1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Да благословит тебя Фрея! Разожги новогоднее настроение Список наград Партнёрская программа для стримеров и блогеров Обзоры серверов Lineage 2 Russia

GM Minibyka услышай нас!!!

Тема в разделе "Архив", создана пользователем JustDem, 1 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. JustDem

    JustDem User

    Регистрация:
    30.11.14
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    все привет, изложу сначала суть проблемы. gm minibyka настойчиво игнорит мои петиции по поводу взлома аккаунта и возврата игровых вещей, было написано порядка 7 петиций в течении 3.5 недель, две из них закрыты, объясняя тем что я им мешаю работать, остальные до сих пор в ожидание. на петицию знакомого которого так же взломали и раздели ответ был дан через 20 минут.значит что человек занимающийся моей проблемой специально игнорирует меня и не хочет не как помогать. через 6 дней будит месяц как у меня украли все и боюсь что по его истечению будит не возможно вернуть мне мои вещи.не понимаю в чем проблема дать мне внятный и понятный ответ на прямо поставленный вопрос. почему не может сразу сказать что вещи не будут возвращены или наоборот мы все вернем, но это типо не просто и мы занимаемся твоей проблемой???? вопрос к товарищам по неудачи которую решал этот гм, бывали такие случаи что вещи не были возвращены или возврат вещей был по истечению месяца?мне есть смысл ждать еще эти 6 дней или все, можно завязывать с игрой и снова начинать "нюхать клей" что бы как то разнообразить свою жизнь веселыми картинками):(
     
  2. GM_Minibyka

    GM_Minibyka Innova Group

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    74
    я вас услышал.
     
    ✵Ridik✵ нравится это.
  3. JustDem

    JustDem User

    Регистрация:
    30.11.14
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    вопрос остается актуальным товарищ gm minibyka, по истечению месяца возможен возврат игровых вещей?
     
  4. GM_Minibyka

    GM_Minibyka Innova Group

    Регистрация:
    14.04.11
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    74
    нет. не возможен к сожалению.
     
  5. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    проблема аналогичная с составителем темы, осталось несколько дней, как истечет месяц со дня взлома, номер заявки на сапорте 18112014-lf55001
    хотел бы услышать какойто ответ, так как остались буквально считанные часы
     
  6. *Dani*

    *Dani* User

    Регистрация:
    07.06.10
    Сообщения:
    4.860
    Симпатии:
    264
    видимо, гмы специально тянут время, чтобы ничего никому не возвращать, то бишь не работать. сожалею.
     
  7. JustDem

    JustDem User

    Регистрация:
    30.11.14
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    в одной тут из тем я прочитал что возврат вещей делается в течение 10 рабочих дней, прошло 3.5 недели, это значит не стоит надеяться что мне вернут мое добро нажитое столь не посильным трудом, и что все мои старания и потраченные 3 года прошли впустую?
     
  8. xCharmedx

    xCharmedx User

    Регистрация:
    01.06.10
    Сообщения:
    19
    Симпатии:
    0
    человек не играл год и вернулся, были случаи что гмы шли на встречу(когда ломали), от чего это зависит? у меня взломали друга, закрыли петицию и взломщика не забанили.
     
  9. *Dani*

    *Dani* User

    Регистрация:
    07.06.10
    Сообщения:
    4.860
    Симпатии:
    264
    я 2,5 месяца бодалась с саппортом и там, и тут на форуме, пока меня, наконец, не услышали и не выполнили мою просьбу. настаивайте жестче, пишите выше. когда официально пишут 10 рабдней, а на деле проходит в 10 раз больше - это ненормально, и стоит задуматься о компетентности саппорта и делать проверки.
     
    JustDem нравится это.
  10. JustDem

    JustDem User

    Регистрация:
    30.11.14
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    а кому выше то? маякину сразу писать?
     
  11. JustDem

    JustDem User

    Регистрация:
    30.11.14
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    или сразу путину мб?)
     
  12. *Dani*

    *Dani* User

    Регистрация:
    07.06.10
    Сообщения:
    4.860
    Симпатии:
    264
    главные модераторы, коммунити манагер (лассска порасторопнее, нерпа, в личку им, с указанием номера тикета), создавайте темы в саппорте по разным направлениям - выбирайте не только "меня взломали", но к примеру "баги игры", "хочу сообщить о нечестной игре" и тп.
     
    JustDem нравится это.
  13. JustDem

    JustDem User

    Регистрация:
    30.11.14
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    вот и отсюда минибука ушел так и не дав внятного ответа...
     
  14. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    тут я уже 6 личных сообщений написал, различным людям, из поддержки, и только лишь на 1 получил ответ, и то человек без права просматривать тикеты на сапорте, просто дал пару советов, и сегодня еще 1 ответ получил, где сказали ждите должны ответить
     
  15. JustDem

    JustDem User

    Регистрация:
    30.11.14
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    спасибо за совет, обязательно им воспользуюсь.
     
  16. LordSpector

    LordSpector User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    249
    Симпатии:
    7
    как вас вообще взламывают? вы что, пароли направо и налево раздаете и в красный чат пишете?
     
  17. JustDem

    JustDem User

    Регистрация:
    30.11.14
    Сообщения:
    15
    Симпатии:
    0
    если бы знали как взламывают, ни кто бы не играл в эту игру...
     
  18. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    здравствуйте. решение по вашему запросу было сообщено в запросе 13112014-as82001. в восстановлении игровых ценностей вам отказано. прошу вас не создавать повторных обращений.

    не забудьте оценить ответ, данный вам службой поддержки.
    функция оценки находится справа под этой подписью.

    ответ получил, а чем он обусловлен?
     
  19. alex2612

    alex2612 User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    31
    Симпатии:
    0
    акк не был расшарен, знал его только я, никаких ваших правил я не нарушал, то есть любой из игроков, в любой моммент может потерять все, что было накоплено?
     
  20. Aelleren

    Aelleren User

    Регистрация:
    18.12.10
    Сообщения:
    2.168
    Симпатии:
    59
    закрыто .
     
Статус темы:
Закрыта.