1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Дополнение в правила возврата игровых ценностей

Discussion in 'Новости и Объявления' started by vitmedved, Aug 5, 2014.

  1. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Joined:
    29.07.13
    Messages:
    1,333
    Likes Received:
    2,204
    друзья!

    прочитайте внимательно правила по возврату предметов в r2 online. они претерпели некоторые изменения, в частности, касающиеся возврата "предметов, переданных случайно".

    напоминаем вам о необходимости внимательно следить за сохранностью игровых ценностей, ответственность за которые несёте вы сами. всегда проверяйте окно обмена при совершении сделок, уточняйте никнеймы персонажей, с которыми производится обмен и т.д., и т.п.

    https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/327-view
     
  2. Wispard

    Wispard User

    Joined:
    22.06.14
    Messages:
    145
    Likes Received:
    30
    не возвращаем:
    предметы, утерянные в результате технической ошибки игры: (microsoft c++ exception, exception_access_violation).

    но это ведь ошибки игры, пользователь в этом не виноват
     
    -=Лестат=- and РuNiSheR like this.
  3. Turel

    Turel User

    Joined:
    14.04.11
    Messages:
    1,033
    Likes Received:
    154
    скорее всего, именно из за того, что чаще всего обращаются в суп по поводу с++, и решили добавить это правило.)) так сказать, умывают руки))) :laugh1:
     
  4. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Joined:
    29.07.13
    Messages:
    1,333
    Likes Received:
    2,204
    это ошибки, которые возникают из-за того, что железо пользователя не справляется с игрой в должной степени.
     
  5. Wispard

    Wispard User

    Joined:
    22.06.14
    Messages:
    145
    Likes Received:
    30
    ясно. тогда можно было бы сделать какой-нибудь гайд, какое железо надо купить и какие манипуляции с компьютером проделать, чтобы сократить появление этих ошибок до минимума, или вообще убрать их (если такой гайд уже есть, скиньте ссылку)
     
    Turel and Serious Eks like this.
  6. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Joined:
    29.07.13
    Messages:
    1,333
    Likes Received:
    2,204
    а чётких рекомендаций нету. чем компьютер больше обновлять - тем он реже выдаёт ошибку. ещё иногда помогает перезаходить в игру периодически и на минимальных настройках играть.
     
  7. -Waterfall-

    -Waterfall- User

    Joined:
    18.09.12
    Messages:
    156
    Likes Received:
    20
    виталий , вы хоть сами поняли, что вы расписались в полном фиаско вашего технического отдела ?
    рекомендаций нет,
    хотите играть и без того в средненькую игру, так еще и настройки минимальные ставьте.
    офигительная реклама проекта.
     
  8. alexey93

    alexey93 User

    Joined:
    29.04.10
    Messages:
    4,838
    Likes Received:
    649
    у игры такая офигенная графика на максималках, а все играют на минималках именно из за этого. вы считаете это нормально? не нашёл ещё компа который на максималках не выдаёт с++ как минимум раз в два часа.
     
  9. -Ro[v]er-

    -Ro[v]er- User

    Joined:
    05.05.13
    Messages:
    1,103
    Likes Received:
    748
    процессор s2011
    intel core i7 extreme 4960x/ 3.60 ghz oem
    сво водоблок для процессора
    koolance cpu-380i
    материнская плата s2011
    intel x79/lan msi big bang-xpower ii
    память ddr3
    pc12800 8gb hynix hynix-1 cl11x8
    сво водоблок для памяти
    koolance ram-33x8
    сво водоблок для памяти
    koolance cnt-meaux6
    видеокарта
    nvidia geforce gtx titan black edition 6144m palit gtx titan black editionx3
    сво водоблок для видеокарты
    koolance vid-nxttnx3
    ssd накопители
    ssd 2.5" sata 240gb intel 530 ssdsc2bw240a4k5
    ssd накопители
    ssd 2.5" sata 480gb intel 520 ssdsc2cw480a310x2
    жесткий диск hdd 3.5" sata
    4tb seagate st4000dm000
    дисковод
    bd-rw black asus bw-16d1ht oem
    звук
    wt 7.1 asus xonar phoebus
    контейнеры
    салазки салазки titan 5.25" for 3.5" с охлаждением + фильтр ttc-hdc2




    на такой машине даже будет с++ вылетать :/
     
  10. DakDF

    DakDF User

    Joined:
    01.04.10
    Messages:
    822
    Likes Received:
    356
    это, мягко говоря, неправда.
     
    ~STA·L·KER~ and РuNiSheR like this.
  11. alex imp

    alex imp User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    345
    Likes Received:
    5
    насчет ошибки exception_access_violation
    если игрок купил шоп предмет в магазине, и потом вследствие этой ошибки потерял предмет, то должны вернуть предмет, или потраченную сумму на предмет.
     
