1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

BSOD при закрытие крышки ноута

Discussion in 'Архив' started by Asseylum, Feb 28, 2014.

  1. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
    здравствуйте!
    не так давно столкнулся с такой проблемой - при включенном айоне, если закрыть крышку ноутбука, а затем открыть - система вываливается в bsod
    0x1000007e
    system_thread_exception_not_handled
    wdf01000.sys
    моих сил не хватило чтоб понять в чем проблема и исправить данную ошибку. прошу вашей помощи.
    грешу на клиент, а точней на последнее обновление, после которого появилась эта проблема.
    пробовал ставить фиксы от microsoft'а. откатывал видео драйвера на более старые - не помогло, так же драйвера чипсета и vga - intel hd graphics. переустановил систему, перекачал клиент - проблема осталась.
    в других рессурсо-емких играх от сторонних локализаторов данной проблемы нет.
    прошу вашей помощи.

    система:

    operating system: windows 7 максимальная 64-bit (6.1, build 7600) (7600.win7_rtm.090713-1255)
    language: russian (regional setting: russian)
    system manufacturer: acer
    system model: aspire v3-772
    processor: intel(r) core(tm) i7-4702mq cpu @ 2.20ghz (8 cpus), ~2.2ghz
    memory: 8192mb ram

    display devices
    ---------------
    card name: intel(r) hd graphics 4600
    дискретное видео:
    name: nvidia geforce gtx 760m


    дамп: http://*********/52731560
     
    Last edited by a moderator: Feb 28, 2014
  2. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    при закрытие крышки система переход в другой режим ? если да то отключите реакцию на крышку
     
  3. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
  4. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
  5. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    у вас все обновления вин7 стоят ?
     
  6. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
    sp1. прошу уточнить какие именно обновления должны стоять?

    upd. проблема появилась не так давно. до обновления не наблюдалась.
     
  7. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    лучше все последние обновления иметь

    у вас точно такую версию показывает?, обычно на конце должна быть 1 - 7601
     
  8. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
    dxdiag показал такую.
    до этого была 7601, так же наблюдалась проблема.
     
  9. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    msinfo32 запустите какую там версию показывает ?

    скрин от туда сделайте если можете
     
    Last edited by a moderator: Mar 3, 2014
  10. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
    версия 6.1.7600 сборка 7600
     
  11. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    сделайте скрин или весь файл выложите сведений
     
  12. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
    прошу прощения. sp1 - отсутствует. сейчас обновлюсь до sp1 и отпишу об актуальности проблемы.
     
  13. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
  14. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
  15. Koo^Laid

    Koo^Laid Read оnly

    Joined:
    13.12.11
    Messages:
    740
    Likes Received:
    67
    а если в энерго питание залезть и отключить выключение жестких дисков при переходе в режим сна ? ведь закрытие крышки если не ошибаюсь это автоматический переход в режим сна
     
  16. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    нет, если отключить реакцию на крышку то ничего не будет происходить, ни режим сна ни другие ...
     
  17. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
    реакция на крышку отключена, в сон не переходит.

    обновился - проблема та же.
    дамп http://*********/52792482

    msinfo32
    http://gyazo.com/03d65a155a9fedf25cfb934fa76c93ac
     
  18. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    wdf01000.sys какой версии этот файл у вас? пробуйте обновить\переустановить все драйверы ноутбука, и все обновления вин7 установите до последних
     
  19. Asseylum

    Asseylum User

    Joined:
    16.07.11
    Messages:
    270
    Likes Received:
    25
  20. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    у меня такая версия
    [​IMG]

    попробуйте обновить систему до такого файла