1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Фрост выкидывает из игры

Discussion in 'Архив' started by ОченьЗлаяЯЯЯ, Jun 22, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Joined:
    07.08.12
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    добрый день уже не в первый раз сталкиваюсь с проблемой, когда через пару секунд после входа в игру, она моментально выключается, а внизу выскакивеат сообжение со значком фроста и надпись " frost sekuriti, вы были отключены системой защиты". пожалуйста помогите эту проблему. пол дня такая проблема, ничего не помогает, ни перезагрузка, ни удаление папки фрост и починка игры.. что делать???
     
  2. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Joined:
    16.03.10
    Messages:
    5,244
    Likes Received:
    387
    https://4gameforum.ru/showthread.php?t=359434

    скачайте утилиту диагностики, и список процессов системы сюда в тему. выкидывать может по той причине что у вас в системе прописался некий процесс или файл, который защита однозначно трактует как вредоносное по.
     
  3. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Joined:
    07.08.12
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    а как это сделать? вопрос может и глупый, но я понятия не имею как это сделать "скачайте утилиту диагностики, и список процессов системы сюда в тему" есть какой то алготитм действий? пошаговый, такой "а-ля блондинка")
     
  4. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    [​IMG]

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    [​IMG]

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    [​IMG]

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    [​IMG]

    ___________________________________________________________________________________________________________________________

    дальше мне лень. сделаю по мере необходимости.
    на сайте с утилитой прочитать абсолютно всё что написано.
     
  5. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Joined:
    07.08.12
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    проверка утилитой не выяявила никаких ошибок( но у меня подозрение что она работает не корректно, т.к. активное окошко только для даигностики процессов. остальные вкладки не работают( как прикрепить к письму скрин, чтоб показать что результаты проверки?
     
  6. Kiravia

    Kiravia User

    Joined:
    05.12.11
    Messages:
    7,787
    Likes Received:
    349
    как диагностика закончилась, жмете правой кнопкой мыши и копируете.
     
  7. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Joined:
    07.08.12
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    check4game version=1.9.4
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2410m cpu @ 2.30ghz
    видео: mobile intel(r) hd graphics / 8.810.4.1000 / 20101230
    видео: radeon (tm) hd 6770m / 8.810.4.1000 / 20101230
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7600.0
    .net 2.0.50727.4984 / memory: 4043 mbytes
    report date: 22.06.2014 22:33:24 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=596704 bytes
    lastmodified=mon, 09 jun 2014 13:36:43 gmt
    hash=3f-ba-af-8f-b6-32-f7-c9-85-39-96-98-ec-e5-0b-75
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    c:\новая папка\игрульки\линяга



    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\wshbth.dll

    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\mswsock.dll

    список процессов
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    hpwa_service.exe : hppa_service
    ycmmirage.exe : youcam mirage,ycmmirag application
    uimain.exe : ,modem mobile connection
    biomonitor.exe : biomonitor,simple pass 2011
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    smss.exe : диспетчер сеанса windows,операционная система microsoft® windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    truesuiteservice.exe : hp service,simple pass 2011
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    assistantservice.exe : c:\program files (x86)\connect manager\assistantservice.exe
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    ezsharedsvchost.exe : c:\windows\syswow64\ezsharedsvchost.exe
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    touchcontrol.exe : touchcontrol,simple pass 2011
    atieclxx.exe : amd external events client module,amd external events
    avastui.exe : avast! antivirus
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    hpqwmiex.exe : hpqwmiex module
    unsecapp.exe : sink to receive asynchronous callbacks for wmi client application,microsoft® windows® operating system
    mom.exe : catalyst control center: monitoring program,catalyst control centre
    lssrvc.exe : lightscribe service,lightscribe
    ccc.exe : catalyst control center: host application,catalyst control center
    fnplicensingservice64.exe : activation licensing service,flexnet publisher (32 bit)
    stacsv64.exe : idt pc audio
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    iastordatamgrsvc.exe : iastordatasvc
    wudfhost.exe : windows driver foundation (wdf) - хост-процесс инфраструктуры драйверов пользовательского режима,операционная система microsoft® windows®
    obexsrv.exe : bluetooth obex service,motorola bluetooth
    presentationfontcache.exe : presentationfontcache.exe,microsoft® .net framework
    hpwmisvc.exe : hp quick launch wmi service,hp quick launch
    devmgrsrv.exe : bluetooth device manager,motorola bluetooth
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    avastsvc.exe : avast! service,avast! antivirus
    uns.exe : user notification service,intel(r) management and security application user notification service
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    atiesrxx.exe : amd external events service module,amd external events
    hphc_service.exe : hp support assistant
    aestsr64.exe : andrea filters apo access service (64-bit),apo access service (64-bit)
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    hpdrvmntsvc.exe : hp quick synchronization service
    hpservice.exe : hpservice,mobile data protection system
    hpmsgsvc.exe : hp message service,hp quick launch
    taskeng.exe : обработчик планировщика заданий,операционная система microsoft® windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    lms.exe : local manageability service,intel(r) active management technology local manageability service
    opera.exe : opera internet browser
    hpclientservices.exe : hp client services

