Не могу зайти на сервер

здравствуйте!
жму играть из firefox, запускается логотип lineage, затем frost запускается клиент, жму согласиться, выбираю сервер, жму зайти, выдает ошибку что связь с сервером потеряна и выкидывает в windows. началось только сегодня вчера всё было ок. антивирус касперского настроен. в чём может быть проблема?
забыл написать сервер elcardia

 

[h=3]важно: утилита проверки и диагностики игр 4game v1.9.1[/h]
проверьте клиент игры + отчет по кнопка 'диагностика сети' сюда

 

files.cinn ошибок не выявил
отчёт диагностика сети выявил 1 ошибку:
check4game version=1.9.1
процессор: intel(r) core(tm) i3-2328m cpu @ 2.20ghz
видео: intel(r) hd graphics 3000 / 9.17.10.3347 / 20131031
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5472 / memory: 3947 mbytes
files.cinn size=594802 bytes
files.cinn hash=d3-60-25-da-df-ec-f4-8f-0f-b5-9f-5a-28-33-99-c3

проверяем https://ru.4game.com/b/bmainpage/i/logo-yellow.png => err
удаленный сервер возвратил ошибку: (404) не найден.
проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
проверяем http://trace.inn.ru

дата и время: 29/01/2014 14:21
местоположение: russian federation, moscow city, moscow

traceroute 94.29.127.91

host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.4 0.4 0.5 0.0
2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.6 0.5 0.4 0.7 0.1
3. msk-dsr13-vl152.rt-comm.ru 0.0% 10 0.6 7.7 0.5 40.1 14.8
4. msk-dsr15-tg9-2.rt-comm.ru 0.0% 10 227.6 23.5 0.7 227.6 71.7
5. m9-cr03-ae4.106.msk.stream-internet.net 0.0% 10 0.7 4.0 0.5 34.0 10.6
6. m9-cr04-be13-77.msk.stream-internet.net 0.0% 10 2.2 2.3 1.8 2.7 0.3
7. ss-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net 0.0% 10 3.8 4.5 3.8 5.1 0.5
8. mpts-ss-51.msk.stream-internet.net 0.0% 10 3.5 4.2 2.0 5.2 0.9
9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0


проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.40.1
2 2 ms 2 ms 2 ms 10.134.217.1
3 3 ms 3 ms 2 ms 10.2.1.53
4 22 ms 2 ms 2 ms 10.2.1.53
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 5 ms 7 ms 7 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
9 3 ms 3 ms 3 ms m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
10 4 ms 3 ms 3 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
11 4 ms 4 ms 3 ms 188.254.8.154
12 4 ms 3 ms 3 ms 195.161.4.146
13 4 ms 4 ms 4 ms 109.105.128.146
14 5 ms 3 ms 4 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

следущая проверка будет выполняться примерно 264 секунд...

проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
0 103a-admin [192.168.40.84]
1 192.168.40.1
2 10.134.217.1
3 10.2.1.53
4 10.2.1.53
5 * * *
0 103a-admin [192.168.40.84]
1 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.40.1
2 4мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.134.217.1
3 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.2.1.53
4 9мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.2.1.53

проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.40.1
2 21 ms 27 ms 23 ms 10.134.217.1
3 2 ms 3 ms 3 ms 10.2.1.53
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.2.1.53
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 4 ms 7 ms 7 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
9 3 ms 3 ms 3 ms m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
10 3 ms 4 ms 3 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
11 4 ms 6 ms 3 ms 188.254.8.154
12 4 ms 3 ms 3 ms 195.161.4.146
13 4 ms 4 ms 3 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
14 4 ms 4 ms 4 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
15 5 ms 5 ms 4 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.40.1
2 2 ms 4 ms 2 ms 10.134.217.1
3 2 ms 3 ms 2 ms 10.2.1.53
4 2 ms 2 ms 2 ms 10.2.1.53
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
9 23 ms 22 ms 29 ms m9-cr05-ae13.77.msk.stream-internet.net [212.188.2.61]
10 4 ms 3 ms 8 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
11 4 ms 3 ms 3 ms 188.254.8.154
12 4 ms 3 ms 5 ms 195.161.4.146
13 13 ms 7 ms 5 ms 109.105.128.146
14 4 ms 5 ms 3 ms 109.105.129.23

проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.40.1
2 2 ms 7 ms 2 ms 10.134.217.1
3 81 ms 2 ms 2 ms 10.2.1.53
4 3 ms 2 ms 2 ms 10.2.1.53
5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
8 7 ms 3 ms 7 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
9 3 ms 3 ms 3 ms m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
10 4 ms 3 ms 4 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
11 45 ms 3 ms 3 ms 188.254.8.154
12 3 ms 3 ms 3 ms 195.161.4.146
13 4 ms 4 ms 4 ms sw-1-ti-po-4.msk.inn.ru [109.105.128.34]
14 3 ms 5 ms 4 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]
проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус) => ok
проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт) => ok
проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд) => ok
проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт) => ok
проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус) => ok
проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.177:7777 (уэйтрел) => ok
проверяем 109.105.134.177:17453 (уэйтрел) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.178:7777 (васпер) => ok
проверяем 109.105.134.178:17453 (васпер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер) => ok
проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.181:7777 (десперион) => ok
проверяем 109.105.134.181:17453 (десперион) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.183:7777 (атлант) => ok
проверяем 109.105.134.183:17453 (атлант) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.184:7777 (айрин) => ok
проверяем 109.105.134.184:17453 (айрин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.185:7777 (эрика) => ok
проверяем 109.105.134.185:17453 (эрика) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.187:7777 (каин) => ok
проверяем 109.105.134.187:17453 (каин) (15 байт) => ok
проверяем 109.105.134.189:7777 (фарис) => ok
проверяем 109.105.134.189:17453 (фарис) (15 байт) => ok

сейчас заново запустил починку игры, что-то качает, жду.
игра починилась и всё равно по нажатию кнопки "играть" связь прервалась, зайдите позже

 

диагностику процессов давайте

 

check4game version=1.9.1
процессор: intel(r) core(tm) i3-2328m cpu @ 2.20ghz
видео: intel(r) hd graphics 3000 / 9.17.10.3347 / 20131031
os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
.net 2.0.50727.5472 / memory: 3947 mbytes
files.cinn size=594802 bytes
files.cinn hash=d3-60-25-da-df-ec-f4-8f-0f-b5-9f-5a-28-33-99-c3



winsock2 namespace_catalog
%systemroot%\system32\nlaapi.dll
%systemroot%\system32\napinsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
%systemroot%\system32\mswsock.dll
%systemroot%\system32\winrnr.dll
c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
%systemroot%\system32\wshbth.dll

winsock2 protocol_catalog
%systemroot%\system32\mswsock.dll

список процессов
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
gregsvc.exe : global registration service
4game-launcher.exe : 4game application launcher
lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
mmdx64fx.exe : mmdx64fx application
svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
cxaudmsg64.exe : conexant audio message service
winvnc.exe : vnc server for x64,ultravnc
ischedulesvc.exe : backup manager module,backup manager
csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
btvstack.exe : сервер bluetooth stack,программное обеспечение bluetooth
plugin-container.exe : plugin container for firefox,firefox
iccproxy.exe : intel(r) integrated clock controller service - intel(r) iccs
services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
mfprintserver.exe : application mfc mfprintserver,application mfprintserver
acervcm.exe : acer vcm,acer video conference manager
bonus.screenshotreader.exe : abbyy screenshotreader,finereader
adminservice.exe : adminservice application,bluetooth software
fusservices.exe : c:\windows\syswow64\fusservices.exe
wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
armsvc.exe : adobe acrobat update service
lmanager.exe : launch manager
syntphelper.exe : synaptics pointing device helper,synaptics pointing device driver
iviregmgr.exe : regmgr module,iviregmgr module
lf2grpow.exe : c:\windows\system32\lf2grpow.exe
winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
unsecapp.exe : sink to receive asynchronous callbacks for wmi client application,microsoft® windows® operating system
networklicenseserver.exe : abbyy network license server,abbyy licensing
lms.exe : local manageability service,intel(r) active management technology local manageability service
igfxsrvc.exe : igfxsrvc module,intel(r) common user interface
lmutilps32.exe : launch manager utility process
rs_service.exe : raw socket service,acer video conference manager
igfxpers.exe : persistence module,intel(r) common user interface
taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
avp.exe : kaspersky endpoint security 10 for windows
igfxext.exe : igfxext module,intel(r) common user interface
explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
lmworker.exe : launch manager worker
itype.exe : itype.exe,microsoft mouse and keyboard center
uns.exe : user notification service,intel(r) management and security application user notification service
hkcmd.exe : hkcmd module,intel(r) common user interface
firefox.exe : firefox
flashplayerplugin_12_0_0_43.exe : adobe flash player 12.0 r0,shockwave flash
mfservices.exe : application mfc mfservices,application mfservices
igfxtray.exe : igfxtray module,intel(r) common user interface
epowersvc.exe : epowersvc,power management
syntpenh.exe : synaptics touchpad enhancements,synaptics pointing device driver
rpcnet.exe : rpcnet,installation/management application
egisticketservice.exe : egis ticket service,proshield
searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
updaterservice.exe : updater service,updater
epowertray.exe : epowertray,power management
ipoint.exe : ipoint.exe,microsoft mouse and keyboard center
backupmanagertray.exe : acer backup manager
epowerevent.exe : epowerevent,power management
wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
athbttray.exe : bluetooth tray,bluetooth software
lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
lmutilps.exe : launch manager utility process
iastordatamgrsvc.exe : iastordatasvc
riconman.exe : realtek card reader icon tool.,iconman_r
wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
dsiwmis.exe : dritek wmi service
psiservice_2.exe : psiservice psiservice,psiservice system service
dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
4game-service.exe : 4game client service,4game
check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
4game-tray.exe : 4game tray,4game
mffsum.exe : application mfc mffsum,application mffsum

