1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Оплата подписки, не пускает в игру

Discussion in 'Архив' started by Chibiussa, Sep 9, 2014.

  1. Chibiussa

    Chibiussa User

    Joined:
    05.02.13
    Messages:
    954
    Likes Received:
    171
    оплатила подписку, а зайти на аккаунт не могу. что за дела?


    [​IMG]

    09 сентября

    покупка 30 дней (1 ед.) в "aion" на сумму 300 руб.
    в 13:46 с ip-адреса 94.230.160.68

    +300,00 rub на счет в фогейме. зачислено через yandex money (яндекс.деньги или вебмани), списано 300,00 rub
    в 09:09 с ip-адреса 77.75.157.168

    обновляла, перезагружала...подписки нет!!
     
    Last edited by a moderator: Sep 9, 2014
  2. nofasss

    nofasss User

    Joined:
    30.06.12
    Messages:
    46
    Likes Received:
    1
    оплатил подписку,деньги снялись,но играть нельзя

    оплатил через яндекс деньги подписку,деньги снялись, горит "подписка закончилась" ,зайти на персонажа нельзя
     
  3. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    страницу обновляли? попробуйте перезагрузиться.
     
  4. nofasss

    nofasss User

    Joined:
    30.06.12
    Messages:
    46
    Likes Received:
    1
    перезагрузился,по прежнему горит "подписка закончилась"
     
  5. Chibiussa

    Chibiussa User

    Joined:
    05.02.13
    Messages:
    954
    Likes Received:
    171
    все примитивные способы перепробовали сразу. в событиях подписка куплена, а по факту её нет! и на персонажа не зайти.
    в саппорте ждать ответ неделю!
     
  6. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    разберемся не волнуйтесь
     
  7. Saldana

    Saldana User

    Joined:
    26.04.10
    Messages:
    5
    Likes Received:
    0
    та же проблема, после профилактики оставалось около десятка часов подписки, при заходе в игру в окне выбора персонажа пишет "дальнейшая игра не возможна..... необходимо оплатить подписку". подписку продлил через яндекс деньги, деньги сняты, подписка продлена, проблема осталась в игру не пускает. пробовал перезаходить на акк, перезагружать игру и т.д. что делать!?
    а ну и 09 сентября

    покупка 30 дней (1 ед.) в "aion" на сумму 300 руб.
    в 13:59 с ip-адреса 109.86.25.5

    +300,00 rub на счет в фогейме. зачислено через yandex money (яндекс.деньги или вебмани), списано 300,00 rub
    в 13:55 с ip-адреса 77.75.157.168
     
    Last edited by a moderator: Sep 9, 2014
  8. homind

    homind User

    Joined:
    18.01.11
    Messages:
    1,422
    Likes Received:
    1,276
    все тоже самое, + еще и запрос в сапорт не могу создать. зашибись.
     
  9. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    спасибо за информацию, разбираются.
     
  10. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    проверяйте подписки. у кого не о*к- напишите никнеймы и уточняйте конкретно проблему.
     
  11. Chibiussa

    Chibiussa User

    Joined:
    05.02.13
    Messages:
    954
    Likes Received:
    171
    спасибо все работает