1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Дополнение в правила возврата игровых ценностей

Тема в разделе "Новости и Объявления", создана пользователем vitmedved, 5 авг 2014.

  1. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Регистрация:
    29.07.13
    Сообщения:
    1.328
    Симпатии:
    2.204
    друзья!

    прочитайте внимательно правила по возврату предметов в r2 online. они претерпели некоторые изменения, в частности, касающиеся возврата "предметов, переданных случайно".

    напоминаем вам о необходимости внимательно следить за сохранностью игровых ценностей, ответственность за которые несёте вы сами. всегда проверяйте окно обмена при совершении сделок, уточняйте никнеймы персонажей, с которыми производится обмен и т.д., и т.п.

    https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/327-view
     
  2. Wispard

    Wispard User

    Регистрация:
    22.06.14
    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    30
    не возвращаем:
    предметы, утерянные в результате технической ошибки игры: (microsoft c++ exception, exception_access_violation).

    но это ведь ошибки игры, пользователь в этом не виноват
     
    -=Лестат=- и РuNiSheR нравится это.
  3. Turel

    Turel User

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:
    1.042
    Симпатии:
    155
    скорее всего, именно из за того, что чаще всего обращаются в суп по поводу с++, и решили добавить это правило.)) так сказать, умывают руки))) :laugh1:
     
  4. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Регистрация:
    29.07.13
    Сообщения:
    1.328
    Симпатии:
    2.204
    это ошибки, которые возникают из-за того, что железо пользователя не справляется с игрой в должной степени.
     
  5. Wispard

    Wispard User

    Регистрация:
    22.06.14
    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    30
    ясно. тогда можно было бы сделать какой-нибудь гайд, какое железо надо купить и какие манипуляции с компьютером проделать, чтобы сократить появление этих ошибок до минимума, или вообще убрать их (если такой гайд уже есть, скиньте ссылку)
     
    Turel и Serious Eks нравится это.
  6. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Регистрация:
    29.07.13
    Сообщения:
    1.328
    Симпатии:
    2.204
    а чётких рекомендаций нету. чем компьютер больше обновлять - тем он реже выдаёт ошибку. ещё иногда помогает перезаходить в игру периодически и на минимальных настройках играть.
     
  7. -Waterfall-

    -Waterfall- User

    Регистрация:
    18.09.12
    Сообщения:
    156
    Симпатии:
    20
    виталий , вы хоть сами поняли, что вы расписались в полном фиаско вашего технического отдела ?
    рекомендаций нет,
    хотите играть и без того в средненькую игру, так еще и настройки минимальные ставьте.
    офигительная реклама проекта.
     
    Piller01, -ZyXEL-, Диoнис и 4 другим нравится это.
  8. alexey93

    alexey93 User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.037
    Симпатии:
    698
    у игры такая офигенная графика на максималках, а все играют на минималках именно из за этого. вы считаете это нормально? не нашёл ещё компа который на максималках не выдаёт с++ как минимум раз в два часа.
     
  9. -Ro[v]er-

    -Ro[v]er- User

    Регистрация:
    05.05.13
    Сообщения:
    1.104
    Симпатии:
    748
    процессор s2011
    intel core i7 extreme 4960x/ 3.60 ghz oem
    сво водоблок для процессора
    koolance cpu-380i
    материнская плата s2011
    intel x79/lan msi big bang-xpower ii
    память ddr3
    pc12800 8gb hynix hynix-1 cl11x8
    сво водоблок для памяти
    koolance ram-33x8
    сво водоблок для памяти
    koolance cnt-meaux6
    видеокарта
    nvidia geforce gtx titan black edition 6144m palit gtx titan black editionx3
    сво водоблок для видеокарты
    koolance vid-nxttnx3
    ssd накопители
    ssd 2.5" sata 240gb intel 530 ssdsc2bw240a4k5
    ssd накопители
    ssd 2.5" sata 480gb intel 520 ssdsc2cw480a310x2
    жесткий диск hdd 3.5" sata
    4tb seagate st4000dm000
    дисковод
    bd-rw black asus bw-16d1ht oem
    звук
    wt 7.1 asus xonar phoebus
    контейнеры
    салазки салазки titan 5.25" for 3.5" с охлаждением + фильтр ttc-hdc2




    на такой машине даже будет с++ вылетать :/
     
  10. DakDF

    DakDF User

    Регистрация:
    01.04.10
    Сообщения:
    820
    Симпатии:
    355
    это, мягко говоря, неправда.
     
    ~STA·L·KER~ и РuNiSheR нравится это.
  11. alex imp

    alex imp User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    5
    насчет ошибки exception_access_violation
    если игрок купил шоп предмет в магазине, и потом вследствие этой ошибки потерял предмет, то должны вернуть предмет, или потраченную сумму на предмет.
     
