1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Служба поддержки пользователей

Discussion in 'Архив' started by Муррчание, Nov 4, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Муррчание

    Муррчание User

    Joined:
    14.02.12
    Messages:
    8
    Likes Received:
    1
    помогите пожалуйста. я создала три запроса в службу поддержки пользователей 27го, 29го и 31го октября. до сих пор мне не поступило ответа ни на один запрос, с чем это связано?
     
  2. ОлакреЗ

    ОлакреЗ User

    Joined:
    20.12.09
    Messages:
    2,213
    Likes Received:
    315
    с выходными;)
     
  3. Collapson

    Collapson User

    Joined:
    26.12.12
    Messages:
    367
    Likes Received:
    36
    обращение рассматривают в течение 7 дней с момента подачи заявки. дублируя обращения, ты лишь увеличил срок рассмотрения своей заявки.
     
  4. Chibiussa

    Chibiussa User

    Joined:
    05.02.13
    Messages:
    954
    Likes Received:
    171
    а вообще-то 10 рабочих дней
     
  5. Collapson

    Collapson User

    Joined:
    26.12.12
    Messages:
    367
    Likes Received:
    36
    видимо такой объем работы, что не справляются
     
  6. Lafdre

    Lafdre Moderator

    Joined:
    02.05.11
    Messages:
    4,029
    Likes Received:
    1,426
    служба поддержки отвечает в течение 10 рабочих дней, в зависимости от текущей загрузки. не нужно создавать 100500 запросов, этим вы не ускорите процесс. ожидайте, пожалуйста на ответ в тикете.
     
Thread Status:
Not open for further replies.