1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Крылья Гроза Сказка Колесо Камни Дайджест Календарь событий в Aion

Саппорт молчит

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Нитинол, 28 авг 2014.

  1. Нитинол

    Нитинол User

    Регистрация:
    03.06.13
    Сообщения:
    1.824
    Симпатии:
    71
    здравствуйте! буду не первым, наверно, кто поднял эту тему за последние 3 дня, но... получил бан навсегда с формулировкой "продажа игровой валюты за реал". 25.08 написал в саппорт-тишина до сих пор. была аналогичная ситуация ровно 2 месяца назад-тоже получил бан с такой же формулировкой. после написания сообщения с просьбой разъяснить в чем дело, через 5 дней был дан ответ, что бан был выдан случайно и аккаунт был разбанен в тот же день. сейчас, я уверен, что бан тоже был дан ошибочно, но если тогда был разбан в тот же день, то сейчас до сих пор тишина. на время подписки мне все равно, поиграю в танки, но могли бы хотя бы ответить что то типа сейчас идет проверка выдачи бана или что то того? если у кого есть еще такая ситуация, отпишитесь в теме пожалуйста!
     
  2. [AMMY]

    [AMMY] User

    Регистрация:
    17.12.13
    Сообщения:
    4.989
    Симпатии:
    2.792
    прошло всего 3 дня, сапорт отвечает в течение 10 рабочих. жди -_- ты же сам написал, что в прошлый раз тебе через 5 дней ответили
     
  3. Нитинол

    Нитинол User

    Регистрация:
    03.06.13
    Сообщения:
    1.824
    Симпатии:
    71
    ответили тогда через 5, но разбан был сразу после моего сообщения. интересно получилось
     
  4. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.231
    Симпатии:
    332
    на форуме вам не ответят.
     
  5. Karinga

    Karinga Innova Group

    Регистрация:
    15.07.14
    Сообщения:
    4.875
    Симпатии:
    3.705
    как уже сказали выше, саппорт действительно отвечает в течение 10-ти рабочих дней. если и спустя 10 дней не ответят, напишите мне в личку.
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Регистрация:
    24.05.10
    Сообщения:
    7.471
    Симпатии:
    697
    номер запроса укажите пожалуйста.