1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Арена Пакет Око Аватар Гильдия Полли

Не могу войти на сайт саппорта о_О

Тема в разделе "Архив", создана пользователем IMonagо, 2 ноя 2014.

  1. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.022
    Симпатии:
    718
    в общем проблемка то простенькая, не могу залогиниться на сайте тех. поддержки, с какого бы браузера не пытался. помогите решить проблемку, так как хотел написать запрос о возвращении случайно удаленного предмета.
    суть проблемы:
    нажимаю на кнопку войти(на сайте саппорта) и он просто обновляет страницу не заходя туда, пробовал выходить предварительно с акканту и входить прямо на сайте саппорта, та же история.
    куки чистил, пароль менял, логин менял.
     
  2. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    почту вместо логина попробуйте набрать, что удалили и на каком персонаже ?
     
  3. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.022
    Симпатии:
    718
    удалил <облачко порывистого ветра> с персонажа idamaggoodi ( страж )
     
  4. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.022
    Симпатии:
    718
    по адресу почты тоже не входит.
     
  5. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    вы его продали, попробуйте с нового(пустого) аккаунта написать
     
  6. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.022
    Симпатии:
    718
    в смысле я его продал
    upd. никого не смущает, что этому аккаунту лет больше чем сыну джигурды? и я на нем играю все это время
     
    Последнее редактирование модератором: 2 ноя 2014
  7. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    в магазин нпс продали )
     
  8. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.022
    Симпатии:
    718
    я уж думал это было в сторону аккаунта, что не могу в сап зайти
     
  9. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.250
    Симпатии:
    334
    обычно смена логина помогает в таких случаях как у вас зайти в сапорт, попробуйте еще какой то браузер поставить другой, в каких вы пробовали ?
     
  10. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.022
    Симпатии:
    718
    опера, мозила, хром, ie
     
  11. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.022
    Симпатии:
    718
    пока ты тут, еще вопрос, возможно ли сменить как то мобильный телефон, если я его уже пол года как утерял?
     
  12. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.076
    Симпатии:
    1.528
    можно через службу поддержки, конечно нужно будет предоставить всю необходимую информацию для подтверждения, что аккаунт действительно ваш.
     
  13. IMonagо

    IMonagо User

    Регистрация:
    14.07.11
    Сообщения:
    4.022
    Симпатии:
    718
    ну с этим проблем не возникнет я думаю, паспорт я не менял, да и скрины и видео тоже имеются за долгое время игры да и в конце концов я даже персонажей удаленных на 1.9 помню :d