1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Колесо Кромед Алхимик Дайсон Помощь Дайджест Календарь событий в Aion

Служба поддержки пользователей

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Муррчание, 4 ноя 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Муррчание

    Муррчание User

    Регистрация:
    14.02.12
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    1
    помогите пожалуйста. я создала три запроса в службу поддержки пользователей 27го, 29го и 31го октября. до сих пор мне не поступило ответа ни на один запрос, с чем это связано?
     
  2. ОлакреЗ

    ОлакреЗ User

    Регистрация:
    20.12.09
    Сообщения:
    2.611
    Симпатии:
    442
    с выходными;)
     
  3. Collapson

    Collapson User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    402
    Симпатии:
    57
    обращение рассматривают в течение 7 дней с момента подачи заявки. дублируя обращения, ты лишь увеличил срок рассмотрения своей заявки.
     
  4. Chibiussa

    Chibiussa User

    Регистрация:
    05.02.13
    Сообщения:
    954
    Симпатии:
    171
    а вообще-то 10 рабочих дней
     
  5. Collapson

    Collapson User

    Регистрация:
    26.12.12
    Сообщения:
    402
    Симпатии:
    57
    видимо такой объем работы, что не справляются
     
  6. Little Fox

    Little Fox User

    Регистрация:
    02.05.11
    Сообщения:
    4.063
    Симпатии:
    1.471
    служба поддержки отвечает в течение 10 рабочих дней, в зависимости от текущей загрузки. не нужно создавать 100500 запросов, этим вы не ускорите процесс. ожидайте, пожалуйста на ответ в тикете.
     
Статус темы:
Закрыта.