1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Постоянные вылеты. Есть ли решение?

Discussion in 'Архив' started by napaDox, Jan 23, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. napaDox

    napaDox User

    Joined:
    19.04.10
    Messages:
    176
    Likes Received:
    7
    всем доброй ночи. скажу сразу, прежде чем создать тему прочитал, темы про 5-минутные вылеты из игры.
    суть в чем? проблема появилась дня 3 назад, до этого окна в игре без вылетов находились спокойно по несколько дней. про провайдера мне ничего говорить не нужно пожалуйста, это просто отмашка.
    игру утилитой чекгейм лечил сколько раз уже, толку ноль.
    подозреваю, что появление проблемы напрямую связано с темой от нерпы "про планы на будущее", где сказано, что лаги там пофиксили. игра хотя бы, раньше вылетела редко, но с ошибкой) сейчас тупо молча окно закрывается, спрашиваю регулярно у сокланов, у них такая же проблема.

    характеристики компа:

    процессор: intel(r) core(tm) i5-2500k cpu @ 3.30ghz
    видео: intel(r) hd graphics 3000 / 9.17.10.3347 / 20131031
    видео: amd radeon hd 6800 series / 13.251.0.0 / 20131206
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5472 / memory: 16301 mbytes
    files.cinn size=594800 bytes
    files.cinn hash=19-88-7a-a6-b3-fb-4b-21-24-47-3e-f9-f0-4e-55-50

    диагностика сети:
    check4game version=1.9.1
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2500k cpu @ 3.30ghz
    видео: intel(r) hd graphics 3000 / 9.17.10.3347 / 20131031
    видео: amd radeon hd 6800 series / 13.251.0.0 / 20131206
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5472 / memory: 16301 mbytes
    files.cinn size=594800 bytes
    files.cinn hash=19-88-7a-a6-b3-fb-4b-21-24-47-3e-f9-f0-4e-55-50


    проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru


    дата и время: 23/01/2014 0:11
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow


    traceroute 79.164.128.8


    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.4 0.3 0.5 0.1
    2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.4 3.3 0.3 29.1 9.1
    3. m9-ix.cnt.ru 0.0% 10 1.0 0.9 0.8 1.0 0.1
    4. 213.85.208.245 0.0% 10 1.5 1.5 1.3 1.9 0.2
    5. 213.85.208.249 0.0% 10 1.3 4.2 1.2 28.7 8.6
    6. 213.85.208.173 0.0% 10 1.9 6.9 1.7 23.7 8.3
    7. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0




    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс 1 ms wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.182.0.1
    3 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.211.173
    4 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.174
    5 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.250
    6 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 2 ms 2 ms 2 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]


    следущая проверка будет выполняться примерно 132 секунд...


    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0 napadoxpc [192.168.1.132]
    1 wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 10.182.0.1
    3 213.85.211.173
    4 213.85.208.174
    5 213.85.208.250
    6 r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 geo.l2.ru [109.105.130.129]
    0 napadoxpc [192.168.1.132]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.182.0.1
    3 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.85.211.173
    4 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.85.208.174
    5 1мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 213.85.208.250
    6 3мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 2мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]


    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 <1 мс 1 ms <1 мс wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 2 ms 1 ms 1 ms 10.182.0.1
    3 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.211.173
    4 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.174
    5 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.250
    6 4 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 2 ms 2 ms 3 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    9 3 ms 3 ms 3 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 1 ms 1 ms 2 ms 10.182.0.1
    3 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.211.173
    4 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.174
    5 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.250
    6 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 2 ms 2 ms 2 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]


    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс 1 ms <1 мс wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 2 ms 1 ms 1 ms 10.182.0.1
    3 18 ms 1 ms 1 ms 213.85.211.173
    4 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.174
    5 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.250
    6 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 2 ms 3 ms 2 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
    проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
    проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
    проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
    проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
    проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
    проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
    проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok

    winmtr
    check4game version=1.9.1
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2500k cpu @ 3.30ghz
    видео: intel(r) hd graphics 3000 / 9.17.10.3347 / 20131031
    видео: amd radeon hd 6800 series / 13.251.0.0 / 20131206
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5472 / memory: 16301 mbytes
    files.cinn size=594800 bytes
    files.cinn hash=19-88-7a-a6-b3-fb-4b-21-24-47-3e-f9-f0-4e-55-50


