Не запускается клиент.

добрый день.

большая просьба не путать проблемы. проблему которая возникла вчера уже исправили и сейчас идет тестирование. как только протестируем - установим фикс на боевые сервера.

 

не знаю, что там исправили, вчера после профилактики проблема появилась, но я зашел со 2 раза на 2 окна и нормально играл. сегодня я вообще не могу зайти, фрост удалял, антивирус выкл, не помогает.

 

надеемся на вас)

 

arrtemida и ptolemais, вы не выполнили 1ый пункт: закрыть сайт игры, а затем уже убивать процессы! )

 

ну как там успехи в тестировании фикса то?

 

закрывала,не помогло.
сейчас заново установила игру, на два окна с па я зашла, 3е окно без па долго грузилось,в итоге у 3его окна произошло разъединение с сервером. повторно загрузить 3е окно не могу,повисла заставка л2. ни одного значка фроста в панель задач нет.

 

мне не помогло, все по пунктам делал

 

я заходила не закрывая сайт игры - он тут не причем, просто от 2- до 5 попыток, предположительно, на вход
убить процессы ---> удалить папку фрост ---> починка игры ---> попытка зайти)

 

перезагрузка компа вернула все назад,теперь даже одно окно не грузит, курсор просто залипает. ждемс тогда фикса,что делать)

 

такая же проблема, виснет значек фроста. удаление папки фрост и проверка утилитой не помогает. по ходу пора доставать, запылившийся бубен и устраивать танцы вокруг компа

 

вчера после обновы с хрома включилось окно, хотел включить другое с ие - не вышло. поставил оперу та же проблема.
фрост зависает (висит на картинке с жуком).
антивир каспера (вырубал). папки фрост и систем удалял. утилитой проверял клиент (не хватало 1 файла), починил.
результата 0.
сегодня вообще не могу запустить ни одного окна.
давайте вместе потестим ваш ваш фикс.

 

frostcollector.dll - обновлено до 1.2.7.17 на live

 

спасибо заработало.

 

как написал radix, обновлен модуль защиты, проблема должна разрешиться, пробуйте.......


p/s желательно сообщить о успехах

 

работает! спасибо!

 

не грузит 2е окно, опять завис курсор,у меня-то в чем проблема?)

 

перезапустите первое и пробуйте запустить второе.

 

1е окно активно с окончания профилактики, полет нормальный! (не релогался)

придя с работы, пытаюсь запустить второе окно с разных аккаунтов, возникает дисконект с сервером при загрузке клиента после нажатия "принять" в пользовательском соглашении.
обновил клиент на ноуте, запустил 1 окно. минуты 3-5 работало, затем л2 критануло с ошибкой.

пробовал в 15:10 по мск

обновился фрост, потому следует закрыть все окна.... и запускать заново

 

не уверен конечно, но раз фрост обновился, нужно наверное в последний раз снести папку фрост перед запуском игры. у меня заработало после этого, хотя до фикса я эту папку сносил раз 10 и ни разу не смог зайти. после- сразу зашло

 

к сожалению теперь не могу,у меня и первое уже не грузит. после вашего пропеллера остается заставка игры и залипает курсор и все. через диспетчер вырубить не могу,не отображается там. папку фрост сносила,не помогло,от перезагрузки компьютера все только хуже