1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Telegram VK Discord Служба поддержки База знаний
Скрыть объявление
В момент загрузки/запуска игры может возникнуть ряд проблем в том числе и появление ошибок.
По ССЫЛКЕ мы опишем самые распространённые из них.

Связь с сервером потеряна

Тема в разделе "Архив", создана пользователем КанделябрЪ, 4 сен 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. КанделябрЪ

    КанделябрЪ User

    Регистрация:
    04.09.14
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    спустя 1-5 минут теряется связь с сервером. это у меня лажа с сетью или у вас проблема?
    ситуация длится уже 3 дня если что. ремонтировался, процедуры с помощью check4game проводил. эффекта нет

    диагностика сети

    check4game version=1.9.7
    процессор: intel(r) core(tm) i3-2100 cpu @ 3.10ghz
    видео: asus eah5670 series / 8.751.0.0 / 20100622
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5420 / memory: 4078 mbytes
    report date: 04.09.2014 21:37:45 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=615110 bytes
    lastmodified=mon, 25 aug 2014 10:53:08 gmt
    hash=06-45-48-f8-f0-ed-ec-6c-bb-86-6b-62-99-22-20-de
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    e:\линяга

    проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 4/09/2014 21:42
    местоположение: russian federation, perm', perm

    traceroute 213.176.234.10

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.4 0.4 0.5 0.1
    2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.5 1.7 0.5 5.7 2.2
    3. msk15.msk112.transtelecom.net 0.0% 10 108.0 23.9 0.4 108.0 41.3
    4. vrz15.krk05.transtelecom.net 0.0% 10 20.6 36.1 20.6 69.8 16.5
    5. comstarreg-gw.transtelecom.net 0.0% 10 13.2 14.1 12.9 22.1 2.8
    6. 213.176.232.21 0.0% 10 12.3 14.8 12.3 36.9 7.8
    7. 213.176.232.34 0.0% 10 12.4 12.4 12.3 12.6 0.1
    8. 213.176.232.34 0.0% 10 12.3 12.5 12.3 12.8 0.2
    9. 213.176.232.34 0.0% 10 12.4 12.5 12.3 12.9 0.2
    10. 213.176.232.34 0.0% 10 12.5 12.6 12.3 13.1 0.3
    11. 213.176.232.34 0.0% 10 12.5 12.5 12.3 12.8 0.2
    12. 213.176.232.34 0.0% 10 12.8 12.6 12.3 13.5 0.4
    13. 213.176.232.34 0.0% 10 12.7 12.5 12.3 12.8 0.2
    14. 213.176.232.34 0.0% 10 12.4 12.4 12.3 12.8 0.1
    15. 213.176.232.34 0.0% 10 12.8 12.6 12.3 12.8 0.2
    16. 213.176.232.34 0.0% 10 12.3 12.4 12.3 12.8 0.2
    17. 213.176.232.34 0.0% 10 12.9 12.5 12.3 12.9 0.2
    18. 213.176.232.34 0.0% 10 12.4 12.5 12.4 12.9 0.2
    19. 213.176.232.34 0.0% 10 12.4 12.5 12.3 12.9 0.2
    20. 213.176.232.34 0.0% 10 12.8 12.4 12.3 12.8 0.1
    21. 213.176.232.34 0.0% 10 12.6 12.7 12.3 12.9 0.2
    22. 213.176.232.34 0.0% 10 12.4 12.5 12.4 12.9 0.2
    23. 213.176.232.34 0.0% 10 12.4 12.4 12.3 12.5 0.1
    24. 213.176.232.34 0.0% 10 12.5 12.6 12.3 13.0 0.2
    25. 213.176.232.34 0.0% 10 12.4 12.6 12.4 12.9 0.2
    26. 213.176.232.34 0.0% 10 12.9 12.5 12.3 12.9 0.2
    27. 213.176.232.34 0.0% 10 12.3 12.4 12.3 12.8 0.1
    28. 213.176.232.34 0.0% 10 12.8 12.5 12.3 12.8 0.2
    29. 213.176.232.34 0.0% 10 12.6 12.6 12.3 12.9 0.2
    30. 213.176.232.34 0.0% 10 12.8 12.5 12.4 12.8 0.2


    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.148.31.252
    2 1 ms 1 ms 1 ms 10.46.40.11
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    9 11 ms 12 ms 11 ms 188.254.8.154
    10 13 ms 12 ms 12 ms 195.161.4.146
    11 13 ms 13 ms 13 ms 109.105.128.146
    12 13 ms 12 ms 13 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

    следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...

