 9.18.13.3221 / 20131219
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5420 / memory: 6127 mbytes
    files.cinn size=594512 bytes
    files.cinn hash=3e-93-ab-4e-d9-54-6e-9a-d3-ab-04-e6-18-71-71-76


    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 34 ms 31 ms 31 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 65 ms 65 ms 65 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 64 ms 64 ms 64 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 64 ms 64 ms 65 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 0 0 0 0 0 ***
    2 0% 100 100 30 32 44 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 100 100 65 65 66 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 0% 100 100 64 64 65 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 0% 100 100 64 64 65 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


    следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 0 0 0 0 0 ***
    2 0% 1000 1000 30 32 46 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 1000 1000 65 65 83 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 0% 1000 998 64 64 65 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 0% 1000 1000 64 64 65 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    - - - добавлено - - -

    диагностика сети

    check4game version=1.9.1
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2400 cpu @ 3.10ghz
    видео: nvidia geforce gtx 560 / 9.18.13.3221 / 20131219
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5420 / memory: 6127 mbytes
    files.cinn size=594512 bytes
    files.cinn hash=3e-93-ab-4e-d9-54-6e-9a-d3-ab-04-e6-18-71-71-76

    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 19/01/2014 1:06
    местоположение: , ,

    traceroute 176.8.171.9

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.6 0.5 0.4 0.6 0.0
    2. r-1-m9-ae-1.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 2.5 0.4 20.5 6.4
    3. ae6-203.rt.m9.msk.ru.retn.net 0.0% 10 0.5 0.5 0.4 0.6 0.1
    4. ae1-7.rt.eqx.fkt.de.retn.net 0.0% 10 51.6 51.6 51.5 51.7 0.0
    5. te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net 0.0% 10 55.2 54.5 51.9 58.2 1.9
    6. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    7. 176-8-171-9-khm.broadband.kyivstar.net 0.0% 10 62.1 62.1 62.0 62.2 0.0


    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 31 ms 31 ms 31 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 64 ms 64 ms 64 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 62 ms 62 ms 61 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

    следущая проверка будет выполняться примерно 66 секунд...

    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0 defo-pc [176.8.171.9]
    1 * * *
    0 defo-pc [176.8.171.9]

    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 32 ms 31 ms 31 ms 178.18.226.190.msk.peering.dataix.ru [178.18.226.190]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 66 ms 65 ms 65 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    5 64 ms 64 ms 64 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    6 64 ms 64 ms 64 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 14 ms 14 ms 11 ms te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net [80.81.194.168]
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 37 ms 38 ms 38 ms 213.135.251.181
    5 46 ms 46 ms 47 ms 78.141.183.50
    6 39 ms 39 ms 39 ms 109.105.154.4

    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    2 15 ms 11 ms 11 ms te-0-1-0-0.br1-lvv1.kyivstar.net [80.81.194.168]
    3 38 ms 34 ms 34 ms gw-frankfurt.pt.lu [80.81.192.204]
    4 38 ms 37 ms 37 ms 213.135.251.181
    5 46 ms 46 ms 46 ms 78.141.183.50
    6 37 ms 37 ms 37 ms 109.105.154.5
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok

    - - - добавлено - - -

    это уже когда все работает
     
  8. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    что нету никаких мыслей что до этого?
     
  9. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    загрузил только что торентами, фильм онлайн поставил + музыка с вк, ни каких дисконектов.
     
  10. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    мне ктото помогать будет, а то скоро опять будет 19:00 и до 00:00 снова не будет пускать в игру!?
     
  11. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    вот как будет не пускать, так сделайте диагностику сети еще раз
     
  12. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    дак самая первая диагностика сети когда меня не пускало!

    - - - добавлено - - -

    2 диагностику я делал после того как щашло в игру, она ниже в постах
     
  13. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    ну вы будите штото делать . у меня есть все диагностики.
     
  14. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    по диагностикам мы ничего не видим у вас.....

    и мы тут ничего не делаем и делать не можем... можем только советовать
     
  15. 0RT0N

    0RT0N User

    Joined:
    28.03.12
    Messages:
    25
    Likes Received:
    1
    ну так посоветуйте, или што мне вам ище показать. 1 диагностика была тогда когда у меня персонаж сидил залипнувший.
    что мне ище нужно проверить?

    - - - добавлено - - -

    ладно толку 0

    - - - добавлено - - -

    я в службу поддержки пользователей. можете закрывать.
     
Thread Status:
Not open for further replies.