1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Какая футболка станет твоей? Фринтеза Фринтеза Лакомство для Марио Обои на рабочий стол Тариф Игровой Lineage 2 Fest Раздел для стримеров на форуме Обзоры серверов Lineage 2 Russia

Проблема со входом на сервер_2

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Phantom2010, 10 окт 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    вчера вечером зашла в игру, всё работало отлично, но во время выполнения квеста, когда дело дошло до убивания мобов, игра начала виснуть, персонаж выполнял любые действия не сразу, а с задержкой в 3-5 секунд.

    вышла из игры. запускаю клиент заново, и... ничего. снова проблемы, описанные мной в этой теме.

    починила игру на сайте, проверила с помощью утилиты, но эти действия не помогли. и если раньше клиент просто не пускал дальше выбора сервера, то теперь дальше этого:
    [​IMG]
    дело не идёт.

    ноутбук на наличие вирусов проверен, во время запуска игры антивирус выключен, а клиент telnet включен.

    хотелось бы уже пообщаться с представителем тех. поддержки, чтобы решить данную проблему.

    p. s. обидно, что пропало время премиума, купленного всего на 2 суток. и, видимо, хорошо, что всего на 2-е.
     
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.973
    Симпатии:
    1.017
    из утилиты диагностику сети показывайте
     
  3. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    check4game version=1.9.8
    процессор: intel(r) core(tm) i3-3110m cpu @ 2.40ghz
    видео: intel(r) hd graphics 4000 / 9.17.10.2932 / 20121212
    devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1366x768
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5485 / memory: 6039 mbytes
    report date: 10.10.2014 13:26:21 +04:00 gmt
    files.cinn file info => size=617774 bytes
    lastmodified=wed, 08 oct 2014 15:08:44 gmt
    hash=50-63-a2-7b-a4-bf-4b-3e-2d-3b-a7-e3-3f-80-07-72
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    f:\игры\lineage 2

    проверяем https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем http://trace.inn.ru

    дата и время: 10/10/2014 13:26
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow

    traceroute 91.77.115.86

    host: speedtest-1-ti loss% snt last avg best wrst stdev
    1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru 0.0% 10 0.5 0.4 0.4 0.6 0.1
    2. 109.105.128.157 0.0% 10 0.8 4.0 0.4 35.3 11.0
    3. msk15.msk112.transtelecom.net 0.0% 10 74.8 26.5 0.4 83.9 35.2
    4. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    5. m9-cr05-ae16.0.msk.stream-internet.net 0.0% 10 0.8 0.6 0.5 0.9 0.1
    6. m9-cr04-be3.77.msk.stream-internet.net 0.0% 10 4.6 2.6 1.0 4.8 1.6
    7. ss-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net 0.0% 10 4.1 3.4 2.0 5.9 1.0
    8. mpts-ss-51.msk.stream-internet.net 0.0% 10 1.2 2.0 1.2 2.8 0.6
    9. ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
    10. ppp91-77-115-86.pppoe.mtu-net.ru 0.0% 10 2.2 3.4 2.1 10.7 2.7


    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1 1 ms <1 мс <1 мс 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 8 ms 4 ms 5 ms 91.79.128.1
    3 7 ms 11 ms 4 ms 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 6 ms 8 ms 7 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 8 ms 4 ms 21 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 16 ms 16 ms 4 ms m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 13 ms 2 ms 4 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 26 ms 52 ms 65 ms 188.254.8.154
    9 82 ms 28 ms 27 ms 195.161.4.146
    10 15 ms 38 ms 20 ms 109.105.128.146
    11 4 ms 14 ms 7 ms geo.l2.ru [109.105.130.129]

    следующая проверка будет выполняться примерно 198 секунд...

