1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вы входите в игру. Связь с сервером прервалась

Discussion in 'Архив' started by К0ШКА, Oct 30, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. К0ШКА

    К0ШКА User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    37
    Likes Received:
    8
    здравствуйте. пару дней назад столкнулась с проблемой, при входе в игру появляется окошко "вы входите в игру" и буквально через минуту "связь с сервером прервалась, войдите пожалуйста позже". откатывала систему на более ранние сроки, все заработало. но после профилактики, проблема возобновилась.
    вот логи сети
    Code:
    check4game version=1.9.8
    процессор: intel(r) core(tm) i3-3220 cpu @ 3.30ghz
    видео: intel(r) hd graphics / 9.17.10.2884 / 20121107
    devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1366x768
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5485 / memory: 7877 mbytes
    report date: 30.10.2014 9:35:55 +03:00 gmt
    files.cinn file info => size=618088 bytes
    lastmodified=mon, 27 oct 2014 16:06:53 gmt
    hash=be-f0-73-da-e9-10-ee-d0-39-aa-91-5b-2a-a4-5e-54
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    d:\катя\новая папка\договора\lin
    
    проверяем [url]https://ru.4game.com/b/b404/i/4game.png[/url] => ok
    проверяем geo.l2.ru:2106 (логин сервер) (194 байт) => ok
    проверяем [url]http://trace.inn.ru[/url]
    
    дата и время: 30/10/2014 9:36
    местоположение: russian federation, moscow city, moscow
    
    traceroute 94.29.127.218
    
    host: speedtest-1-ti                           loss%   snt   last   avg  best  wrst stdev
      1. sw-1-ti-vl-503.msk.inn.ru                 0.0%    10    0.4   0.7   0.3   3.9   1.1
      2. 109.105.128.157                           0.0%    10    0.5   5.7   0.3  53.7  16.8
      3. msk01.msk112.transtelecom.net             0.0%    10    0.5  14.2   0.4  64.8  21.0
      4. ???                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
      5. m9-cr05-ae16.0.msk.stream-internet.net    0.0%    10    0.9   0.6   0.4   0.9   0.1
      6. a197-cr04-be9.77.msk.stream-internet.net  0.0%    10    2.9   3.7   2.2   5.1   0.9
      7. mpts-a197-51.msk.stream-internet.net      0.0%    10    3.0   3.0   1.2   4.6   1.2
      8. ???                                      100.0    10    0.0   0.0   0.0   0.0   0.0
    
    
    проверка маршрута до geo.l2.ru (tracert.exe)
    1    <1 мс     1 ms    <1 мс  172.16.10.1
    2     1 ms     2 ms     1 ms  10.128.177.1
    3     4 ms     5 ms     5 ms  10.2.1.138
    4    14 ms     9 ms     9 ms  10.2.1.141
    5    14 ms     *       12 ms  10.254.246.2
    6    14 ms    13 ms    13 ms  a197-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.105]
    7    19 ms    20 ms    19 ms  m9-cr05-ae9.77.msk.stream-internet.net [212.188.2.54]
    8    53 ms    18 ms    25 ms  rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9    19 ms    15 ms    18 ms  188.254.8.154
    10    36 ms    12 ms     *     195.161.4.146
    11    13 ms    17 ms    22 ms  109.105.128.146
    12    20 ms    18 ms    15 ms  geo.l2.ru [109.105.130.129]
    
    следующая проверка будет выполняться примерно 220 секунд...
    
    проверка маршрута до geo.l2.ru (pathping.exe)
    0  кадры-пк [172.16.10.95]
    1  172.16.10.1
    2  10.128.177.1
    3  10.2.1.138
    4  10.2.1.141
    5     *     10.254.246.2
    6  a197-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.105]
    7  m9-cr05-ae9.77.msk.stream-internet.net [212.188.2.54]
    8  rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9  188.254.8.154
    10     *     195.161.4.146
    11  109.105.128.146
    12  geo.l2.ru [109.105.130.129]
    0                                           кадры-пк [172.16.10.95]
    1    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  172.16.10.1
    2    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  10.128.177.1
    3   11мс     6/ 100 =  6%     1/ 100 =  1%  10.2.1.138
    4  ---     100/ 100 =100%    95/ 100 = 95%  10.2.1.141
    5  ---     100/ 100 =100%    95/ 100 = 95%  10.254.246.2
    6   19мс    12/ 100 = 12%     7/ 100 =  7%  a197-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.105]
    7   15мс    16/ 100 = 16%    11/ 100 = 11%  m9-cr05-ae9.77.msk.stream-internet.net [212.188.2.54]
    8   19мс     5/ 100 =  5%     0/ 100 =  0%  rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9   17мс    10/ 100 = 10%     1/ 100 =  1%  188.254.8.154
    10   20мс     9/ 100 =  9%     0/ 100 =  0%  195.161.4.146
    11   17мс    10/ 100 = 10%     0/ 100 =  0%  109.105.128.146
    12   13мс    18/ 100 = 18%     0/ 100 =  0%  geo.l2.ru [109.105.130.129]
    
