1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблема со входом на сервер

Discussion in 'Архив' started by Phantom2010, Oct 8, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    доброго времени суток.

    после профилактики появились проблемы со входом в игру.
    нажимаю "играть" на сайте. запускается клиент игры. принимаю пользовательское соглашение. появляется таблица выбора сервера. нажимаю "принять", игра на несколько секунду зависает, но на сервер не пускает, а вновь просят его выбрать. повторное нажатие кнопки "принять" ни к чему не приводит. перезагрузка ноутбука ни к чему не привела.

    [​IMG]

    сегодня я удалила полностью клиент игры, установила заново, неоднократно проверила его при помощи утилиты, чинила игру на сайте, но проблема осталась.


    диагностика сети:
    check4game version=1.9.8
    процессор: intel(r) core(tm) i3-3110m cpu @ 2.40ghz
    видео: intel(r) hd graphics 4000 / 9.17.10.2932 / 20121212
    devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1366x768
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5485 / memory: 6039 mbytes
    report date: 08.10.2014 3:36:42 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=617448 bytes
    lastmodified=mon, 06 oct 2014 15:45:08 gmt
    hash=76-7d-86-4d-83-2a-c6-87-79-94-55-d7-d5-5a-27-e1
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    f:\игры\lineage 2

    проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 8/10/2014 3:36
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow

    traceroute 91.77.115.86

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.4 0.4 0.4 0.5 0.0
    2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.4 0.5 0.4 0.8 0.1
    3. msk15.msk112.transtelecom.net 0.0% 10 0.5 34.0 0.5 146.4 53.1
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    5. m9-cr05-ae16.0.msk.stream-internet.net 0.0% 10 0.6 0.5 0.5 0.6 0.0
    6. m9-cr04-be3.77.msk.stream-internet.net 0.0% 10 3.6 3.9 1.0 4.9 1.1
    7. ss-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net 0.0% 10 4.9 4.0 2.6 4.9 0.7
    8. mpts-ss-51.msk.stream-internet.net 0.0% 10 1.4 2.7 1.4 4.9 1.4
    9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    10. ppp91-77-115-86.pppoe.mtu-net.ru 0.0% 10 3.5 3.5 3.4 3.7 0.1


    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 2 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 6 ms 3 ms 10 ms 91.79.128.1
    3 33 ms 9 ms 6 ms 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 16 ms 9 ms 6 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 8 ms 7 ms 10 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 5 ms 4 ms 4 ms m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 5 ms 4 ms 5 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 4 ms 9 ms 4 ms 188.254.8.154
    9 6 ms 11 ms 11 ms 195.161.4.146
    10 4 ms 6 ms 5 ms 109.105.128.146
    11 135 ms 124 ms 830 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

    следующая проверка будет выполняться примерно 198 секунд...

    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0 phantom-hp.mshome.net [192.168.1.41]
    1 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 91.79.128.1
    3 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 188.254.8.154
    9 195.161.4.146
    10 109.105.128.146
    11 geo.l2.ru [109.105.130.129]
    0 phantom-hp.mshome.net [192.168.1.41]
    1 5мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 91.79.128.1
    3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 12мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 188.254.8.154
    9 14мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 195.161.4.146
    10 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.128.146
    11 10мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]

    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 1 ms 1 ms <1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 9 ms 5 ms 8 ms 91.79.128.1
    3 6 ms 7 ms 6 ms 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 8 ms 6 ms 11 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 * 10 ms 5 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 5 ms 4 ms 5 ms m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 27 ms 6 ms 11 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 11 ms 9 ms 72 ms 188.254.8.154
    9 3 ms 4 ms 5 ms 195.161.4.146
    10 6 ms 4 ms 6 ms 109.105.128.146
    11 5 ms 4 ms 11 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    12 10 ms 14 ms 4 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 3 ms 7 ms 3 ms 91.79.128.1
    3 9 ms 11 ms 6 ms 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 7 ms 3 ms 4 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 8 ms 10 ms 8 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 8 ms 8 ms 4 ms m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 6 ms 12 ms 5 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 5 ms 5 ms 5 ms 188.254.8.154
    9 7 ms 5 ms 10 ms 195.161.4.146
    10 5 ms 6 ms 4 ms 109.105.128.146
    11 8 ms 4 ms 5 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]

    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 4 ms 1 ms <1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 3 ms 4 ms 8 ms 91.79.128.1
    3 8 ms 9 ms 6 ms 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 7 ms 7 ms 6 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 9 ms 10 ms 7 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 4 ms 10 ms 5 ms m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 3 ms 5 ms 6 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 4 ms 4 ms 12 ms 188.254.8.154
    9 7 ms 4 ms 5 ms 195.161.4.146
    10 10 ms 5 ms 9 ms 109.105.128.146
    11 4 ms 10 ms 9 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]

