обнулились настройки

вчера в процессе игры, после выхода из данжа перестали нажиматься все скиллы, выключил клиент, зашел в игру заново - получил обнуленные все абсолютно настройки - начиная с отсутствия дополнительных панелей, иконок скиллов, сброса всех горячих клавиш и заканчивая затемненными картами всех зон, как если бы я там ни разу не был.
кто-нибудь с таким сталкивался и, если да, то есть способ вернуть все быстро? проблема не критичная, самое сложное было выставить все скиллы заново, что уже сделал, но на будущее хотелось бы знать. да и возможная причина какова?

 

придется ставить все с 0.

 

а причины? или это может произойти снова, в любой момент?

 

время от времени такой глюк может произойти (шанс мал, конечно), причин не знаем.