Не запускается игра, Frost выдает ошибку (статус: 2000000)

не заходил более месяца, клиент попросил обновления. обновилось все успешно, но после этого не могу зайти в игру, выскакивает такая ошибка:

Спойлер

пробовал чинить игру, переустанавливать 4game и саму игру.
после выполнения действий, описанных здесь - https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/251-frost , изменился номер ошибки, вместо 2000014 стало 2000000, в остальном изменений не заметил.

 

давайте проверимся для начала...

[h=3]важно: утилита проверки и диагностики игр 4game v1.9.1[/h]

кнопка 'диагностика процессов' отчет сюда текстом

 

1 с ошибкой 2000000, тоже пишут ошибка загрузки компонентов ....?
2 антивирус настраивали?

 

вот лог:

Спойлер

check4game version=1.9.1
процессор: intel(r) core(tm) i5-2430m cpu @ 2.40ghz
видео: amd radeon hd 6700m series / 8.951.0.0 / 20120308
видео: intel(r) hd graphics / 8.951.0.0 / 20120308
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5472 / memory: 6091 mbytes
files.cinn size=594800 bytes
files.cinn hash=19-88-7a-a6-b3-fb-4b-21-24-47-3e-f9-f0-4e-55-50


внимание appinit_dlls! возможно это вирус=>

hkey_local_machine\software\wow6432node\microsoft\windows nt\currentversion\windows

winsock2 namespace_catalog
%systemroot%\system32\nlaapi.dll
%systemroot%\system32\napinsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\mswsock.dll
%systemroot%\system32\winrnr.dll
c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
%systemroot%\system32\wshbth.dll

winsock2 protocol_catalog
%systemroot%\system32\mswsock.dll

список процессов
atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
chrome.exe : google chrome
notifier.exe : java(tm) platform se binary,java(tm) platform se 6 u34
rocketdock.exe : e:\utilites\rocketdock\rocketdock.exe
ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
wlanext.exe : инфраструктура расширяемости беспроводной локальной сети windows 802.11,операционная система microsoft® windows®
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control centre
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
hpservice.exe : hpservice,mobile data protection system
biomonitor.exe : biomonitor,simple pass 2011
conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
ekrn.exe : eset service,eset smart security
khalmnpr.exe : logitech khal main process,logitech setpoint
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
kmservice.exe : c:\windows\kmservice.exe
hpwmisvc.exe : hp quick launch wmi service,hp quick launch
wlidsvc.exe : microsoft® windows live id service,microsoft® corext
igfxtray.exe : igfxtray module,intel(r) common user interface
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
nusb3mon.exe : usb 3.0 monitor
truesuiteservice.exe : hp service,simple pass 2011
hpqwmiex.exe : hp software framework wmi service,hp software framework
4game-tray.exe : 4game tray,4game
sttray64.exe : idt pc audio
iastoricon.exe : iastoricon
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
syntpenh.exe : synaptics touchpad enhancements,synaptics pointing device driver
hposd.exe : hp on screen display
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
4game-launcher.exe : 4game application launcher
hpsa_service.exe : hp support assistant service,hp support assistant
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
uns.exe : user notification service,intel(r) management and security application user notification service
mounter.exe : c:\program files (x86)\dokan\dokanlibrary\mounter.exe
bluetoothheadsetproxy.exe : bluetooth headset skype proxy,bluetooth software
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
unsecapp.exe : sink to receive asynchronous callbacks for wmi client application,microsoft® windows® operating system
hpclientservices.exe : hp client services
srvany.exe : c:\windows\syswow64\srvany.exe
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
btstackserver.exe : bluetooth stack com server,bluetooth software
hpmsgsvc.exe : hp message service,hp quick launch
ps64ldr.exe : punto switcher loader for win64,punto switcher
setpoint.exe : logitech setpoint event manager (unicode),logitech setpoint
wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
reinstall_svc.exe : c:\program files (x86)\acronis\diskdirector\oss\reinstall_svc.exe
iastordatamgrsvc.exe : iastordatasvc
4game-service.exe : 4game client service,4game
jusched.exe : java(tm) update scheduler,java(tm) platform se auto updater
syntphelper.exe : synaptics pointing device helper,synaptics pointing device driver
punto.exe : punto switcher
hpcmsrv.exe : hp connection manager service,hp connection manager
ezsharedsvchost.exe : c:\windows\syswow64\ezsharedsvchost.exe
wlidsvcm.exe : microsoft® windows live id service monitor,microsoft® corext
btwdins.exe : bluetooth support server,bluetooth software
hpqsrmon.exe : hpqsrmon,hpqsrmon application
riconman.exe : realtek card reader icon tool.,iconman_r
stacsv64.exe : idt pc audio
hpwuschd2.exe : hpwuschd application, hpwuschd application
atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
lms.exe : local manageability service,intel(r) active management technology local manageability service
dllhost.exe : com surrogate,microsoft® windows® operating system
hkcmd.exe : hkcmd module,intel(r) common user interface
winrar.exe : c:\soft\winrar\winrar.exe
rundll32.exe : хост-процесс windows (rundll32),операционная система microsoft® windows®
wuauclt.exe : windows update,microsoft® windows® operating system
aestsr64.exe : andrea filters apo access service (64-bit),apo access service (64-bit)
igfxpers.exe : persistence module,intel(r) common user interface
pnkbstra.exe : c:\windows\syswow64\pnkbstra.exe
presentationfontcache.exe : presentationfontcache.exe,microsoft® .net framework
egui.exe : eset main gui,eset smart security
touchcontrol.exe : touchcontrol,simple pass 2011
bttray.exe : bluetooth tray application,bluetooth software