    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 2 ms 2 ms 2 ms 10.182.0.1
    3 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.211.173
    4 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.174
    5 1 ms 1 ms 1 ms 213.85.208.250
    6 2 ms 2 ms 2 ms r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 2 ms 2 ms 2 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 2 ms 3 ms 2 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    9 3 ms 3 ms 3 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    следущая проверка будет выполняться примерно 2 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 100 100 0 0 1 wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 0% 100 100 1 2 43 10.182.0.1
    3 0% 100 100 1 4 67 213.85.211.173
    4 0% 100 100 1 3 79 213.85.208.174
    5 0% 100 100 1 3 198 213.85.208.250
    6 0% 100 100 2 3 42 r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 0% 100 100 2 2 3 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 1% 100 99 2 2 17 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    9 0% 100 100 3 3 4 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


    следущая проверка будет выполняться примерно 17 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 1000 1000 0 0 18 wl-14dae9891380 [192.168.1.1]
    2 0% 1000 1000 1 2 356 10.182.0.1
    3 0% 1000 1000 1 3 91 213.85.211.173
    4 0% 1000 1000 1 4 106 213.85.208.174
    5 0% 1000 1000 1 2 203 213.85.208.250
    6 0% 1000 1000 2 4 55 r-1-m9.msk.inn.ru [193.232.245.53]
    7 0% 1000 1000 2 2 15 sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
    8 1% 1000 984 2 2 12 fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    9 0% 1000 1000 2 3 18 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
     
    Last edited by a moderator: Jan 23, 2014
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    а теперь коротко и так чтобы я понял, в чем у вас проблема?
     
  3. napaDox

    napaDox User

    Joined:
    19.04.10
    Messages:
    176
    Likes Received:
    7
    постоянные вылеты( закрытия окна) без ошибок даже. проблема появилась 2-3 дня назад. после профилактики стала постоянной.
    + в туже кассу, постоянные ошибки с геймгвардом=153, особенно на 2 окно. уважаемый, ну не было такого у меня) и тут прям внезапно началось?) система вообще без антивируса, брандмаузер вырублен
     
    Last edited by a moderator: Jan 23, 2014
  4. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,373
    Likes Received:
    715
    учитывая что неотключение gameguard не чинится с апреля прошлого года и потенциально может вылезти на любой системе (хоть 7-ка, хоть 8.1) - ну вот вы с ним и ознакомились.

    это зря. нахватаетесь какой-нибудь "прелести" которая пытается инжект в клиент сажать - и будет вас относить по скану вайтлиста. список процессов кстати показали бы, может чего уже и хватанули.
     
  5. napaDox

    napaDox User

    Joined:
    19.04.10
    Messages:
    176
    Likes Received:
    7
    по списку процессов я прошелся уже сам. я вам выложил логи по сетке, там проблем нету. считайте это коллективно созданной темой, не только у меня такая проблема, вы просите, список процессов, дальше в нем все окей будет, дальше я услышу, что менять провайдера?(
    модератор знает об этой проблеме, да и саппорт. не я один пишу же. может пора заононсить где-то в новостях, что есть такая проблема. вы конечно извините, но за своим компьютером я присматриваю. работало стабильно столько месяцев, и тут...

    обратите внимание на время игры 50 часов без вылетов...
    что сейчас?
    [​IMG]
     
    Last edited by a moderator: Jan 23, 2014
  6. pinguin

    pinguin User

    Joined:
    08.07.11
    Messages:
    437
    Likes Received:
    49
    вот же скорее всего ваша проблема. я, правда, не ставил это себе, что - то мне сцыкотно неизвестно что устанавливать с обменника. но народ вроде не жаловался, учетки ни у кого еще не потырили.

    а "вроде бы пофиксили" это не вылеты, а глюки с нпц и с квестами.
     
  7. Light_Apokalipsi

    Light_Apokalipsi User

    Joined:
    17.09.13
    Messages:
    111
    Likes Received:
    6
    тоже со вчерашней ночи летаю, вторую ночь провожу в двухчасовой борьбе с загрузкой 3 окон, вся кп переодически вылетает, вне зависимости друг от друга, даже пара живущая вместе.
    просто либо дискон, либо ошибка с адресом, либо игра просто... закрывается без чего либо. подобных тем создано по крайней мере 3 в этом разделе, а модеры делают вид что впервые видят подобную проблему:) p.s. фикс патч не помог вообще, что был что не было
     
  8. Aranar

    Aranar User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    3,232
    Likes Received:
    154
    не верю! нормальный человек не будет выходить в интернет без антивируса хотя бы. играл у нас в кп один такой товарищ, принципиально не ставящий ни фаервола, ни антивируса. они его раздражают. а потом в инсты идти, а у него через каждые 2-3 мин или вылет или игра просто сворачивается. откостерили мы его в тс в течение часа и отправили проверять и сканировать комп. в результате обнаружилось 23!!!!! разновидности вирусов. в них то и была у него проблема, а не в клиенте, провайдере или профилактике инновы.
     
