1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Дайсон Гильдия Колесо Помощь Урожай Дайджест Календарь событий в Aion

Не могу войти на сайт саппорта о_О

Тема в разделе "Архив", создана пользователем IMonagо, 2 ноя 2014.

  1. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    3.856
    Симпатии:
    613
    в общем проблемка то простенькая, не могу залогиниться на сайте тех. поддержки, с какого бы браузера не пытался. помогите решить проблемку, так как хотел написать запрос о возвращении случайно удаленного предмета.
    суть проблемы:
    нажимаю на кнопку войти(на сайте саппорта) и он просто обновляет страницу не заходя туда, пробовал выходить предварительно с акканту и входить прямо на сайте саппорта, та же история.
    куки чистил, пароль менял, логин менял.
     
  2. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.235
    Симпатии:
    332
    почту вместо логина попробуйте набрать, что удалили и на каком персонаже ?
     
  3. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    3.856
    Симпатии:
    613
    удалил <облачко порывистого ветра> с персонажа idamaggoodi ( страж )
     
  4. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    3.856
    Симпатии:
    613
    по адресу почты тоже не входит.
     
  5. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.235
    Симпатии:
    332
    вы его продали, попробуйте с нового(пустого) аккаунта написать
     
  6. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    3.856
    Симпатии:
    613
    в смысле я его продал
    upd. никого не смущает, что этому аккаунту лет больше чем сыну джигурды? и я на нем играю все это время
     
    Последнее редактирование модератором: 2 ноя 2014
  7. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.235
    Симпатии:
    332
    в магазин нпс продали )
     
  8. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    3.856
    Симпатии:
    613
    я уж думал это было в сторону аккаунта, что не могу в сап зайти
     
  9. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.235
    Симпатии:
    332
    обычно смена логина помогает в таких случаях как у вас зайти в сапорт, попробуйте еще какой то браузер поставить другой, в каких вы пробовали ?
     
  10. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    3.856
    Симпатии:
    613
    опера, мозила, хром, ie
     
  11. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    3.856
    Симпатии:
    613
    пока ты тут, еще вопрос, возможно ли сменить как то мобильный телефон, если я его уже пол года как утерял?
     
  12. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.062
    Симпатии:
    1.469
    можно через службу поддержки, конечно нужно будет предоставить всю необходимую информацию для подтверждения, что аккаунт действительно ваш.
     
  13. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    3.856
    Симпатии:
    613
    ну с этим проблем не возникнет я думаю, паспорт я не менял, да и скрины и видео тоже имеются за долгое время игры да и в конце концов я даже персонажей удаленных на 1.9 помню :d