1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Удачный переезд

Тема в разделе "Архив новостей", создана пользователем vitmedved, 10 окт 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Регистрация:
    29.07.13
    Сообщения:
    1.328
    Симпатии:
    2.206
    [​IMG]

    дорогие друзья!

    представляем вашему вниманию акцию «удачный переезд», которая будет проводиться с 21.10.2014 по 09.11.2014. вкратце это возможность перенести персонажа с одного аккаунта на другой в рамках одного сервера.

    принять участие можно, если:


    приобретёте в игровом магазине [​IMG] документ для переноса (по цене 999р.) или [​IMG] набор для переноса (по цене в 1199р.), а затем обратитесь в созданную для акции категорию саппорта (https://ru.4gamesupport.com)

    *помните, что предметы будут находиться под замком, а это значит, что их нельзя будет никому передать


    к аккаунту (к обоим аккаунтам) должен быть прикреплён телефон (не меньше 10 дней);

    [​IMG]


    баланс аккаунтов должен быть неотрицательным;

    [​IMG]


    отменить перенос персонажа нельзя

    [​IMG]


    но

    [​IMG]




    более подробно с правилами и тонкостями этого внутриигрового мероприятия можно ознакомиться в специальной теме.

    стоимость предметов озвучим ближе к моменту проведения акции.


    вопросы и ответы:

    - можно ли откатить трансфер?
    - только если эти же участники выполнят ту же процедуру.

    - можно ли перенести персонажа на другой сервер?
    - нет

    - можно ли переименовать персонажа после того, как его перенесут?
    - да, если приобретёте не просто [​IMG] документ для переноса, а [​IMG] набор для переноса, в который входит также и [​IMG] документ для смены имени персонажа.

    - я хочу принять участие в акции, но не вижу необходимых предметов, что случилось?
    - предметы можно получить с 21.10.2014 по 04.11.2014 и использовать только в сроки действия акции 21.10.2014 по 09.11.2014.

    - мой номер телефона привязан неделю назад, до этого на нём долгое время был другой, почему я не могу участвовать?
    - потому что конкретный номер телефона находится на вашем аккаунте меньше 10 дней.

    - я написал обращение в саппорт вчера, но трансфер не прошёл, почему?
    -трансфер осуществляется в течение 5 дней после получения заявки, если выполнены все правила.

    - из чего состоит набор для переноса?
    - из документа для переноса и документа для смены имени персонажа.

    - если я купил набор для трансфера и использовал только ренейм из него. ведь мне не нужно переносить персонажа, я просто хотел сменить его имя. мне вернут деньги?
    - нет, внимательнее читайте п 1.14. если вы использовали этот документ, то считается, что предметом вы воспользовались.

    - я хочу перенести персонажа, значит ли это, что все предметы перенесутся с ним?
    - предметы, которые находятся на нём, как и вся прочая информация (трофеи, квесты, ос и т.д.) перенесутся. однако, например, меню подарков или предметы, находящиеся в хранилище - общие на весь аккаунт, поэтому останутся на прежнем.

    -как долго я смогу приобретать предметы, участвующие в этой акции?
    - вы сможете приобрести предмет и подать заявку на участие в акции с её начала до 04.11. сама акция в ходе которой будет осуществляться перенос, будет длиться ещё неделю. после этого предметы будут удалены.

    - я не могу найти предмет в шопе. подскажите, пожалуйста, где лучше его искать?
    - под спойлером краткое описание
    [​IMG]

    - подзамочные ли предметы?
    - да. как документ для переноса, так и набор. при покупке он сразу распакуется в два предмета, на которых будет висеть замок.

    - я хочу принять участие в акции, однако мой аккаунт блокировался дважды за нарушение п.4.15 приложения к пс, могу ли я сделать это?
    [​IMG]
     
    Out of the ashes нравится это.
  2. vitmedved

    vitmedved Почетный пользователь

    Регистрация:
    29.07.13
    Сообщения:
    1.328
    Симпатии:
    2.206
    в этом посте краткая рекомендация, как заполнять категорию в службе поддержки.

    вопрос: где брать правильный текст для заполнения обращения?

    ответ смотрите под катом

    [​IMG]

    текст, выделенный красной рамкой, необходимо скопировать и вставить в соответствующие поля.

    вопрос: я скопировал текст, но как я смогу осуществить перенос? ведь там нет никаких данных о моём персонаже...