    проверка маршрута до 109.105.134.174 (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.16.10.1
    2     1 ms     1 ms     1 ms  10.128.177.1
    3     6 ms     6 ms     7 ms  10.2.1.138
    4    20 ms    24 ms    16 ms  10.2.1.141
    5    26 ms    22 ms     *     10.254.246.2
    6    15 ms    17 ms    13 ms  a197-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.105]
    7    10 ms     9 ms     *     m9-cr05-ae13.77.msk.stream-internet.net [212.188.2.61]
    8    23 ms    17 ms    13 ms  rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9    12 ms    15 ms    25 ms  188.254.8.154
    10     7 ms     8 ms     8 ms  195.161.4.146
    11    29 ms    25 ms    18 ms  109.105.128.146
    12    23 ms    21 ms    21 ms  fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru [109.105.128.46]
    13     7 ms    11 ms     8 ms  l2frost4.l2.local [109.105.134.174]
    
    проверка маршрута до frostsecurity.net (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.16.10.1
    2     1 ms     1 ms     1 ms  10.128.177.1
    3     3 ms     4 ms     3 ms  10.2.1.138
    4     7 ms     7 ms    13 ms  10.2.1.141
    5    31 ms    27 ms    19 ms  10.254.246.2
    6    12 ms    18 ms    14 ms  a197-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.105]
    7    15 ms    12 ms    11 ms  m9-cr05-ae13.77.msk.stream-internet.net [212.188.2.61]
    8     *        8 ms     8 ms  rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9    16 ms    17 ms    14 ms  188.254.8.154
    10    15 ms    17 ms    21 ms  195.161.4.146
    11    15 ms    16 ms    16 ms  cdn2.4game.com [109.105.129.21]
    
    проверка маршрута до cdn.inn.ru (tracert.exe)
    1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  172.16.10.1
    2     1 ms     1 ms     1 ms  10.128.177.1
    3     9 ms     6 ms    10 ms  10.2.1.138
    4    14 ms    12 ms    15 ms  10.2.1.141
    5    12 ms    10 ms    14 ms  10.254.246.2
    6     6 ms     8 ms     6 ms  a197-cr04-be12.51.msk.stream-internet.net [212.188.1.105]
    7     *        *       17 ms  m9-cr05-ae13.77.msk.stream-internet.net [212.188.2.61]
    8    41 ms    34 ms    38 ms  rostelecom-m9.msk.stream-internet.net [212.188.22.70]
    9     *       13 ms    15 ms  188.254.8.154
    10    43 ms    26 ms    22 ms  195.161.4.146
    11    13 ms    19 ms    21 ms  109.105.129.22
    
    проверяем 109.105.134.172:7777 (кадмус(+каин)) => ok
    проверяем 109.105.134.172:17453 (кадмус(+ каин)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.173:7777 (атебальт(+десперион)) => ok
    проверяем 109.105.134.173:17453 (атебальт(+десперион)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.174:7777 (блекберд(+атлант)) => ok
    проверяем 109.105.134.174:17453 (блекберд) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.175:7777 (рамсхарт(+васпер)) => ok
    проверяем 109.105.134.175:17453 (рамсхарт(+васпер)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.176:7777 (эстус(+уэйтрел)) => ok
    проверяем 109.105.134.176:17453 (эстус(+уэйтрел)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.179:7777 (лансер(+фарис)) => ok
    проверяем 109.105.134.179:17453 (лансер(+фарис)) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.180:7777 (птс) => ok
    проверяем 109.105.134.180:17453 (птс) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.182:7777 (элькардия) => ok
    проверяем 109.105.134.182:17453 (элькардия) (15 байт) => ok
    проверяем 109.105.134.185:7777 (айрин(+эрика)) => ok
    проверяем 109.105.134.185:17453 (айрин(+эрика)) (15 байт) => ok
    