список модулей
notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
c:\windows\system32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
c:\windows\system32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernel32.dll

kernelbase:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernelbase.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
c:\windows\system32\advapi32.dll

msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
c:\windows\system32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
c:\windows\system32\rpcrt4.dll

gdi32:6.1.7601.17514:gdi client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\gdi32.dll

user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\user32.dll

languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
c:\windows\system32\lpk.dll

uniscribe:1.0626.7601.18009:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
c:\windows\system32\usp10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
c:\windows\system32\comdlg32.dll

shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
c:\windows\system32\shlwapi.dll

comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll

shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\shell32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\winspool.drv

ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\ole32.dll

oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
c:\windows\system32\oleaut32.dll

version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
c:\windows\system32\version.dll

imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\imm32.dll

msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
c:\windows\system32\msctf.dll

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\cryptbase.dll

uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
c:\windows\system32\uxtheme.dll

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
c:\windows\system32\dwmapi.dll


список сервисов
4game-service : 4game-service
aestfilters : andrea st filters service
amd external events utility : amd external events utility
btwdins : bluetooth service
dokanmounter : dokanmounter
ekrn : eset service
ezsharedsvc : easybits services for windows
fontcache3.0.0.0 : кэш шрифтов windows presentation foundation 3.0.0.0
fplservice : truesuiteservice
gpsvc : клиент групповой политики
hp support assistant service : hp support assistant service
hpclientsvc : hp client services
hpcmsrv : hp connection manager 4 service
hpqwmiex : hp software framework service
hpsrv : hp service
hpwmisvc : hpwmisvc
iastordatamgrsvc : intel(r) rapid storage technology
iconman_r : iconman_r
kmservice : kmservice
lms : intel(r) management and security application local management service
net driver hpz12 : net driver hpz12
os selector : активатор acronis os selector
pml driver hpz12 : pml driver hpz12
pnkbstra : pnkbstra
spooler : диспетчер печати
stacsv : audio service
stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
uns : intel(r) management and security application user notification service
wlidsvc : windows live id sign-in assistant
wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
wsearch : windows search

- - - добавлено - - -

1) текст ошибки остался точь-в-точь таким же, поменялись только цифры
2) да, в антивирус добавил исключения по инструкции

 

утилита bcdedit (из командной строки) что выдает при запуске?

команду
bcdedit.exe /set nointegritychecks off

кроме тех, что в гайде пробовали (командная строка должна быть запущена от имени администратора; после - перезагрузка машины)?

 

правильно ли я трактовал ваше сообщение, ввести в командной строке "bcdedit" и выложить все что выдаст в ответ? если да, то вот:

Спойлер

выполнил, изменений нет.

- - - добавлено - - -

1) текст ошибки остался точь-в-точь таким же, поменялись только цифры
2) да, в антивирус добавил исключения по инструкции

- - - добавлено - - -

понял в чем проблема. у меня автоматически при запуске отключается проверка подписи драйверов. дело в том, что у меня стоят неофициальные дрова для видеокарты, без подписи, потому что официальные вызывают проблемы в некоторых играх. проверка подписи же отключает эти драйвера.
я включил проверку, приложение запустилось, но отключены драйвера... не подскажите ли, в таком случае у меня только один выбор - ставить официальные?

 

да ставить только официальные ............

 

понял, спасибо за помощь

 

коли разобрались... на сим и закрываю