    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0 pc.tvkursk.ru [10.148.1.171]
    1 10.148.31.252
    2 10.46.40.11
    3 * * *
    0 pc.tvkursk.ru [10.148.1.171]
    1 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.148.31.252
    2 0мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 10.46.40.11

    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.148.31.252
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.46.40.11
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 11 ms 11 ms 13 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9 11 ms 11 ms 11 ms 95.167.92.142
    10 11 ms 11 ms 11 ms 10.0.255.205
    11 11 ms 11 ms 13 ms msk-dsr15-tg7-1.rt-comm.ru [195.161.158.13]
    12 12 ms 11 ms 11 ms msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242]
    13 12 ms 12 ms 12 ms 195.161.4.146
    14 13 ms 13 ms 13 ms 109.105.128.146
    15 29 ms 13 ms 21 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    16 21 ms 21 ms 22 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.148.31.252
    2 <1 мс <1 мс 1 ms 10.46.40.11
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 11 ms 11 ms 11 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9 12 ms 11 ms 11 ms 188.254.8.154
    10 12 ms 12 ms 12 ms 195.161.4.146
    11 13 ms 12 ms 13 ms 109.105.128.146
    12 13 ms 12 ms 12 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 <1 мс <1 мс <1 мс 10.148.31.252
    2 <1 мс <1 мс <1 мс 10.46.40.11
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 11 ms 11 ms 11 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9 11 ms 11 ms 11 ms 188.254.8.154
    10 12 ms 12 ms 12 ms 195.161.4.146
    11 13 ms 13 ms 13 ms 109.105.128.146
    12 12 ms 13 ms 12 ms 109.105.129.24

    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус(+каин)) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус(+ каин)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт(+десперион)) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт(+десперион)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд(+атлант)) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт(+васпер)) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт(+васпер)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус(+уэйтрел)) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус(+уэйтрел)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер(+фарис)) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер(+фарис)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (айрин(+эрика)) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (айрин(+эрика)) (15 байт) => ok

    фрост

    frostsecurity.net => 109.105.129.20

    проверка загрузки модулей frost...

    скачиваем файл версий frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/version.txt
    скачиваем файл контрольных сумм frost =>
    http://frostsecurity.net/frost/frostupdater/3.0.0.13/files.cinn.zinn
    скачиваем файл версий frost =>
    http://109.105.134.41/version/l2_live/32/frostinfo.txt

    ru-whitelist.wl.zinn => ok (1968 kb/sec, 1 sec, 2244486 bytes)
    frostupdater.exe.zinn => ok (652 kb/sec, 0 sec, 255264 bytes)
    <- module version: 3.0.0.13
    gameshielddll.dll => ok (1187 kb/sec, 1 sec, 2002112 bytes)
    <- module version: 14.10.7.23
    frost_32.sys => ok (332 kb/sec, 0 sec, 67752 bytes)
    <- module version: 8.10.0.16
    frost_64.sys => ok (781 kb/sec, 0 sec, 73456 bytes)
    <- module version: 8.10.1.15
    frostcollector.dll => ok (683 kb/sec, 1 sec, 1216704 bytes)
    <- module version: 1.2.7.17
    frostupdater.dll => ok (1539 kb/sec, 0 sec, 1082048 bytes)
    <- module version: 1.2.0.26
    launcher.exe => ok (1343 kb/sec, 1 sec, 2557632 bytes)
    <- module version: 8.2.0.18
    launcher.dll => ok (422 kb/sec, 0 sec, 112832 bytes)
    <- module version: 8.2.0.18
    back.bmp => ok (1231 kb/sec, 0 sec, 231496 bytes)
    frost.ico => ok (15 kb/sec, 0 sec, 1218 bytes)

