1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.
Скрыть объявление
У игроков из Европы и стран СНГ, играющих на российских серверах, бывают трудности с оплатой.
Выход из этой ситуации найден!
Подробная информация по ССЫЛКЕ.

Связь со службой поддержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Brodyaga91, 1 фев 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Brodyaga91

    Brodyaga91 User

    Регистрация:
    01.02.14
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    17
    к кому можно обратиться по поводу восстановления доступа к аккаунту? потерян пароль от 4game-аккаунта, соответсвенно в саппорт написать не могу. с к мобильному телефону, к которому был привязан аккаунт, доступа нет.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    создайте или зайдите с другого аккаунта и создайте запрос, и приготовьте доказательства что тот акк ваш
     
  3. Brodyaga91

    Brodyaga91 User

    Регистрация:
    01.02.14
    Сообщения:
    33
    Симпатии:
    17
    а в течение какого примерно времени от них ждать ответа и куда придет ответ?
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    13.488
    Симпатии:
    866
    ответ от них может занять до 10 рабочих дней (сб и вск не рабочие) ответ придет в ваш же запрос
     
  5. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.407
    Симпатии:
    421
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.