    вот логи процессов
    system\l2compiledshader.bin
    check4game version=1.9.8
    процессор: intel(r) core(tm) i3-3220 cpu @ 3.30ghz
    видео: intel(r) hd graphics / 9.17.10.2884 / 20121107
    devicename: display1, bpp: 32, p:true, 1366x768
    os(64) microsoft windows nt 6.1.7601 service pack 1
    .net 2.0.50727.5485 / memory: 7877 mbytes
    report date: 30.10.2014 10:01:43 +03:00 gmt
    files.cinn file info => size=618088 bytes
    lastmodified=mon, 27 oct 2014 16:06:53 gmt
    hash=be-f0-73-da-e9-10-ee-d0-39-aa-91-5b-2a-a4-5e-54
    game: lineage2, env: l2_live, текущая папка =>
    d:\катя\новая папка\договора\lin
    
    
    внимание appinit_dlls! возможно это вирус=>
    c:\progra~2\suptab\search~1.dll
    hkey_local_machine\software\wow6432node\microsoft\windows nt\currentversion\windows
    
    winsock2 namespace_catalog
    %systemroot%\system32\nlaapi.dll
    %systemroot%\system32\napinsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\pnrpnsp.dll
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    %systemroot%\system32\winrnr.dll
    
    winsock2 protocol_catalog
    %systemroot%\system32\mswsock.dll
    
    список процессов
    services.exe : приложение служб и контроллеров,операционная система microsoft® windows®
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    heciserver.exe : intel(r) capability licensing service interface
    svchost.exe : хост-процесс для служб windows,операционная система microsoft® windows®
    explorer.exe : проводник,операционная система microsoft® windows®
    chrome.exe : google chrome
    iastordatamgrsvc.exe : iastordatasvc
    osppsvc.exe : microsoft office software protection platform service,microsoft® office
    tv_w32.exe : teamviewer 9,teamviewer
    armsvc.exe : adobe acrobat update service
    wmpnetwk.exe : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media,операционная система microsoft® windows®
    wuauclt.exe : windows update,microsoft® windows® operating system
    spoolsv.exe : диспетчер очереди печати,операционная система microsoft® windows®
    ccleaner64.exe : ccleaner
    lsm.exe : служба диспетчера локальных сеансов,операционная система microsoft® windows®
    check4game.exe : check4game,check and diagnostic utility for 4game's games
    searchindexer.exe : индексатор службы microsoft windows search,служба windows® search
    taskhost.exe : хост-процесс для задач windows,операционная система microsoft® windows®
    dwm.exe : диспетчер окон рабочего стола,операционная система microsoft® windows®
    lsass.exe : local security authority process,microsoft® windows® operating system
    nasvc.exe : neroupdate
    teamviewer_service.exe : teamviewer 9,teamviewer
    csrss.exe : процесс исполнения клиент-сервер,операционная система microsoft® windows®
    skype.exe : skype ,skype
    lms.exe : local manageability service,intel(r) active management technology local manageability service
    notepad.exe : блокнот,операционная система microsoft® windows®
    tv_x64.exe : teamviewer 9,teamviewer
    ekrn.exe : eset service,eset smart security
    winlogon.exe : программа входа в систему windows,операционная система microsoft® windows®
    wmiprvse.exe : wmi provider host,microsoft® windows® operating system
    egui.exe : eset main gui,eset smart security
    wininit.exe : автозагрузка приложений windows,операционная система microsoft® windows®
    jhi_service.exe : intel(r) dynamic application loader host interface
    smss.exe : диспетчер сеанса  windows,операционная система microsoft® windows®
    teamviewer.exe : teamviewer 9,teamviewer
    4game-service.exe : 4game client service,4game
    hpcp1020stray.exe : hp system tray status
    rtkngui64.exe : диспетчер realtek hd
    uns.exe : user notification service,intel(r) management and security application user notification service
    
