1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Кристаллы Пакет Око Аватар Гильдия Полли

BSOD при закрытие крышки ноута

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Asseylum, 28 фев 2014.

  1. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
    здравствуйте!
    не так давно столкнулся с такой проблемой - при включенном айоне, если закрыть крышку ноутбука, а затем открыть - система вываливается в bsod
    0x1000007e
    system_thread_exception_not_handled
    wdf01000.sys
    моих сил не хватило чтоб понять в чем проблема и исправить данную ошибку. прошу вашей помощи.
    грешу на клиент, а точней на последнее обновление, после которого появилась эта проблема.
    пробовал ставить фиксы от microsoft'а. откатывал видео драйвера на более старые - не помогло, так же драйвера чипсета и vga - intel hd graphics. переустановил систему, перекачал клиент - проблема осталась.
    в других рессурсо-емких играх от сторонних локализаторов данной проблемы нет.
    прошу вашей помощи.

    система:

    operating system: windows 7 максимальная 64-bit (6.1, build 7600) (7600.win7_rtm.090713-1255)
    language: russian (regional setting: russian)
    system manufacturer: acer
    system model: aspire v3-772
    processor: intel(r) core(tm) i7-4702mq cpu @ 2.20ghz (8 cpus), ~2.2ghz
    memory: 8192mb ram

    display devices
    ---------------
    card name: intel(r) hd graphics 4600
    дискретное видео:
    name: nvidia geforce gtx 760m


    дамп: http://*********/52731560
     
    Последнее редактирование модератором: 28 фев 2014
  2. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    при закрытие крышки система переход в другой режим ? если да то отключите реакцию на крышку
     
  3. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
  4. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
  5. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    у вас все обновления вин7 стоят ?
     
  6. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
    sp1. прошу уточнить какие именно обновления должны стоять?

    upd. проблема появилась не так давно. до обновления не наблюдалась.
     
  7. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    лучше все последние обновления иметь

    у вас точно такую версию показывает?, обычно на конце должна быть 1 - 7601
     
  8. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
    dxdiag показал такую.
    до этого была 7601, так же наблюдалась проблема.
     
  9. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    msinfo32 запустите какую там версию показывает ?

    скрин от туда сделайте если можете
     
    Последнее редактирование модератором: 3 мар 2014
  10. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
    версия 6.1.7600 сборка 7600
     
  11. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    сделайте скрин или весь файл выложите сведений
     
  12. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
    прошу прощения. sp1 - отсутствует. сейчас обновлюсь до sp1 и отпишу об актуальности проблемы.
     
  13. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
  14. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
  15. Koo^Laid

    Koo^Laid User

    Регистрация:
    13.12.11
    Сообщения:
    766
    Симпатии:
    70
    а если в энерго питание залезть и отключить выключение жестких дисков при переходе в режим сна ? ведь закрытие крышки если не ошибаюсь это автоматический переход в режим сна
     
  16. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    нет, если отключить реакцию на крышку то ничего не будет происходить, ни режим сна ни другие ...
     
  17. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
    реакция на крышку отключена, в сон не переходит.

    обновился - проблема та же.
    дамп http://*********/52792482

    msinfo32
    http://gyazo.com/03d65a155a9fedf25cfb934fa76c93ac
     
  18. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    wdf01000.sys какой версии этот файл у вас? пробуйте обновить\переустановить все драйверы ноутбука, и все обновления вин7 установите до последних
     
  19. Asseylum

    Asseylum User

    Регистрация:
    16.07.11
    Сообщения:
    270
    Симпатии:
    26
  20. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    у меня такая версия
    [​IMG]

    попробуйте обновить систему до такого файла