1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Стороннее ПО.

Discussion in 'Архив' started by Djodie, Mar 21, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Djodie

    Djodie User

    Joined:
    21.03.14
    Messages:
    11
    Likes Received:
    3
    вот так. наиграла почти 500 часов игрового времени, потратила не мало денег на кредиты, и тут тебе вместо кнопки играть приходить "аккаунт заблокирован навсегда13.02.4752 18:05 стороннее по."
    не вижу смысла рисковать аккаунтом.

    ответ поддержки-
    Code:
    блокировка вашего персонажа была произведена в автоматическом режиме системой безопасности, анализирующей работу системы и приложений, вторгающихся в работу клиента игры. 
    подобные блокировки отмене не подлежат.
    с уверенностью могу сказать, что озвученное вами программа не могла служить причиной блокировки.
    работала только одна программа advanced systemcare ultimate 7 для оптимизации пк. по совету от fakeoff из данной темы https://4gameforum.ru/showthread.php?t=629118

    какое именно стороннее по обнаружило, сказать не могут..

    меня удивляет что вот так просто могут заблокировать честный труд.
     
    Last edited by a moderator: Mar 21, 2014
  2. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    уже встречались блокировки за наличие вируса на компьютере, который лезет во всё, что запускается, фрост банит автоматом, соответственно политика инновы в отношении таких банов жесткая и там не станут разбираться вирус это или чит. могу вам посочувствовать только.
     
  3. Djodie

    Djodie User

    Joined:
    21.03.14
    Messages:
    11
    Likes Received:
    3
    после вашего сообщения только плохие слова в голову лезут... компьютер надежно защищен и часто проверяется на вирусы.
    интересная политика, заблокируем чтобы наверняка! сколько же людей пострадало из-за так называемой защиты?!

    я просто в диком шоке!! ладно бы на какое то время заблокировали, тогда я плевать хотела на эту ошибку защиты, ну а тут навсегда. нету ж, простите. буду добиваться правды.
     
    Last edited by a moderator: Mar 21, 2014
  4. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    в саппорт, а так же стоит поискать "жучков" и не удалять найденные, а отправить файлы гмам.
     
    Djodie likes this.
  5. Djodie

    Djodie User

    Joined:
    21.03.14
    Messages:
    11
    Likes Received:
    3
    а конкретнее что нужно найти?
     
  6. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    для начала несколько сканеров антивирусов поюзать в режиме поиска без удаления вирусов, только отчет, либо помещения в карантин, чтобы файлы были живы.

    ник djodie есть тут и это печально.
     
  7. Djodie

    Djodie User

    Joined:
    21.03.14
    Messages:
    11
    Likes Received:
    3
    недавно лечила пару файлов, скорее всего не получится..
     
  8. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    значит что-то было ? стоит поглядеть папку карантина антивируса.
     
  9. Djodie

    Djodie User

    Joined:
    21.03.14
    Messages:
    11
    Likes Received:
    3
    ответили что это не вирус. а именно по которое вторглось в процесс игры.

    все программы которые использовались, я перечисляла:
    advanced systemcare ultimate 7
    outpost firewall pro
    графический конфиг от fakeoff
    razer game booster

    больше ничего не было... с надеждой жду что положительно ответят
     
    Last edited by a moderator: Mar 25, 2014
  10. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    задайте им вопрос про razer game booster
     
  11. Djodie

    Djodie User

    Joined:
    21.03.14
    Messages:
    11
    Likes Received:
    3
    задала. вторые сутки без ответа..

    перед этим мне вот так отвечали:
    я вспомнила один момент. это было за день или два до блокирования. когда я заходила на pts через razer game booster, игра начала ужасно тормозить и лагать. я непременна вышла и перезашла без запуска программы. все встало на свои места и игра отлично работала. может быть этот момент повлиял?
     
  12. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    дождитесь от них ответа.
    учитывая специфику фроста, вообще не рекомендуется заходить через что-то, кроме как сайта и нажатия кнопки играть.
     
  13. Djodie

    Djodie User

    Joined:
    21.03.14
    Messages:
    11
    Likes Received:
    3
    за такие действия им нужно по голове дать, чтобы усовершенствовали защиту и не блокировало честных игроков.
     
    UndetectedUser and Necromastery like this.
Thread Status:
Not open for further replies.