    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус(+каин)) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус(+ каин)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт(+десперион)) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт(+десперион)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд(+атлант)) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт(+васпер)) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт(+васпер)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус(+уэйтрел)) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус(+уэйтрел)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер(+фарис)) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер(+фарис)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (айрин(+эрика)) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (айрин(+эрика)) (15 байт) => ok
    поиск мусора:
    check4game version=1.9.8
    процессор: intel(r) core(tm) i3-3110m cpu @ 2.40ghz
    видео: intel(r) hd graphics 4000 / 9.17.10.2932 / 20121212
    devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1366x768
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5485 / memory: 6039 mbytes
    report date: 08.10.2014 3:50:57 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=617448 bytes
    lastmodified=mon, 06 oct 2014 15:45:08 gmt
    hash=76-7d-86-4d-83-2a-c6-87-79-94-55-d7-d5-5a-27-e1
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    f:\игры\lineage 2

    поиск мусора (клиент => l2_live, версия=4.0.06.10.01)
     
  2. Omniza

    Omniza User

    Joined:
    28.06.10
    Messages:
    951
    Likes Received:
    133
  3. Omniza

    Omniza User

    Joined:
    28.06.10
    Messages:
    951
    Likes Received:
    133
    есть гениально мистическое предложение сравнить "диагностику процессов" и кильнуть одинаковые программы если такие имеются, в рамках разумного конечно.
    Code:
    check4game version=1.9.8
    процессор: intel(r) core(tm) i3 cpu 540@ 3.07ghz
    видео: nvidia geforce gt 240m        / 9.18.13.3523 / 20140304
    devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1920x1080
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5420 / memory: 8119 mbytes
    report date: 08.10.2014 11:06:00 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=617448 bytes
    lastmodified=mon, 06 oct 2014 15:45:08 gmt
    hash=76-7d-86-4d-83-2a-c6-87-79-94-55-d7-d5-5a-27-e1
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    c:\4game
    
    
    nvspcap.dll size = 1048152 bytes
    
    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll
    %systemroot%\system32\wshbth.dll
    
    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    
    список процессов
    conhost.exe : окно консоли узла,операционная система microsoft® windows®
    4game-tray.exe : 4game tray,4game
    firefox.exe : firefox
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    nvnetworkservice.exe : nvidia network service
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    btwdins.exe : bluetooth support server,bluetooth software
    nvstreamsvc.exe : nvidia streamer service,nvidia streamer
    plugin-container.exe : plugin container for firefox,firefox
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    cachemanserv.exe : e:\ssddata\program files (x86)\cacheman\cachemanserv.exe
    kmservice.exe : c:\windows\kmservice.exe
    cachemantray.exe : cacheman tray icons,cacheman
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    nvxdsync.exe : nvidia user experience driver component
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    nvtray.exe : nvidia settings
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    acdseeprointouch2.exe : acdsee pro intouch
    psiservice_2.exe : psiservice psiservice,psiservice system service
    4game-launcher.exe : 4game application launcher
    inputpersonalization.exe : сервер персонализации ввода,операционная система microsoft® windows®
    srvany.exe : c:\windows\syswow64\srvany.exe
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    ravbg64.exe : hd audio background process
    nvscpapisvr.exe : stereo vision control panel api server
    flashplayerplugin_15_0_0_152.exe : adobe flash player 15.0 r0,shockwave flash
    smss.exe : диспетчер сеанса  windows,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    ravcpl64.exe : диспетчер realtek hd
    notepad.exe : блокнот,операционная система microsoft® windows®
    btwrsupportservice.exe : bluetooth radio management support,bluetooth software
    nvvsvc.exe : nvidia driver helper service, version 335.23
    audiodg.exe : изоляция графов аудиоустройств windows ,операционная система microsoft® windows®
    nvbackend.exe : nvidia geforce experience backend,nvidia geforce experience
    
    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe
    
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll
    
    kernel32:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll
    
    kernelbase:6.1.7600.16385:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll
    
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll
    
    msvcrt.dll:7.0.7600.16385:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll
    
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll
    
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll
    
    gdi32:6.1.7601.17514:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll
    
    user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll
    
    languagepack:6.1.7600.16385:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll
    
    uniscribe:1.0626.7601.17514:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll
    
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll
    
    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll
    
    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll
    
    shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll
    
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv
    
    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для  windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll
    
    oleaut32.dll:6.1.7601.17514:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll
    
    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll
    
    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll
    
    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll
    
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll
    
    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll
    
    
    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    bcmbtrsupport : bluetooth radio control service
    btwdins : bluetooth service
    cachemanservice : cacheman service
    kmservice : kmservice
    nvnetworkservice : nvidia network service
    nvstreamsvc : nvidia streamer service
    nvsvc : nvidia display driver service
    psi_svc_2_x64 : corel license validation service v2 x64, powered by arvato
    stereo service : nvidia stereoscopic 3d driver service
    wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
    

    спп: добрый день. проверьте пк утилитой dr. web cureit.
     
    Last edited by a moderator: Oct 8, 2014
  4. d1m0n

    d1m0n User

    Joined:
    26.02.10
    Messages:
    296
    Likes Received:
    16
    omniza, srvany.exe кто такой?
     
  5. Omniza

    Omniza User

    Joined:
    28.06.10
    Messages:
    951
    Likes Received:
    133
    думаю это "активатор" для офиса.
     
  6. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Joined:
    07.10.14
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    клиент запускается, на сервер пускает. хотя со вчерашнего дня ничего не делала ни с игрой, ни с ноутбуком.
     
Thread Status:
Not open for further replies.