1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Взлом аккаунта и ничего не предпринимание со стороны саппорта!

Discussion in 'Архив' started by Татьяна2014, Oct 7, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Joined:
    04.10.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    здраствуйте,ну что ж даже незнаю как подобрать болеее менее адекватные слова чтобы просто незагнуть трехэтажным на нашу службу поддержки пользователей.изначально закрывали обращения состоящие из штук 10, в дальнейшем просто игнорирубщей дальнейшие.а ведь сколько пафоса в словах да мы, только для вас.что же вы делаете для нас?кроме того что просто непонятно чем занимаетесь.и да ребятки чет много вас ничего не делающих развелось пора меры предпринимать.
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    уточните фразу..., я не совсем понял что вы имели ввиду

    >изначально закрывали обращения состоящие из штук 10
     
  3. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Joined:
    04.10.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    какую из фраз вы не поняли?
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    выделил в вашем посте, bold
     
  5. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Joined:
    04.10.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    и что же непонятного?взлом был в субботу сейчас вторник.итак самое интересное как раз было в субботу и в воскресенье.соотвественно создав обращение ждали ответа через несколько минут ее закрыли,так же происходило и с последующими.поррекомендовали с другого аккаунта создать.сделали в результате вообще висяк.
     
    Last edited by a moderator: Oct 7, 2014
  6. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Joined:
    04.10.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    вот как результат 11 закрытых заявок и одна не рассмотренная с другого.
     
  7. Raphael

    Raphael User

    Joined:
    31.03.10
    Messages:
    224
    Likes Received:
    16
    татьяна2014, первым делом надо было проверить комп на вирусы, трояны . вас не удивляет, что взломщик контролирует ваш аккаунт?? он закрывает ваши заявки.
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    а вам не кажется странным что, ваше 141 обращение закрываются... при этом спп рассматривает вопросы только по рабочим дням?
     
  9. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    пришлите номер последнего обращение мне в пм
     
  10. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Joined:
    04.10.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    ребятки как бы все сделали проверили почистили ,поменяли))
     
  11. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Joined:
    04.10.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    вам какого ?)закрытых или того что открыт?
     
  12. Татьяна2014

    Татьяна2014 User

    Joined:
    04.10.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    0
    и да на своем личном опыте скажу что когда у меня была похожая ситуация как вы выражаетесь спп отвечало мне и в выходные дни.за друга обидно.
     
  13. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921

    любого.............
     
  14. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    пишите в пм, там пообщаемся.....


    эту тему закрываю
     
Thread Status:
Not open for further replies.