    Last edited by a moderator: Aug 7, 2014
  12. Jоhn Рrеston

    Jоhn Рrеston Тестер R2Online

    Joined:
    24.01.13
    Messages:
    1,996
    Likes Received:
    1,125
    такие машины обычно собирают люди, у которых много денег, но мало серого вещества)
     
  13. |FOX|

    |FOX| User

    Joined:
    03.05.11
    Messages:
    517
    Likes Received:
    41
    обладатели виндовс 8.1 я обращаюсь к вам! у вас вылетает с++? как перешел на 8.1 за 2 месяца на ноуте и на пк не разу с++ на максимальных не вылетела!

    на ноуте intel core i5 3230m
    оператива 6гб
    видео geforce gt 740m

    на пк intel core i5 2500k
    оператива 8гб
    видео gtx 650
     
    Last edited by a moderator: Aug 8, 2014
  14. Тилиас

    Тилиас User

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    258
    Likes Received:
    37
    а из-за того, что "специалисты" объединяли 2 сервера возвращать будут? задержки по 10-15 сек при использовании зелий. это нормально по вашему, уважаемый vitmedved?
     
  15. DakDF

    DakDF User

    Joined:
    01.04.10
    Messages:
    822
    Likes Received:
    356
    пффф, зависть.
     
  16. Акциз

    Акциз User

    Joined:
    02.04.13
    Messages:
    2,405
    Likes Received:
    829
    допустим, это является правдой. но, на самом деле это абсолютно некорректная трактовка, так как целиком и полностью она возлагает вину за возможное появление ошибки на пк пользователя, а соответственно на самого пользователя, который может вследствие игровой ошибки потерять игровые ценности. на протяжении долгого времени ошибки "exception access violation" и с++ возникали, и продолжают возникать спонтанно. причем, замечено, что периодичность появления данных ошибок в процессе игры напрямую зависит от установленных обновлений (криво установленные патчи) и непосредственного вмешательства администрации в игру (запуск ивентов, профилактика, прочие манипуляции). два пк с неизменными оперативными системами и железом на протяжении нескольких лет выдавали ошибки то чаще, то реже, и происходило это в зависимости от того, какое обновление (и как) было установлено в игре. также, сюда можно добавить появляющиеся задержки и высокий пинг на серверах, различные баги, испорченный функционал. данные технические ошибки целиком и полностью являются прямым следствием ненадлежащего обслуживания клиентов локализатором (иннова), который должен обеспечить качество оказываемых услуг. данные ошибки исправлены не были, несмотря на афишируемое всем полное сотрудничество с разработчиком. а рекомендации по возможному устранению, предоставленные локализатором пользователям, либо не помогают, либо ограничивают их право на полноценное пользование предоставленными ресурсами (всё должно работать без ограничений по умолчанию в зависимости от возможностей пк, так как это не пиратка какая-нибудь, а хорошо обслуживаемый лицензированный проект).
    то есть, в данном случае при утрате игровой ценности вследствие игровой ошибки пользователь имеет полное право ссылаться на ст. 29 закона о защите прав потребителей, где по причине обнаружения недостатка оказанной услуги он вправе потребовать вернуть утраченную вещь. локализатор в договоре обязуется качественно предоставлять услуги, и если он по какой-либо причине не в состоянии это сделать, а клиент при этом понес материальные потери, то локализатор обязан возместить потери, а не сваливать вину на пользователя.
    предъявлять свои законные притязания нужно на самый верх, а жаловаться аниматронным марионеткам, которые нам скажут всё, что им нашептано - смысла нет.
     
    Last edited by a moderator: Aug 9, 2014
  17. alex imp

    alex imp User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    345
    Likes Received:
    5
    если ссылаешься на букву закона, то должен сначала изучить их, а не отсибячину трактовать в свою пользу.
    ты можешь потребовать вернуть деньги только за те предметы которые были куплены в шоп магазине.
    у нас серебро (то есть внутренняя игровая валюта) не приравнена к рублям.
     
  18. Акциз

    Акциз User

    Joined:
    02.04.13
    Messages:
    2,405
    Likes Received:
    829
    вот это и есть полная "отсибячина", как ты неграмотно выразился. любая игровая вещь, принадлежащая мне, и потерянная вследствие некачественного обслуживания, должна быть возвращена (да ещё и с компенсацией, если я потребую, как возмещение морального ущерба). и можно при желании у отнекивающейся администрации отсудить всё, что угодно. конкретно о деньгах речи не шло. денежная потеря - это само собой разумеющееся, тут даже не обсуждается. а то, что тебе и многим другим промыли мозги - это уже другое дело.
     
  19. alex imp

    alex imp User

    Joined:
    03.02.10
    Messages:
    345
    Likes Received:
    5
    ты не прав, формально не являешься собственником аккаунта (даже вещей в игре), а лишь имеет право пользоваться ими.
    при оплате каких либо услуг за реальные деньги, тебе должны предоставить качественную услугу, к примеру купил за 1 руб - 1 бутылку эликсира, спустя некоторое время во время ошибки клиента игры, сей купленный товар был потерян. тогда администрация должна вернуть стоимость бутылки, 1 руб.
     
  20. Wispard

    Wispard User

    Joined:
    22.06.14
    Messages:
    145
    Likes Received:
    30
    твой персонаж и твои вещи принадлежат иннове, вроде как