1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

кака сменить почту на аккаунте

Discussion in 'Архив' started by skella33, Jun 13, 2014.

  1. skella33

    skella33 User

    Joined:
    13.06.14
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    привязал телефон к аккаунту он попросил потверждения с почты а от почты пароль не помню и восстановить не получаеться что делать помогите пожалуйста
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    вам нужно обратится в службу поддержки https://ru.4gamesupport.com/ в категорию "я хочу сменить регистрационные данные".
     
  3. skella33

    skella33 User

    Joined:
    13.06.14
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    я так делал он отправляет код на старое мыло от которого я забыл пароль
     
  4. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    что вы делали? в службу поддержки напишите тикет https://ru.4gamesupport.com/, там помогут с проблемой. автоматом там ничего не отправляется.
     
  5. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    в службе поддержки отвечают сотрудники службы поддержки, коды там никакие не отправляются.
     
  6. skella33

    skella33 User

    Joined:
    13.06.14
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    написал туда еще часа два назад не кто не отвечает
     
  7. skella33

    skella33 User

    Joined:
    13.06.14
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    к кому можно обратиться еще подскажите плиз
     
  8. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    служба поддержки отвечает на протяжении 10 рабочих дней, придется подождать.
    больше ни к кому не можете обратиться.
     
  9. skella33

    skella33 User

    Joined:
    13.06.14
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    получилось так захожу на сайт пишут надо добавить номер телефона добавляю прислали на тел код ввел его пишут зайти на почту а я на почту незахадил уже давно и не помню пароль восстановить тоже не получилось

    и зайти в игру не получаеться
     
  10. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    служба поддержки работает с 10 до 19 по московскому времени по рабочим дням (выходные дни рабочими не являются), все запросы обрабатываются в порядке очереди. сейчас праздничные дни, в праздники скорее всего не ответят.