    список модулей
    notepad.exe.mui:6.1.7600.16385:блокнот:microsoft corporation
    c:\windows\system32\notepad.exe
    
    ntdll.dll.mui:6.1.7600.16385:системная библиотека nt:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ntdll.dll
    
    kernel32:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernel32.dll
    
    kernelbase:6.1.7601.18015:библиотека клиента windows nt base api:microsoft corporation
    c:\windows\system32\kernelbase.dll
    
    advapi32.dll.mui:6.1.7600.16385:расширенная библиотека api windows 32:microsoft corporation
    c:\windows\system32\advapi32.dll
    
    msvcrt.dll:7.0.7601.17744:windows nt crt dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msvcrt.dll
    
    sechost.dll.mui:6.1.7600.16385:host for scm/sddl/lsa lookup apis:microsoft corporation
    c:\windows\system32\sechost.dll
    
    rpcrt4.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека удаленного вызова процедур:microsoft corporation
    c:\windows\system32\rpcrt4.dll
    
    gdi32:6.1.7601.18577:gdi client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\gdi32.dll
    
    user32:6.1.7601.17514:многопользовательская библиотека клиента user api windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\user32.dll
    
    languagepack:6.1.7601.18177:language pack:microsoft corporation
    c:\windows\system32\lpk.dll
    
    uniscribe:1.0626.7601.18454:uniscribe unicode script processor:microsoft corporation
    c:\windows\system32\usp10.dll
    
    comdlg32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека общих диалоговых окон:microsoft corporation
    c:\windows\system32\comdlg32.dll
    
    shlwapi.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека небольших программ оболочки:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shlwapi.dll
    
    comctl32.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека элементов управления взаимодействия с пользователем:microsoft corporation
    c:\windows\winsxs\amd64_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.17514_none_fa396087175ac9ac\comctl32.dll
    
    shell32.dll.mui:6.1.7601.17514:общая библиотека оболочки windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\shell32.dll
    
    winspool.drv.mui:6.1.7600.16385:драйвер диспетчера очереди windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\winspool.drv
    
    ole32.dll.mui:6.1.7600.16385:microsoft ole для  windows:microsoft corporation
    c:\windows\system32\ole32.dll
    
    oleaut32.dll:6.1.7601.17676:microsoft corporation
    c:\windows\system32\oleaut32.dll
    
    version.dll:6.1.7600.16385:version checking and file installation libraries:microsoft corporation
    c:\windows\system32\version.dll
    
    imm32:6.1.7600.16385:multi-user windows imm32 api client dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\imm32.dll
    
    msctf.dll.mui:6.1.7600.16385:серверная библиотека msctf:microsoft corporation
    c:\windows\system32\msctf.dll
    
    cryptbase.dll:6.1.7600.16385:base cryptographic api dll:microsoft corporation
    c:\windows\system32\cryptbase.dll
    
    uxtheme.dll.mui:6.1.7600.16385:библиотека тем uxtheme (microsoft):microsoft corporation
    c:\windows\system32\uxtheme.dll
    
    dwmapi.dll.mui:6.1.7600.16385:интерфейс api диспетчера окон рабочего стола (майкрософт):microsoft corporation
    c:\windows\system32\dwmapi.dll
    
    
    список сервисов
    4game-service : 4game-service
    adobearmservice : adobe acrobat update service
    ekrn : eset service
    iastordatamgrsvc : intel(r) rapid storage technology
    intel(r) capability licensing service interface : intel(r) capability licensing service interface
    jhi_service : intel(r) dynamic application loader host interface service
    lms : intel(r) management and security application local management service
    naupdate : nero update
    osppsvc : office software protection platform
    spooler : диспетчер печати
    stisvc : служба загрузки изображений windows (wia)
    teamviewer9 : teamviewer 9
    uns : intel(r) management and security application user notification service
    wmpnetworksvc : служба общих сетевых ресурсов проигрывателя windows media
    wsearch : windows search
    
     
    Last edited by a moderator: Oct 31, 2014
  2. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    1 удалить

    c:\progra~2\suptab\search~1.dll

    2 попробуйте отключить фаервол антивируса

    3 на работе нужно работать:)
     
  3. К0ШКА

    К0ШКА User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    37
    Likes Received:
    8
    удалила давно, но почему-то при каждом чекгейме выдает все ту же надпись о вирусе.. фаервол отключала, проблема та же.
    на работе работаю, а вот рыбалка стынет).
     
  4. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Joined:
    11.02.10
    Messages:
    15,761
    Likes Received:
    921
    https://ru.4gamesupport.com/kb/articles/323-view
    выполните захват пакетов от момента запуска игры до дисконекта
    log в архиве можно выложить на любой хостинг, ссылку мне в пм
     
  5. К0ШКА

    К0ШКА User

    Joined:
    03.04.12
    Messages:
    37
    Likes Received:
    8
    скинула в личку
     
Thread Status:
Not open for further replies.