1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не могу войти на сайт саппорта о_О

Discussion in 'Архив' started by IMonagо, Nov 2, 2014.

  1. IMonagо

    IMonagо User

    Joined:
    14.07.11
    Messages:
    3,853
    Likes Received:
    595
    в общем проблемка то простенькая, не могу залогиниться на сайте тех. поддержки, с какого бы браузера не пытался. помогите решить проблемку, так как хотел написать запрос о возвращении случайно удаленного предмета.
    суть проблемы:
    нажимаю на кнопку войти(на сайте саппорта) и он просто обновляет страницу не заходя туда, пробовал выходить предварительно с акканту и входить прямо на сайте саппорта, та же история.
    куки чистил, пароль менял, логин менял.
     
  2. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    почту вместо логина попробуйте набрать, что удалили и на каком персонаже ?
     
  3. IMonagо

    IMonagо User

    Joined:
    14.07.11
    Messages:
    3,853
    Likes Received:
    595
    удалил <облачко порывистого ветра> с персонажа idamaggoodi ( страж )
     
  4. IMonagо

    IMonagо User

    Joined:
    14.07.11
    Messages:
    3,853
    Likes Received:
    595
    по адресу почты тоже не входит.
     
  5. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    вы его продали, попробуйте с нового(пустого) аккаунта написать
     
  6. IMonagо

    IMonagо User

    Joined:
    14.07.11
    Messages:
    3,853
    Likes Received:
    595
    в смысле я его продал
    upd. никого не смущает, что этому аккаунту лет больше чем сыну джигурды? и я на нем играю все это время
     
    Last edited by a moderator: Nov 2, 2014
  7. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    в магазин нпс продали )
     
  8. IMonagо

    IMonagо User

    Joined:
    14.07.11
    Messages:
    3,853
    Likes Received:
    595
    я уж думал это было в сторону аккаунта, что не могу в сап зайти
     
  9. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    обычно смена логина помогает в таких случаях как у вас зайти в сапорт, попробуйте еще какой то браузер поставить другой, в каких вы пробовали ?
     
  10. IMonagо

    IMonagо User

    Joined:
    14.07.11
    Messages:
    3,853
    Likes Received:
    595
    опера, мозила, хром, ie
     
  11. IMonagо

    IMonagо User

    Joined:
    14.07.11
    Messages:
    3,853
    Likes Received:
    595
    пока ты тут, еще вопрос, возможно ли сменить как то мобильный телефон, если я его уже пол года как утерял?
     
  12. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    можно через службу поддержки, конечно нужно будет предоставить всю необходимую информацию для подтверждения, что аккаунт действительно ваш.
     
  13. IMonagо

    IMonagо User

    Joined:
    14.07.11
    Messages:
    3,853
    Likes Received:
    595
    ну с этим проблем не возникнет я думаю, паспорт я не менял, да и скрины и видео тоже имеются за долгое время игры да и в конце концов я даже персонажей удаленных на 1.9 помню :d