  9. pinguin

    pinguin User

    Joined:
    08.07.11
    Messages:
    437
    Likes Received:
    49
    если комп стоит специально и только для линейки, зачем на нем антивирус. а если этот комп стоит за рутером, то и файрвол на нем тоже не нужен.
     
  10. Shamm

    Shamm User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,753
    Likes Received:
    447
    соглашусь, после обновления эпизодиана появились вылеты, были не частые. но после последней или предпоследней профилактики клиенты часто закрываются без ошибок, или подвисают без видимой на то причины.

    чаще всего у меня лично клиент закрывается когда развернуто 3 окна.
     
  11. Доброе Зло

    Доброе Зло User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    1,481
    Likes Received:
    220
  12. Shamm

    Shamm User

    Joined:
    03.03.10
    Messages:
    3,753
    Likes Received:
    447
    надо будет попробовать.
     
  13. napaDox

    napaDox User

    Joined:
    19.04.10
    Messages:
    176
    Likes Received:
    7
    попробую, так видите, как итог не только у меня проблема....
    а на комп я не качаю ничего) на нам стоит только ла2) левый софт и торрентов у меня нет)

    - - - добавлено - - -

    и часто видел такую ошибку, знает кто?
    2014.1.23 10:11:04 [gtick=19560 lgticks=10763]
    build date : wed jan 08 10:14:15 2014

    os : windows 7(64) 6.1 (build: 7601), service pack 1.0
    cpu : genuineintel intel(r) core(tm) i5-2500k cpu @ 3.30ghz @ 3310 mhz
    ram : 4095mb ram
    logicalcore : 4
    physicalcore : 4
    video : amd radeon hd 6800 series (1247)
    poscode : ls8(578) 224117:79547:923 4/1 [832]
    video resources : 91 mb
    ime :

    history: unetworkhandler::tick <- function name=exnpcinfospeed <- ugameengine::tick <- updateworld <- cmainloop::updatetheworld <- mainloop

    exception:
    code [exception_read_violation dataaddress:0x373f0000]
    address [0x04ae4355]
    segcs [0x0023]

    - - - добавлено - - -

    ап ++++ делают вид, что в первые видят)

    - - - добавлено - - -

    тебе на дадут модера, за защиту инновы
     
  14. Aranar

    Aranar User

    Joined:
    10.02.10
    Messages:
    3,232
    Likes Received:
    154
    да ладно, я то был модером и остался им и на дс++ хабе (международном), и на форумах был и сейчас админ на работе и просто знаю, сколь это скотская работа и общение. врагу не пожелаю. порой хочется кому-нибудь засунуть "мышку" в одно место, чтобы заткнулся. и такое бывает. админы инновы тоже далеко не ангелы и не все у них получается, но зачастую юзеры собственные косяки списывают на админов. а сколько здешние модераторы, порой не заслуженно, получили гавна на свою голову? единственый, кто избежал подобной участи - радикс и то, надолго ли?
     
  15. Light_Apokalipsi

    Light_Apokalipsi User

    Joined:
    17.09.13
    Messages:
    111
    Likes Received:
    6
    стоит лицензионный каспер, до последних обнов сидел торгашь 24х7 по 5 дней без релогов, сейчас 3-4 часа это счастье, а иногда не больше получаса. летают ученики, сокп, и создано тем с подобной проблемой не мало, а ты все еще говоришь о том что проблема компе клиентов)
    p.s. патч не помог, удаление фроста и гг и починка клиента не помогли, починка через фогейм прогу тоже не помогла, сиклинер не помог гг вп:(
     
  16. napaDox

    napaDox User

    Joined:
    19.04.10
    Messages:
    176
    Likes Received:
    7
    почитай другие темы, и посты тех людей кто пишет в моей теме, что у них комп тоже загажен вдруг резко стал после проф работ? вообще я хочу услышать мнение лица официального представителя на форуме, а не бывших модеров. я вижу по твоей грамматике, какой ты бывший модер)
     
  17. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
Thread Status:
Not open for further replies.