1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Фрост выкидывает из игры

Тема в разделе "Архив", создана пользователем ОченьЗлаяЯЯЯ, 22 июн 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Регистрация:
    07.08.12
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    добрый день уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой, когда через пару секунд после входа в игру, она моментально выключается, а внизу выскакивеат сообжение со значком фроста и надпись " frost sekuriti, вы были отключены системой защиты". пожалуйста помогите эту проблему. пол дня такая проблема, ничего не помогает, ни перезагрузка, ни удаление папки фрост и починка игры.. что делать???
     
  2. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.399
    Симпатии:
    1.467
    https://4gameforum.ru/showthread.php?t=359434

    скачайте утилиту диагностики, и список процессов системы сюда в тему. выкидывать может по той причине что у вас в системе прописался некий процесс или файл, который защита однозначно трактует как вредоносное по.
     
    ОченьЗлаяЯЯЯ нравится это.
  3. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Регистрация:
    07.08.12
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    а как это сделать? вопрос может и глупый, но я понятия не имею как это сделать "скачайте утилиту диагностики, и список процессов системы сюда в тему" есть какой то алготитм действий? пошаговый, такой "а-ля блондинка")
     
  4. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    [​IMG]

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    [​IMG]

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    [​IMG]

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    [​IMG]

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    дальше мне лень. сделаю по мере необходимости.
    на сайте с утилитой прочитать абсолютно всё что написано.
     
    ОченьЗлаяЯЯЯ нравится это.
  5. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Регистрация:
    07.08.12
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    проверка утилитой не выяявила никаких ошибок( но у меня подозрение что она работает не корректно, т.к. активное окошко только для даигностики процессов. остальные вкладки не работают( как прикрепить к письму скрин, чтоб показать что результаты проверки?
     
  6. Kiravia

    Kiravia User

    Регистрация:
    05.12.11
    Сообщения:
    7.846
    Симпатии:
    349
    как диагностика закончилась, жмете правой кнопкой мыши и копируете.
     
  7. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Регистрация:
    07.08.12
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    check4game version=1.9.4
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2410m cpu @ 2.30ghz
    видео: mobile intel(r) hd graphics / 8.810.4.1000 / 20101230
    видео: radeon (tm) hd 6770m / 8.810.4.1000 / 20101230
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7600.0
    .net 2.0.50727.4984 / memory: 4043 mbytes
    report date: 22.06.2014 22:33:24 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=596704 bytes
    lastmodified=mon, 09 jun 2014 13:36:43 gmt
    hash=3f-ba-af-8f-b6-32-f7-c9-85-39-96-98-ec-e5-0b-75
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    c:\новая папка\игрульки\линяга



    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\wshbth.dll

    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\mswsock.dll

    список процессов
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    hpwa_service.exe : hppa_service
    ycmmirage.exe : youcam mirage,ycmmirag application
    uimain.exe : ,modem mobile connection
    biomonitor.exe : biomonitor,simple pass 2011
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    truesuiteservice.exe : hp service,simple pass 2011
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    assistantservice.exe : c:\program files (x86)\connect manager\assistantservice.exe
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    ezsharedsvchost.exe : c:\windows\syswow64\ezsharedsvchost.exe
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    touchcontrol.exe : touchcontrol,simple pass 2011
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    avastui.exe : avast! antivirus
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    hpqwmiex.exe : hpqwmiex module
    unsecapp.exe : sink to receive asynchronous callbacks for wmi client application,microsoft® windows® operating system
    mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control centre
    lssrvc.exe : lightscribe service,lightscribe
    ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
    fnplicensingservice64.exe : activation licensing service,flexnet publisher (32 bit)
    stacsv64.exe : idt pc audio
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    iastordatamgrsvc.exe : iastordatasvc
    wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
    obexsrv.exe : bluetooth obex service,motorola bluetooth
    presentationfontcache.exe : presentationfontcache.exe,microsoft® .net framework
    hpwmisvc.exe : hp quick launch wmi service,hp quick launch
    devmgrsrv.exe : bluetooth device manager,motorola bluetooth
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    avastsvc.exe : avast! service,avast! antivirus
    uns.exe : user notification service,intel(r) management and security application user notification service
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
    hphc_service.exe : hp support assistant
    aestsr64.exe : andrea filters apo access service (64-bit),apo access service (64-bit)
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    hpdrvmntsvc.exe : hp quick synchronization service
    hpservice.exe : hpservice,mobile data protection system
    hpmsgsvc.exe : hp message service,hp quick launch
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    lms.exe : local manageability service,intel(r) active management technology local manageability service
    opera.exe : opera internet browser
    hpclientservices.exe : hp client services

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    snxhk.dll:7.0.1474.765:avast! snxhk:avast software
    c:\program files\avast software\avast\snxhk64.dll

    kernel32:6.1.7600.17179:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase:6.1.7600.17179:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7600.16930:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    gdi32:6.1.7600.16385:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.1.7600.16385:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll

    uniscribe:1.0626.7600.17174:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16661_none_fa62ad231704eab7\comctl32.dll