    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0 phantom-hp.mshome.net [192.168.1.41]
    1 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 91.79.128.1
    3 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 188.254.8.154
    9 195.161.4.146
    10 109.105.128.146
    11 geo.l2.ru [109.105.130.129]
    0 phantom-hp.mshome.net [192.168.1.41]
    1 8мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 14мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 91.79.128.1
    3 --- 100/ 100 =100% 100/ 100 =100% 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 21мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 22мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 21мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 20мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 19мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 188.254.8.154
    9 20мс 1/ 100 = 1% 1/ 100 = 1% 195.161.4.146
    10 20мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% 109.105.128.146
    11 15мс 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% geo.l2.ru [109.105.130.129]

    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1 25 ms 4 ms 4 ms 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 15 ms 4 ms 1 ms 91.79.128.1
    3 16 ms 8 ms 3 ms 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 26 ms 12 ms 8 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 10 ms 5 ms 46 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 15 ms 11 ms 27 ms m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 4 ms 2 ms 5 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 12 ms 15 ms 6 ms 188.254.8.154
    9 8 ms 18 ms 11 ms 195.161.4.146
    10 19 ms 12 ms 3 ms 109.105.128.146
    11 5 ms 5 ms 6 ms fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    12 27 ms 12 ms 18 ms l2frost4.l2.local [109.105.134.174]

    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1 4 ms 9 ms 11 ms 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 3 ms 3 ms 3 ms 91.79.128.1
    3 48 ms 28 ms 49 ms 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 12 ms 7 ms 13 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 56 ms 26 ms 104 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 16 ms 8 ms 7 ms m9-cr05-ae0.77.msk.stream-internet.net [212.188.42.58]
    7 25 ms 63 ms 15 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 2 ms 48 ms 6 ms 188.254.8.154
    9 2 ms 3 ms 4 ms 195.161.4.146
    10 39 ms 21 ms 8 ms 109.105.128.146
    11 5 ms 5 ms 4 ms cdn1.4game.com [109.105.129.20]

    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1 12 ms 4 ms 1 ms 192.168.1.1 [192.168.1.1]
    2 4 ms 5 ms 14 ms 91.79.128.1
    3 425 ms 31 ms 14 ms 10.254.246.73 [10.254.246.73]
    4 259 ms 131 ms 427 ms ss-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.5]
    5 8 ms 197 ms 23 ms m9-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net [195.34.59.249]
    6 10 ms * 26 ms m9-cr05-ae3.77.msk.stream-internet.net [195.34.53.185]
    7 4 ms 22 ms 6 ms rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    8 248 ms 200 ms 210 ms 188.254.8.154
    9 12 ms 23 ms 31 ms 195.161.4.146
    10 187 ms 137 ms 7 ms 109.105.128.146
    11 69 ms 19 ms 113 ms cdn2.4game.com [109.105.129.21]

    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус(+каин)) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус(+ каин)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт(+десперион)) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт(+десперион)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд(+атлант)) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт(+васпер)) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт(+васпер)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус(+уэйтрел)) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус(+уэйтрел)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер(+фарис)) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер(+фарис)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (айрин(+эрика)) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (айрин(+эрика)) (15 байт) => ok
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.973
    Симпатии:
    1.017
    1 пробуем перегрузить роутер
    2 отключаем антивирус
     
  5. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    антивирус выключен.
    роутер перезагрузила.
    теперь доходит до выбора сервера, но на сам сервер не пускает.
     
  6. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.973
    Симпатии:
    1.017
    к роутеру подключение по wifi?
     
  7. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    да, подключение по wi-fi.
     
  8. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.973
    Симпатии:
    1.017

    есть возможность через провод? попробуйте
     
  9. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    через провод не могу. просто нет возможности.
    к другим играм ноутбук спокойно подключается.
     
  10. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    кроме предложения искать проблему в моём интернет соединении, какие ещё варианты решения проблемы есть? снова удалить клиент и заново закачать? починить игру ещё кучу раз? провести очередную диагностику?
     
  11. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    16.973
    Симпатии:
    1.017

    в вашем интернет соединении я проблем не вижу.....


    https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/323-view
    выполните захват пакетов от момента запуска игры до дисконекта
    log в архиве ссылку мне в пм ... поглядим
     
  12. Phantom2010

    Phantom2010 User

    Регистрация:
    07.10.14
    Сообщения:
    13
    Симпатии:
    12
    ещё вчера отправила захват пакетов в пм. ответа всё нет.
     
Статус темы:
Закрыта.