    winmtr

    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс 10.148.31.252
    2 <1 мс 7 ms 1 ms 10.46.40.11
    3 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    4 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    5 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    6 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    7 * * * превышен интервал ожидания для запроса.
    8 11 ms 11 ms 11 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9 11 ms 11 ms 11 ms ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178]
    10 17 ms 11 ms 11 ms 10.0.255.205
    11 12 ms 11 ms 11 ms 188.254.22.222
    12 12 ms 12 ms 12 ms msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242]
    13 12 ms 11 ms 11 ms msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    14 13 ms 13 ms 13 ms 109.105.128.146
    15 21 ms 21 ms 13 ms 109.105.128.146
    16 21 ms 21 ms 14 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    следующая проверка будет выполняться примерно 2 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 100 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 0% 100 100 0 0 2 10.148.31.252
    2 0% 100 100 0 0 2 10.46.40.11
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 0 0 0 0 0 ***
    5 0% 0 0 0 0 0 ***
    6 0% 0 0 0 0 0 ***
    7 0% 0 0 0 0 0 ***
    8 9% 100 91 11 12 59 rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9 0% 100 100 11 14 87 ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178]
    10 0% 100 100 11 12 65 10.0.255.205
    11 0% 100 100 11 15 185 188.254.22.222
    12 0% 100 100 11 14 136 msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242]
    13 0% 100 100 11 14 86 msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    14 0% 100 100 12 17 46 109.105.128.146
    15 1% 100 99 20 20 22 109.105.128.146
    16 1% 100 99 14 20 29 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]


    следующая проверка будет выполняться примерно 17 минут...

    winmtr для хоста 109.105.134.174, 1000 пакетов по 64 байта

    num loss sent recv min avrg wrost host
    1 3% 1000 970 0 1 145 10.148.31.252
    2 3% 1000 969 0 0 9 10.46.40.11
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 0 0 0 0 0 ***
    5 0% 0 0 0 0 0 ***
    6 0% 0 0 0 0 0 ***
    7 0% 0 0 0 0 0 ***
    8 3% 1000 963 11 12 69 rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9 3% 1000 969 11 12 69 ae-8.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.133.178]
    10 3% 1000 970 11 12 72 10.0.255.205
    11 3% 1000 969 11 15 204 188.254.22.222
    12 3% 1000 970 11 14 208 msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242]
    13 3% 1000 968 11 14 142 msk-dsr13-tg2-1.rt-comm.ru [217.106.7.50]
    14 3% 1000 970 12 17 71 109.105.128.146
    15 3% 1000 966 20 20 29 109.105.128.146
    16 3% 1000 965 14 20 39 l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
     
  2. _Zeta_

    _Zeta_ User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    1.280
    Симпатии:
    47
    аналогичная проблема возникла вчера вечером. правда связь с сервером прерывалась в самое различное время. причем перед появляющимся окошком "связь с сервером потеряна" не было никаких лагов, фризов, зависаний, как это обычно бывает при потери сети на долю секунды. как будто кто то зашел на твой акк с другого компа. но такого в системном сообщении не писало. а 2 раза вообще просто закрылась игра без всяких ошибок. будто и не играл в нее.
     
    Последнее редактирование модератором: 5 сен 2014
  3. ВашаСовесть

    ВашаСовесть User

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    17.354
    Симпатии:
    1.052
    3 0% 0 0 0 0 0 ***
    4 0% 0 0 0 0 0 ***
    5 0% 0 0 0 0 0 ***
    6 0% 0 0 0 0 0 ***
    7 0% 0 0 0 0 0 ***

    по такой трассе сложно понять в чем проблема....


    1 3% 1000 970 0 1 145 10.148.31.252

    и далее по списку, 3% по всех хостам

    мне кажется такого не должно быть.... проверяйте провод
     
Статус темы:
Закрыта.