список модулей
notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
c:\windows\system32\notepad.exe

ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
c:\windows\system32\ntdll.dll

kernel32:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernel32.dll

kernelbase:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
c:\windows\system32\kernelbase.dll

advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
c:\windows\system32\advapi32.dll

msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\msvcrt.dll

sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
c:\windows\system32\sechost.dll

rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
c:\windows\system32\rpcrt4.dll

gdi32:6.1.7601.18275:gdi client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\gdi32.dll

user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\user32.dll

languagepack:6.1.7601.18177:language pack:microsoft corporation
c:\windows\system32\lpk.dll

uniscribe:1.0626.7601.18009:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
c:\windows\system32\usp10.dll

comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
c:\windows\system32\comdlg32.dll

shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
c:\windows\system32\shlwapi.dll

comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll

shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\shell32.dll

winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\winspool.drv

ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
c:\windows\system32\ole32.dll

oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
c:\windows\system32\oleaut32.dll

version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
c:\windows\system32\version.dll

imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\imm32.dll

msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
c:\windows\system32\msctf.dll

cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
c:\windows\system32\cryptbase.dll

uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
c:\windows\system32\uxtheme.dll

dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
c:\windows\system32\dwmapi.dll

syshook.dll:6,0,3007,0:syshook dynamic link library:acer incorporated
c:\program files\acer\acer epower management\syshook.dll


список сервисов
4game-service : 4game-service
abbyy.licensing.finereader.professional.11.0 : abbyy finereader 11 pe licensing service
adobearmservice : adobe acrobat update service
atherossvc : atherossvc
avp : kaspersky endpoint security service
cxaudmsg : conexant audio message service
dsiwmiservice : dritek wmi service
egistec ticket service : egistec ticket service
epowersvc : acer epower service
fusservices : session launcher service
gpsvc : клиент групповой политики
gregservice : gregservice
iastordatamgrsvc : intel(r) rapid storage technology
iccs : intel(r) integrated clock controller service - intel(r) iccs
iconman_r : iconman_r
iviregmgr : iviregmgr
live updater service : live updater service
lms : intel(r) management and security application local management service
nti ischedulesvc : nti ischedulesvc
psi_svc_2 : protexis licensing v2
rpcnet : remote procedure call (rpc) net
rs_service : raw socket service
spooler : диспетчер печати
stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
uns : intel(r) management and security application user notification service
uvnc_service : uvnc_service
wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
wsearch : windows search

 

http://download.teamviewer.com/download/teamviewerqs_ru.exe

запустите, мне в пм id и пароль, поглядеть надо

 

всё скинул. жду. а полная деинсталляция и переустановка не поможет?
может такое быть что-нибудь в реестре нае..

- - - добавлено - - -

готово. подключил по локалке

- - - добавлено - - -

большое спасибо, вашасовесть! помогло удаление папки frost из папки с игрой.
куда написать чтобы вам премию выписали? =)

 

закрыто в связи с утерей актуальности.