    Последнее редактирование модератором: 7 авг 2014
  12. Jоhn Рrеston

    Jоhn Рrеston Тестер R2Online

    Регистрация:
    24.01.13
    Сообщения:
    1.989
    Симпатии:
    1.125
    такие машины обычно собирают люди, у которых много денег, но мало серого вещества)
     
  13. |FOX|

    |FOX| User

    Регистрация:
    03.05.11
    Сообщения:
    517
    Симпатии:
    41
    обладатели виндовс 8.1 я обращаюсь к вам! у вас вылетает с++? как перешел на 8.1 за 2 месяца на ноуте и на пк не разу с++ на максимальных не вылетела!

    на ноуте intel core i5 3230m
    оператива 6гб
    видео geforce gt 740m

    на пк intel core i5 2500k
    оператива 8гб
    видео gtx 650
     
    Последнее редактирование модератором: 8 авг 2014
  14. Тилиас

    Тилиас User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    258
    Симпатии:
    37
    а из-за того, что "специалисты" объединяли 2 сервера возвращать будут? задержки по 10-15 сек при использовании зелий. это нормально по вашему, уважаемый vitmedved?
     
  15. DakDF

    DakDF User

    Регистрация:
    01.04.10
    Сообщения:
    820
    Симпатии:
    355
    пффф, зависть.
     
  16. Акциз

    Акциз Read оnly

    Регистрация:
    02.04.13
    Сообщения:
    2.807
    Симпатии:
    1.039
    допустим, это является правдой. но, на самом деле это абсолютно некорректная трактовка, так как целиком и полностью она возлагает вину за возможное появление ошибки на пк пользователя, а соответственно на самого пользователя, который может вследствие игровой ошибки потерять игровые ценности. на протяжении долгого времени ошибки "exception access violation" и с++ возникали, и продолжают возникать спонтанно. причем, замечено, что периодичность появления данных ошибок в процессе игры напрямую зависит от установленных обновлений (криво установленные патчи) и непосредственного вмешательства администрации в игру (запуск ивентов, профилактика, прочие манипуляции). два пк с неизменными оперативными системами и железом на протяжении нескольких лет выдавали ошибки то чаще, то реже, и происходило это в зависимости от того, какое обновление (и как) было установлено в игре. также, сюда можно добавить появляющиеся задержки и высокий пинг на серверах, различные баги, испорченный функционал. данные технические ошибки целиком и полностью являются прямым следствием ненадлежащего обслуживания клиентов локализатором (иннова), который должен обеспечить качество оказываемых услуг. данные ошибки исправлены не были, несмотря на афишируемое всем полное сотрудничество с разработчиком. а рекомендации по возможному устранению, предоставленные локализатором пользователям, либо не помогают, либо ограничивают их право на полноценное пользование предоставленными ресурсами (всё должно работать без ограничений по умолчанию в зависимости от возможностей пк, так как это не пиратка какая-нибудь, а хорошо обслуживаемый лицензированный проект).
    то есть, в данном случае при утрате игровой ценности вследствие игровой ошибки пользователь имеет полное право ссылаться на ст. 29 закона о защите прав потребителей, где по причине обнаружения недостатка оказанной услуги он вправе потребовать вернуть утраченную вещь. локализатор в договоре обязуется качественно предоставлять услуги, и если он по какой-либо причине не в состоянии это сделать, а клиент при этом понес материальные потери, то локализатор обязан возместить потери, а не сваливать вину на пользователя.
    предъявлять свои законные притязания нужно на самый верх, а жаловаться аниматронным марионеткам, которые нам скажут всё, что им нашептано - смысла нет.
     
    Последнее редактирование модератором: 9 авг 2014
  17. alex imp

    alex imp User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    5
    если ссылаешься на букву закона, то должен сначала изучить их, а не отсибячину трактовать в свою пользу.
    ты можешь потребовать вернуть деньги только за те предметы которые были куплены в шоп магазине.
    у нас серебро (то есть внутренняя игровая валюта) не приравнена к рублям.
     
  18. Акциз

    Акциз Read оnly

    Регистрация:
    02.04.13
    Сообщения:
    2.807
    Симпатии:
    1.039
    вот это и есть полная "отсибячина", как ты неграмотно выразился. любая игровая вещь, принадлежащая мне, и потерянная вследствие некачественного обслуживания, должна быть возвращена (да ещё и с компенсацией, если я потребую, как возмещение морального ущерба). и можно при желании у отнекивающейся администрации отсудить всё, что угодно. конкретно о деньгах речи не шло. денежная потеря - это само собой разумеющееся, тут даже не обсуждается. а то, что тебе и многим другим промыли мозги - это уже другое дело.
     
  19. alex imp

    alex imp User

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    345
    Симпатии:
    5
    ты не прав, формально не являешься собственником аккаунта (даже вещей в игре), а лишь имеет право пользоваться ими.
    при оплате каких либо услуг за реальные деньги, тебе должны предоставить качественную услугу, к примеру купил за 1 руб - 1 бутылку эликсира, спустя некоторое время во время ошибки клиента игры, сей купленный товар был потерян. тогда администрация должна вернуть стоимость бутылки, 1 руб.
     
  20. Wispard

    Wispard User

    Регистрация:
    22.06.14
    Сообщения:
    145
    Симпатии:
    30
    твой персонаж и твои вещи принадлежат иннове, вроде как