    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe

    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll

    snxhk.dll:7.0.1474.765:avast! snxhk:avast software
    c:\program files\avast software\avast\snxhk64.dll

    kernel32:6.1.7600.17179:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll

    kernelbase:6.1.7600.17179:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll

    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll

    msvcrt.dll:7.0.7600.16930:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll

    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll

    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll

    gdi32:6.1.7600.16385:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll

    user32:6.1.7600.16385:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll

    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll

    uniscribe:1.0626.7600.17174:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll

    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll

    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll

    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7600.16661_none_fa62ad231704eab7\comctl32.dll

    shell32.dll.mui:6.1.7600.16385:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll

    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv

    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll

    oleaut32.dll:6.1.7600.16872:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll

    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll

    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll

    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll

    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll

    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll

    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll


    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    aestfilters : andrea st filters service
    amd external events utility : amd external events utility
    bluetooth device manager : bluetooth device manager
    ezsharedsvc : easybits services for windows
    flexnet licensing service 64 : flexnet licensing service 64
    fontcache3.0.0.0 : кэш шрифтов windows presentation foundation 3.0.0.0
    fplservice : truesuiteservice
    hp health check service : hp health check service
    hp wireless assistant service : hp wireless assistant service
    hpclientsvc : hp client services
    hpdrvmntsvc.exe : hp quick synchronization service
    hpqwmiex : hp software framework service
    hpsrv : hp service
    hpwmisvc : hpwmisvc
    iastordatamgrsvc : intel(r) rapid storage technology
    lightscribeservice : lightscribeservice direct disc labeling service
    lms : intel(r) management and security application local management service
    spooler : диспетчер печати
    stacsv : audio service
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    uns : intel(r) management and security application user notification service
    wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
    wsearch : windows search
    вот что выдало после диагностики процессов, проверка файлов выдала ответ что "никаких ошибок не обнаружено" и тем неменее игра как вылетала, так и вылетает. а вот как скрин прикрепить к сообщению вы так и не объяснили(((
     
    Last edited by a moderator: Jun 22, 2014
  8. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Joined:
    07.08.12
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    проверила утилитой игру на наличие мусора, оказалось почти 200 единиц мусора, почистила. как выкидывало, так и выкидывает, в чем проблема я так и не пойму?( вы кстати так и не сказали как прикрепить скрин к сообщению, конечно скопировать и вставить это дело хорошее, но все же иногда скрин прикрепить просто необходимо