    shell32.dll.mui:6.1.7600.16385:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    oleaut32.dll:6.1.7600.16872:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    aestfilters : andrea st filters service
    amd external events utility : amd external events utility
    bluetooth device manager : bluetooth device manager
    ezsharedsvc : easybits services for windows
    flexnet licensing service 64 : flexnet licensing service 64
    fontcache3.0.0.0 : кэш шрифтов windows presentation foundation 3.0.0.0
    fplservice : truesuiteservice
    hp health check service : hp health check service
    hp wireless assistant service : hp wireless assistant service
    hpclientsvc : hp client services
    hpdrvmntsvc.exe : hp quick synchronization service
    hpqwmiex : hp software framework service
    hpsrv : hp service
    hpwmisvc : hpwmisvc
    iastordatamgrsvc : intel(r) rapid storage technology
    lightscribeservice : lightscribeservice direct disc labeling service
    lms : intel(r) management and security application local management service
    spooler : диспетчер печати
    stacsv : audio service
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    uns : intel(r) management and security application user notification service
    wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
    wsearch : windows search
    вот что выдало после диагностики процессов, проверка файлов выдала ответ что "никаких ошибок не обнаружено" и тем неменее игра как вылетала, так и вылетает. а вот как скрин прикрепить к сообщению вы так и не объяснили(((
     
    Последнее редактирование модератором: 22 июн 2014
  8. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Регистрация:
    07.08.12
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    проверила утилитой игру на наличие мусора, оказалось почти 200 единиц мусора, почистила. как выкидывало, так и выкидывает, в чем проблема я так и не пойму?( вы кстати так и не сказали как прикрепить скрин к сообщению, конечно скопировать и вставить это дело хорошее, но все же иногда скрин прикрепить просто необходимо

    - - - добавлено - - -

    почему то при нажатии кнопки "фрост" в утилите, выдается 1 ошибка и не предлагается способ ее устранения, я не знаю, даст ли информация которую я скопирую и вставлю результаты, но все же покажу. check4game version=1.9.4
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2410m cpu @ 2.30ghz
    видео: mobile intel(r) hd graphics / 8.810.4.1000 / 20101230
    видео: radeon (tm) hd 6770m / 8.810.4.1000 / 20101230
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7600.0
    .net 2.0.50727.4984 / memory: 4043 mbytes
    report date: 22.06.2014 23:46:26 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=596704 bytes
    lastmodified=mon, 09 jun 2014 13:36:43 gmt
    hash=3f-ba-af-8f-b6-32-f7-c9-85-39-96-98-ec-e5-0b-75
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    c:\новая папка\игрульки\линяга

    frostsecurity.net => 109.105.129.21

    проверка загрузки модулей frost...

    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/version/version.txt
    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/preload/balancer.txt
    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/preload/version.txt
    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/1.0.0.11/files.cinn.zinn
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/driver/8.10.0.5_8.10.1.5_1.2.7.5/files.cinn.zinn
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/launcher/l2_8.2.0.13/files.cinn.zinn
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/updater/update.crc
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/version/14.10.7.1/update.crc

    ru-whitelist.wl.zinn (109.105.134.172)=> исключение во время запроса webclient.
    ------------------------------------------------------------------
    frostupdater.exe.zinn => ok (26 kb/sec, 30 sec, 800803 bytes)
    frost_32.sys.zinn => ok (53 kb/sec, 0 sec, 41870 bytes)
    frost_64.sys.zinn => ok (47 kb/sec, 0 sec, 44078 bytes)
    frostcollector.dll.zinn => ok (67 kb/sec, 17 sec, 1151019 bytes)
    back.bmp.zinn => ok (129 kb/sec, 1 sec, 131484 bytes)
    launcher.dll.zinn => ok (60 kb/sec, 0 sec, 36097 bytes)
    lineageii.exe.zinn => ok (74 kb/sec, 10 sec, 810484 bytes)
    ------------------------------------------------------------------
    frostupdater.dll => ok (102 kb/sec, 11 sec, 1229088 bytes)
    gameshielddll.dll => ok (105 kb/sec, 15 sec, 1660704 bytes)
    frost.ico => ok (7 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)
     
  9. HellTip

    HellTip User

    Регистрация:
    09.11.10
    Сообщения:
    20
    Симпатии:
    2
    столкнулся с такой же проблемой, решил так. запустил антивирь(nod32) и начал сканить по итогу был выялен троян типо shost.exe или что то типо такого. их было 3 шт :( удалил перегрузил , обновил клиент и вуаля, надеюсь поможет
     
    ОченьЗлаяЯЯЯ нравится это.
  10. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Регистрация:
    07.08.12
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    спасибо, попробую) просто обидно, па подключен, а играть не могу, из за вылетов постоянных(
     
  11. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.073
    Симпатии:
    953

    что то пытается проникнуть в клиент игры, а так как по диагностике мы ничего у вас криминального не обнаружили, то вероятнее всего это вирусы
     
    ОченьЗлаяЯЯЯ нравится это.
  12. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Регистрация:
    07.08.12
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    уважаемые специалисты тех поддержки, помогите решить проблему, ничего из вышеперечисленного не помогло. игра как вылетала так и вылетает( что делать??? ни проверка на вирусы, ни проверка файлов клиента игры, ни фаманские танцыы с бубном вокруг ноутбука результатов не дают. как быть то???
     
  13. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.073
    Симпатии:
    953

    специалисты тех. поддержки находятся там https://ru.4gamesupport.com/

    это тех. раздел форума где обычные пользователи и модераторы пытаются помогать пользователям
     
    ОченьЗлаяЯЯЯ нравится это.
  14. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Регистрация:
    07.08.12
    Сообщения:
    18
    Симпатии:
    0
    о_о даже так? ну вот, а я блондинка три года играла и не знала таких тонкостей( огромное спасибо вам =)
     
  15. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.414
    Симпатии:
    411
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Статус темы:
Закрыта.