Взлом (

взломали аккаунт,обнаружила через 4дня после взлома,отправила запрос на https://ru.4gamesupport.com/, ответили

Спойлер

уважаемый пользователь!
к сожалению, администрация не может удовлетворить ваше требование о возврате вам игровых предметов. администрация не производит возврат игровых ценностей, потерянных вследствие утраты доступа к учетной записи со стороны пользователя (п. 3.2. приложения 1 к пользовательскому соглашению). однако, по своему усмотрению, администрация может рассмотреть запрос пользователя и принять решение о возврате пользователю игровых ценностей
(принятие администрацией положительного решения по данному вопросу не гарантировано). возврат игровых ценностей является правом администрации, а не ее обязанностью.

информацией для входа в игру кроме меня никто не владеет. вернут ли мне игровые ценности ? сколько ждать?

 

по регламенту спп ждать до 10 рабочих дней (сб и вск не рабочие)...
вернут ли, все на усмотрение администрации...
а передавали ли вы кому либо доуступ или нет, это там и выяснят...

закрываю, ибо на форуме вам никто и тем более ничем не поможет