Регулярно выдает "установить игру", вместо "играть"

хотя игра установленна, папка указанна верно, обноления все прокачивались.
пока что пристрастился после соглашения отменять скачивание установочной утилитки, тогда страница обновляется уже с нормальной кнопкой "играть", но это все равно вызывает некое неудобство.
если еще в google chrome вылетает раз в 3-4 дня, то в firefox постоянно...
может я что не так сделал? подскажите, пожалуйста.

 

согласен полностью, кнопка постоянно загорается установить игру. приходится либо обновлять браузер, либо через настройки чинить игру.

 

у меня такая фигня уже 2 дня,не знаю что делать,можжет кто подскажет,в саппорте молчат уже 3 день.все перепробовал.

 

у вас windows 8.1/8 ?
антивирус avast?
какая версия браузера?
украина?
перезапуск сервиса 4game помогает...

у меня тоже...

 

я так понимаю аткуального решения этой проблемы нету, потому как по другому обьяснить сей игнор хз...

 

это не есть сама проблема, это следствие ....

а в чем проблема по этому описанию нельзя понять...

 

проверок с чекгейма хватит? или еще что то выложить нужно?

 

чекфогейм не диагностирует приложение 4game.... как минимум нужен лог от сервиса

c:\windows\temp\zptr\logs\service\4game-service.log

он большой, потому лучше его сжать архиватором и выложить на любой файл хостинг

 

не такой уж он и большой, 3кб, 25 строчек. не архивировал.
http://nucleanspoon.spaces.ru/files/?r=main/view&link_id=461854&read=51458818

 

это , имхо, стандартный глюк, связанный с некорректным запуском службы 4гейма - она у тебя почему-то не стартует при входе на страницу игры в браузере.
зайди в список служб, найди в самом верху ее, скажи "запустить"

 

решение проблемы

решения проблемы 2 и оба используя диспетчер задач.
1
запускаем диспетчер задач и в процессах нажимаем отображать процессы всех пользователей, далее находим 4game-service.exe и завершаем процесс до тех пор пока он не исчезнет из списка(у меня 3 раза), далее обновляем страницу браузера и вуаля.
2
запускаем диспетчер задач и заходим во вкладку службы. внизу кнопочка службы - жмяк. находим 4game-service, жмякаем 1 раз на него, и слева выбираем опцию - перезапустить службу. заходим на страницу браузера и обновляем. - готово

 

иными словами, эта служба не хочет нормально запускаться, если ей установлен тип запуска "вручную"?

 

фишка в том, что у нее статус как раз не "вручную" и не "отключено". там стоит автоматический запуск по требованию. при этом лично у меня в списке событий при запуске системы выдается в лог ошибка запуска этой службы... но лично у меня в опере страница игры грузится без ошибки.. вот такой парадокс

 

проблема после обновления решилась сама собой....

 

такая беда только в ie во всех остальных браузерах все ок

 

с плагинами для браузера не баловались?
если плагин фогейма не включен, то появляется как раз такая проблема.

 

у меня служба запущена, останов - перезапуск ничего не даёт. появляется надпись "установить" и потом через минуту сама меняется на "играть". быстренько запустить не получается из за этого минутного ожидания, и это неудобно. браузер фаерфокс, ничего не трогал. раньше работало нормально.

Спойлер

Код:

jun 08 17:34:55.429 [i]: ------------------------- a p p l i c a t i o n    s t a  r t -----------------------------------------------
jun 08 17:34:55.440 [t]: -> common::network::communicator::cleanerthreadentry
jun 08 17:34:55.441 [i]: selected language "russian"
jun 08 17:34:55.441 [i]: os version: 6.1
jun 08 17:34:55.441 [i]: games preferred location (lastdir): d:\games
jun 08 17:34:55.441 [i]: installer: componentinstaller created
jun 08 17:34:55.442 [i]: configuration sensitive objects are created.
jun 08 17:34:55.442 [i]: security keys are loaded
jun 08 17:34:55.443 [t]: -> service::serverlogic::timerevent
jun 08 17:34:55.443 [i]: application guid: {3cae9bf0-2414-40d8-b2ac-3fc37e51a693}
jun 08 17:34:55.443 [t]: -> service::serverlogic::updateconfig
jun 08 17:34:55.443 [t]: -> service::serverlogic::loadxmlconfig
jun 08 17:34:55.443 [i]: downloading game descriptors: http://cdn.inn.ru/4game/config-live.xml
jun 08 17:34:55.451 [i]: connected to root\cimv2 wmi namespace
jun 08 17:34:55.496 [i]: hardware unique id: 6rya0x5n_132693-1050624-10150845--1075053569_genuineintel_to be filled by o.e.m.
jun 08 17:34:55.496 [i]: security objects created.
jun 08 17:34:55.496 [i]: running service...
jun 08 17:34:55.497 [i]: mediator started.
jun 08 17:34:55.497 [i]: listen to the port 44263
jun 08 17:34:55.497 [i]: session created (1)
jun 08 17:34:55.653 [i]: add new game : 1
jun 08 17:34:55.654 [i]: add new game : 2
jun 08 17:34:55.655 [i]: add new game : 6
jun 08 17:34:55.655 [i]: full dependency check takes 0 mls
jun 08 17:34:55.655 [i]: add new game : 8
jun 08 17:34:55.655 [i]: add new game : 9
jun 08 17:34:55.655 [i]: add new game : 13
jun 08 17:34:55.655 [i]: add new game : 17
jun 08 17:34:55.656 [i]: add new game : 19
jun 08 17:34:55.656 [i]: add new game : 20
jun 08 17:34:55.656 [i]: add new game : 1006
jun 08 17:34:55.657 [i]: add new game : 1007
jun 08 17:34:55.657 [i]: add new game : 1008
jun 08 17:34:55.657 [i]: add new game : 3020
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - !serviceversionmin.empty()
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - serviceversion : 3.1.0.154
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - serviceversionmin : 3.1.0.154
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - serviceversionmax : 
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - pluginversion : 3.1.0.145
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - pluginversionmin : 
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - pluginversionmax : 
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - trayversion : 3.1.0.145
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - trayversionmin : 
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - trayversionmax : 
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - m_hasupdate : false
jun 08 17:34:55.662 [i]: service::serverlogic::loadxmlconfig - activating timer
jun 08 17:34:55.662 [t]: <- service::serverlogic::loadxmlconfig
jun 08 17:34:55.663 [t]: <- service::serverlogic::updateconfig
jun 08 17:34:55.663 [t]: <- service::serverlogic::timerevent
jun 08 17:34:55.855 [i]: httpserver started, port: 9443
jun 08 17:34:58.028 [i]: connection accepted...
jun 08 17:34:58.031 [i]: sessionid: 1, winstationname: console, state: (0) wtsactive, username: igor
jun 08 17:34:58.031 [i]: session created (2)
jun 08 17:34:58.031 [i]: s[1, none]. msg rcvd: hello i am plugin
jun 08 17:34:58.031 [i]: s[1, plugin]. msg sent: hello i am service
jun 08 17:34:58.032 [i]: s[1, plugin]. msg rcvd: {"name":"logerror","data":{"serviceid":6,"code":"713","message":">> code:713 |  | description:cant connect to service, restarting |  | "}}
jun 08 17:34:58.032 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"sendstat","data":{"type": "problem", "data": {"guid": "", "zguid": "{08eba69f-3421-4914-8713-cb5a0ce7e700}", "zinstalldate": 1360202855, "serviceid": "6", "date": 1402238098, "error": 713, "errorcode": ">> code:713 |  | description:cant connect to service, restarting |  | "}}}
jun 08 17:34:59.378 [i]: s[1, plugin]. disconnected
jun 08 17:34:59.444 [i]: s[1, plugin]. destroyed
jun 08 17:35:12.157 [i]: connection accepted...
jun 08 17:35:12.159 [i]: sessionid: 1, winstationname: console, state: (0) wtsactive, username: igor
jun 08 17:35:12.160 [i]: session created (3)
jun 08 17:35:12.167 [i]: s[2, none]. msg rcvd: hello i am plugin
jun 08 17:35:12.167 [i]: s[2, plugin]. msg sent: hello i am service
jun 08 17:35:12.644 [i]: s[2, plugin]. msg rcvd: {"name":"getversions","data":{}}
jun 08 17:35:12.645 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"setversions","data":{"pluginversion":"3.1.0.145","serviceversion":"3.1.0.154","trayversion":"3.1.0.145","need_update":"0"}}
jun 08 17:35:12.645 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"availableservices","data":{"services": [1, 2, 6, 8, 9, 13, 17, 19, 20, 1006, 1007, 1008, 3020], "environment": "live"}}
jun 08 17:35:12.645 [i]: s[2, plugin]. msg rcvd: {"name":"getstatus","data":{}}
jun 08 17:35:12.645 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 1
jun 08 17:35:12.646 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "1", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "true", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "7408277352", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.646 [i]: to tray. msg sent: {"name":"trayiconstatus","data":"{\"type\":\"inactive\"}"}
jun 08 17:35:12.646 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 2
jun 08 17:35:12.646 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "2", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "true", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "3782856156", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.646 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 6
jun 08 17:35:12.646 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "6", "status": "installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "18664602811", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.646 [i]: to tray. msg sent: {"name":"traystatus","data":"{\"game_id\":\"6\", \"game_url\":\"https://ru-beta.4game.com/lineage2/?app-client=v2\", \"text\":\"lineage 2\"}"}
jun 08 17:35:12.646 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 8
jun 08 17:35:12.647 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "8", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "true", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "2603551333", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.647 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 9
jun 08 17:35:12.647 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "9", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "29179908384", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.647 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 13
jun 08 17:35:12.647 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "13", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "true", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "14274472197", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.647 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 17
jun 08 17:35:12.648 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "17", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "6617651828", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.648 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 19
jun 08 17:35:12.648 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "19", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "10583300267", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.648 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 20
jun 08 17:35:12.648 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "20", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "48763877", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.648 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 1006
jun 08 17:35:12.648 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "1006", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "18416771916", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.649 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 1007
jun 08 17:35:12.649 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "1007", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "16619376513", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.649 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 1008
jun 08 17:35:12.649 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "1008", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "18375498118", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}
jun 08 17:35:12.649 [i]: service::serverlogic::sendgamestatus - gameid : 3020
jun 08 17:35:12.649 [i]: to plugins. msg sent: {"name":"status","data":{"services":[{"serviceid": "3020", "status": "not_installed", "inextendedstatus": "full", "outextendedstatus": "full", "environment": "live", "configurable": "false", "info":{"progress": "0.00", "checking": "true", "speed": "0.00", "size": "643216", "downloaded": "0", "filename": "", "fileprogress":{"size": "0", "downloaded": "0"}}}]}}