1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Как оно, если взломали акк?

Discussion in 'Объединенный Айрин (Airin)' started by antnS, Aug 6, 2014.

  1. antnS

    antnS User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    1,776
    Likes Received:
    41
    такой вопрос, если кто сталкивался - если акк ломанули, потратили денег в другой игре, потом еще кредит взяли и снова потратили - какова статистика, чего-то вернут/погасят или все, алес?
    (игра не задета, только акк фогейма). служба пока молчит, может у кого-то было подобное.
     
  2. Housecat

    Housecat Moderator

    Joined:
    19.04.10
    Messages:
    1,070
    Likes Received:
    66
    со слов кма другого проекта:
    нужно смотреть на правила возврата ценностей на том проекте. если тикет создан, там разберутся с движением средств на аккаунте. они должны разбираться в том, насколько "ломанули". если там какой-то системный ломатель, то по нему разбирательство могут уже вести, и данный кейс станет ещё одним примером. в любом случае, это дело не пяти минут.
     
    antnS likes this.
  3. ЕстьВопрос

    ЕстьВопрос User

    Joined:
    01.04.14
    Messages:
    239
    Likes Received:
    77
    бан получишь. счас они так поступают.
     
  4. Pasha_Warc

    Pasha_Warc Moderator

    Joined:
    02.06.10
    Messages:
    789
    Likes Received:
    84
    вот за такое и правда не долго бан схлопотать
    как правило незаконно отобранное возвращают, но все зависит от конкретной ситуации.
    в любом случае, здесь вам ничего дельного не подскажут и не посоветуют, вся надежда на спп.
     
  5. Negrin

    Negrin User

    Joined:
    21.05.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    был случай. взломали и потратили 180 руб на поинбланк, петицию написал = акк восстановили, но деньги не вернули. но зато пообещали разобраться со взломщиками .
     
  6. antnS

    antnS User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    1,776
    Likes Received:
    41
    ну что не пяти минут - понятно. тут еще такая тема - в игру не дает зайти, ошибка 706. кнопка починки путей к файлам игры не работает, всевозможные переустановки не помогают. непонятно. на других компах все ок, на этом ни один акк не запускает игру.
     
  7. Xecyc

    Xecyc User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    3,786
    Likes Received:
    367
    кнопка играть не появляется? переустанови приложение 4гейм, ссылка на скачивание внизу страницы логина.
     
  8. antnS

    antnS User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    1,776
    Likes Received:
    41
    да все пробовал, даже совсем удалял и заново качал всю игру, с сайта и с другого компа, где запускается.
    кнопка "играть" есть, но каждый раз вылетает ошибка 706, пишет что связано с путями к файлам игры, но кнопка выбора этих путей не работает, нажимаешь и ничего не происходит.

    я вот думаю, может мне как-то забанили комп до окончания разбирательства?
    попробую сегодня может еще винду переставить и все с нуля, если не заработает то я вообще уже хз.
     
    Last edited by a moderator: Aug 7, 2014
  9. Verano

    Verano User

    Joined:
    30.03.12
    Messages:
    614
    Likes Received:
    73
    было у меня такое, взломали, потратили 300р на pb. обратился в саппорт - забанили на 2 дня до разбирательства, потом разбанили, рубли вернули и па за 2 дня возместили
     
    antnS likes this.
  10. antnS

    antnS User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    1,776
    Likes Received:
    41
    мммм, спасибо, внушает оптимизм.
     
  11. Floy3D

    Floy3D User

    Joined:
    18.07.10
    Messages:
    349
    Likes Received:
    11
    на форум можно выкладывать переписку с саппортом? у меня такая же проблема была, диалог с тех.поддержкой мог бы помочь....
     
  12. Housecat

    Housecat Moderator

    Joined:
    19.04.10
    Messages:
    1,070
    Likes Received:
    66
    на форум не надо переписку, а вот в лс - пожалуйста
     
  13. Floy3D

    Floy3D User

    Joined:
    18.07.10
    Messages:
    349
    Likes Received:
    11
    antns, если надо отпиши, скину.

    p/s мне кстати тех поддержка так и не помогла (пока сам не разобрался в этом вопросе)
     
  14. МенторЯ

    МенторЯ User

    Joined:
    11.04.13
    Messages:
    331
    Likes Received:
    55
    три раза всё возвращали(ну почти). самое быстрое 2 дня, самое медленное 2.5 месяца.
     
    antnS likes this.
  15. antnS

    antnS User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    1,776
    Likes Received:
    41
    в выходные мне кредит обнулили (который взял злоумышленник), а положительный баланс что-то не вернули, хотя при этом написали что все вернули как было. создал вторую заявку, пока молчат.
    такой вопрос - тут люди говорят, что дело не в вирусах, в чем именно не уточняют -в чем же дело? как они узнают пароли?
     
  16. Xecyc

    Xecyc User

    Joined:
    23.12.09
    Messages:
    3,786
    Likes Received:
    367
    троянские программы
     
    antnS likes this.
  17. antnS

    antnS User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    1,776
    Likes Received:
    41
    ну, для нуба в этом вопросе это одно и то же. я думал, может есть еще какой-то хитрый способ, базы там сливают или еще что.
     
  18. Миночка

    Миночка User

    Joined:
    10.09.13
    Messages:
    52
    Likes Received:
    9
    вот такие операции делал по избавлению этой ошибки? https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/311-706
     
  19. antnS

    antnS User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    1,776
    Likes Received:
    41
    ну файлы в техподдержку точно не отправлял, быстрее винду переставить. что и проделал, починилось )