    - - - добавлено - - -

    почему то при нажатии кнопки "фрост" в утилите, выдается 1 ошибка и не предлагается способ ее устранения, я не знаю, даст ли информация которую я скопирую и вставлю результаты, но все же покажу. check4game version=1.9.4
    процессор: intel(r) core(tm) i5-2410m cpu @ 2.30ghz
    видео: mobile intel(r) hd graphics / 8.810.4.1000 / 20101230
    видео: radeon (tm) hd 6770m / 8.810.4.1000 / 20101230
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7600.0
    .net 2.0.50727.4984 / memory: 4043 mbytes
    report date: 22.06.2014 23:46:26 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=596704 bytes
    lastmodified=mon, 09 jun 2014 13:36:43 gmt
    hash=3f-ba-af-8f-b6-32-f7-c9-85-39-96-98-ec-e5-0b-75
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    c:\новая папка\игрульки\линяга

    frostsecurity.net => 109.105.129.21

    проверка загрузки модулей frost...

    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/version/version.txt
    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/preload/balancer.txt
    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/preload/version.txt
    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/1.0.0.11/files.cinn.zinn
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/driver/8.10.0.5_8.10.1.5_1.2.7.5/files.cinn.zinn
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/launcher/l2_8.2.0.13/files.cinn.zinn
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/updater/update.crc
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/version/14.10.7.1/update.crc

    ru-whitelist.wl.zinn (109.105.134.172)=> исключение во время запроса webclient.
    ------------------------------------------------------------------
    frostupdater.exe.zinn => ok (26 kb/sec, 30 sec, 800803 bytes)
    frost_32.sys.zinn => ok (53 kb/sec, 0 sec, 41870 bytes)
    frost_64.sys.zinn => ok (47 kb/sec, 0 sec, 44078 bytes)
    frostcollector.dll.zinn => ok (67 kb/sec, 17 sec, 1151019 bytes)
    back.bmp.zinn => ok (129 kb/sec, 1 sec, 131484 bytes)
    launcher.dll.zinn => ok (60 kb/sec, 0 sec, 36097 bytes)
    lineageii.exe.zinn => ok (74 kb/sec, 10 sec, 810484 bytes)
    ------------------------------------------------------------------
    frostupdater.dll => ok (102 kb/sec, 11 sec, 1229088 bytes)
    gameshielddll.dll => ok (105 kb/sec, 15 sec, 1660704 bytes)
    frost.ico => ok (7 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)
     
  9. HellTip

    HellTip User

    Joined:
    09.11.10
    Messages:
    15
    Likes Received:
    1
    столкнулся с такой же проблемой, решил так. запустил антивирь(nod32) и начал сканить по итогу был выялен троян типо shost.exe или что то типо такого. их было 3 шт :( удалил перегрузил , обновил клиент и вуаля, надеюсь поможет
     
  10. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Joined:
    07.08.12
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    спасибо, попробую) просто обидно, па подключен, а играть не могу, из за вылетов постоянных(
     
  11. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,760
    Likes Received:
    921

    что то пытается проникнуть в клиент игры, а так как по диагностике мы ничего у вас криминального не обнаружили, то вероятнее всего это вирусы
     
  12. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Joined:
    07.08.12
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    уважаемые специалисты тех поддержки, помогите решить проблему, ничего из вышеперечисленного не помогло. игра как вылетала так и вылетает( что делать??? ни проверка на вирусы, ни проверка файлов клиента игры, ни фаманские танцыы с бубном вокруг ноутбука результатов не дают. как быть то???
     
  13. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,760
    Likes Received:
    921

    специалисты тех. поддержки находятся там https://ru.4gamesupport.com/

    это тех. раздел форума где обычные пользователи и модераторы пытаются помогать пользователям
     
  14. ОченьЗлаяЯЯЯ

    ОченьЗлаяЯЯЯ User

    Joined:
    07.08.12
    Messages:
    18
    Likes Received:
    0
    о_о даже так? ну вот, а я блондинка три года играла и не знала таких тонкостей( огромное спасибо вам =)
     
  15. Труля

    Труля Innova Group

    Joined:
    04.02.10
    Messages:
    5,398
    Likes Received:
    395
    закрыто в связи с утерей актуальности.
     
Thread Status:
Not open for further replies.