1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Взлом Аккаунта

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Double1989, 9 сен 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Double1989

    Double1989 User

    Регистрация:
    07.09.14
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    друзья не могу понять что вообще происходит... подскажите что и как делать! 06.09.2014 взломали аккаунт и обокрали чара, пока я смог зайти на своего персонажа вор умудрился зайти на моего другого перса и еще с него мне написать в пм что вернет все за 500р. вообщем я уныло наблюдал как он зашел на 4 моих аккаунта после того как обокрал первый! я моментально поменял пароли на почтах и пароль на аккаунте, написал заявление в службу поддержки! вот прошло уже 4 дня а движений с их стороны 0. что делать, как быть? сразу прошу извинения если ошибся темой и тд...
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.031
    Симпатии:
    944
    1 поискать трояны и вирусы в системе
    2 сменить все пароли
    3 написать в спп
    4 зайти в спп и убедится что ваш запрос не закрыт (проверять хотя бы два раза в сутки), если закрыт без ответа, значит взломщик закрыл его
    5 если обращение закрыто, см пункт 1
    6 если не закрыто то ждать, по регламенту ответ до 10 рабочих дней

    p/s если вы создаете обращение а его закрывают, создайте новый аккаунт 4game и с него создайте обращение
     
    Double1989 нравится это.
  3. Double1989

    Double1989 User

    Регистрация:
    07.09.14
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    спасибо! так все и сделал! обращение не закрыто, пароли сразу поменял и от аккаунтов и от почт! жду и очень надеюсь что все таки администрация л2 сможет помочь мне и накажет того кто такое делает...
     
  4. Raphael

    Raphael User

    Регистрация:
    31.03.10
    Сообщения:
    233
    Симпатии:
    18
    double1989, первым делом качаешь drweb cure it. делаешь полную проверку компа(по умолчанию стоит быстрая проверка).в настройках выбирай полную проверку компа.
    еще поставь malwarebytes anti-malware и тоже делай полную проверку компа( по умолчанию стоит быстрая проверка).меняй все пароли на аккаунтах и на почте пароли меняй.
     
    Double1989 нравится это.
Статус темы:
Закрыта.