1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Взлом аккаунта и ничего не предпринимание со стороны саппорта!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Татьяна2014, 7 окт 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Регистрация:
    04.10.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    здраствуйте,ну что ж даже незнаю как подобрать болеее менее адекватные слова чтобы просто незагнуть трехэтажным на нашу службу поддержки пользователей.изначально закрывали обращения состоящие из штук 10, в дальнейшем просто игнорирубщей дальнейшие.а ведь сколько пафоса в словах да мы, только для вас.что же вы делаете для нас?кроме того что просто непонятно чем занимаетесь.и да ребятки чет много вас ничего не делающих развелось пора меры предпринимать.
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.021
    Симпатии:
    942
    уточните фразу..., я не совсем понял что вы имели ввиду

    >изначально закрывали обращения состоящие из штук 10
     
  3. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Регистрация:
    04.10.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    какую из фраз вы не поняли?
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.021
    Симпатии:
    942

    выделил в вашем посте, bold
     
  5. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Регистрация:
    04.10.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    и что же непонятного?взлом был в субботу сейчас вторник.итак самое интересное как раз было в субботу и в воскресенье.соотвественно создав обращение ждали ответа через несколько минут ее закрыли,так же происходило и с последующими.поррекомендовали с другого аккаунта создать.сделали в результате вообще висяк.
     
    Последнее редактирование модератором: 7 окт 2014
  6. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Регистрация:
    04.10.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    вот как результат 11 закрытых заявок и одна не рассмотренная с другого.
     
  7. Raphael

    Raphael User

    Регистрация:
    31.03.10
    Сообщения:
    233
    Симпатии:
    18
    татьяна2014, первым делом надо было проверить комп на вирусы, трояны . вас не удивляет, что взломщик контролирует ваш аккаунт?? он закрывает ваши заявки.
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.021
    Симпатии:
    942
    а вам не кажется странным что, ваше 141 обращение закрываются... при этом спп рассматривает вопросы только по рабочим дням?
     
  9. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.021
    Симпатии:
    942
    пришлите номер последнего обращение мне в пм
     
  10. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Регистрация:
    04.10.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    ребятки как бы все сделали проверили почистили ,поменяли))
     
  11. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Регистрация:
    04.10.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    вам какого ?)закрытых или того что открыт?
     
  12. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Регистрация:
    04.10.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    0
    и да на своем личном опыте скажу что когда у меня была похожая ситуация как вы выражаетесь спп отвечало мне и в выходные дни.за друга обидно.
     
  13. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.021
    Симпатии:
    942

    любого.............
     
  14. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.021
    Симпатии:
    942
    пишите в пм, там пообщаемся.....


    эту тему закрываю
     
Статус темы:
Закрыта.