    ответ смотрите под катом

    [​IMG]

    текст, подчёркнутый зелёными линиями необходимо заменить на свои данные. да-да. всё, что на примере выделено жирным и ограничено знаками процента, нужно заменить на свои.
     
  3. Аллик

    Аллик User

    Регистрация:
    28.09.14
    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    17
    зачем это вообще?

    верните пожалуйста, документ для изменения имени. =)
     
    осбогатр, -O-T-R-I-X-, jatti и 4 другим нравится это.
  4. Veizi

    Veizi User

    Регистрация:
    15.02.10
    Сообщения:
    2.378
    Симпатии:
    331
    сколько он стоить то будет?
     
    -ZyXEL- нравится это.
  5. nz^bhn

    nz^bhn User

    Регистрация:
    14.10.10
    Сообщения:
    167
    Симпатии:
    143
    нахрен нада ?

    верните обычные ренэймы...
     
  6. Invisible...

    Invisible... User

    Регистрация:
    14.08.11
    Сообщения:
    57
    Симпатии:
    14
    абсолютно бесполезное нововведение.. если только у человека было 100500 водил и он хочет спасти перса на 100%.. а так вообще тупая затея хдд
     
  7. bl@ck_Wolf

    bl@ck_Wolf User

    Регистрация:
    24.12.11
    Сообщения:
    1.157
    Симпатии:
    148
    кто-то с биг вара собирается отобрать дарованных персов))
     
    jatti, Futrud и Валтасаp нравится это.
  8. Fariss

    Fariss User

    Регистрация:
    25.08.11
    Сообщения:
    4.387
    Симпатии:
    849
    интересна цена
     
  9. Out of the ashes

    Out of the ashes User

    Регистрация:
    22.07.14
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    половина бв и пк будет в нейтрале. 21-го ожидаем наплыв в нейтрал с новенькими ренеймами :d
     
  10. Аллик

    Аллик User

    Регистрация:
    28.09.14
    Сообщения:
    138
    Симпатии:
    17
    приму в дар кристаллы - топазы - брюлики (жемчуг). =) помогите восстановиться.

    юпитер - ник аллик
     
  11. LyutsyfeR

    LyutsyfeR User

    Регистрация:
    20.11.12
    Сообщения:
    782
    Симпатии:
    73
    щас как задвинут 500р за кробку. а нам там всего то надо ренейм))
     
  12. alexey93

    alexey93 User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.084
    Симпатии:
    724
    хоть бы в наборе небыло ренейма хд
     
  13. MiTniS

    MiTniS User

    Регистрация:
    01.11.10
    Сообщения:
    547
    Симпатии:
    45
    чем будет отличаться
    документ для переноса от
    набор для переноса?
     
  14. ololowko

    ololowko User

    Регистрация:
    05.06.11
    Сообщения:
    727
    Симпатии:
    91
    как я понял в наборе будет присутствывать ренейм.
     
    Piller01 нравится это.
  15. alexey93

    alexey93 User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.084
    Симпатии:
    724
    с чего вообще это все взяли?) может мне кто-то это обьяснить?
     
  16. LyutsyfeR

    LyutsyfeR User

    Регистрация:
    20.11.12
    Сообщения:
    782
    Симпатии:
    73
    вот на самом деле, я в дико "удивление" ну вы поняли. у админов саппорта и так работы туева хуча ))) а тут ещё сами себя и нагружают фигней. лучше ренейм вернули. даже за 1000р
     
  17. Барбацуца.

    Барбацуца. Тестер R2Online

    Регистрация:
    07.09.12
    Сообщения:
    866
    Симпатии:
    447
    alexey93 нравится это.
  18. ololowko

    ololowko User

    Регистрация:
    05.06.11
    Сообщения:
    727
    Симпатии:
    91
    можно ли переименовать персонажа после того, как его перенесут?
    - да, если приобретёте не просто документ для переноса, а набор для переноса, в который входит также и документ для смены имени персонажа.
     
    alexey93 нравится это.
  19. Remurmur

    Remurmur Moderator

    Регистрация:
    03.02.10
    Сообщения:
    6.375
    Симпатии:
    1.218
    собери 3 перса 90+ на 1м акке :d
     
    -ZyXEL- нравится это.
  20. alexey93

    alexey93 User

    Регистрация:
    29.04.10
    Сообщения:
    5.084
    Симпатии:
    724
    спасибо большое.
     
Статус темы:
Закрыта.