1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Пинг и вылет с игры

Discussion in 'Архив' started by kisShot, Dec 5, 2014.

  1. kisShot

    kisShot User

    Joined:
    18.09.14
    Messages:
    16
    Likes Received:
    0
    второй день подряд наблюдается такая вот проблема, начиная примерно с 16:00 по мска вплоть до 21:00 (дальше не проверял ибо нет терпения) начинает подскакивать пинг (100-150 обычный) до 5к. следом идет вылет с игры (прервано соединение) и в дальнейшем следует два варианта:
    1. при принятии пользовательского соглашения идет разрыв соединения.
    2. в игру все же запускает, но по истечении 5-10 мин снова начинает скакать пинг и вылетает с игры.

    Code:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    
    |                                      winmtr statistics                                   |
    
    |                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    
    |                             192.168.0.1 -    0 |  474 |  474 |    0 |    0 |    3 |    0 |
    
    |                    krg-c01-br06.2day.kz -    0 |  474 |  474 |    0 |    0 |    3 |    0 |
    
    |                           172.30.31.177 -    1 |  470 |  469 |    0 |    4 |  250 |    1 |
    
    |                      krg.crt.tnsplus.kz -    1 |  466 |  464 |    1 |    1 |   48 |    1 |
    
    |                           46.227.189.37 -    0 |  474 |  474 |    1 |    1 |    5 |    1 |
    
    |                          213.33.228.201 -    0 |  474 |  474 |   64 |   65 |   73 |   72 |
    
    |         beeline-gw.moscow.rostelecom.ru -    1 |  470 |  469 |   64 |   65 |  149 |   64 |
    
    |           msk-bgw1-xe2-0-0-0.rt-comm.ru -    0 |  474 |  474 |   64 |   67 |  168 |   64 |
    
    |              msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru -    0 |  474 |  474 |   64 |   68 |  267 |   67 |
    
    |              msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru -    1 |  470 |  469 |   64 |   67 |  244 |   64 |
    
    |                           195.161.4.146 -    1 |  470 |  469 |   61 |   63 |  118 |   61 |
    
    |                         109.105.128.146 -    1 |  470 |  469 |   61 |   61 |   66 |   64 |
    
    |              fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru -    1 |  461 |  458 |   61 |   62 |   66 |   62 |
    
    |             aion-frost-02.ti.msk.inn.ru -    1 |  470 |  469 |   62 |   62 |   66 |   63 |
    
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
    
       winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
    http://s008.**********/i304/1412/16/ad8b9f5bef0c.jpg

    Code:
    статистика ping для 109.105.130.128:
        пакетов: отправлено = 100, получено = 100, потеряно = 0 (0% потерь),
    приблизительное время приема-передачи в мс:
        минимальное = 62мсек, максимальное = 65 мсек, среднее = 62 мсек
    Code:
    трассировка маршрута к geo.aion.ru [109.105.130.128]
    с максимальным числом прыжков 30:
      0  lol-828dc599fc7 [192.168.0.100]
      1  192.168.0.1
      2  krg-c01-br06.2day.kz [80.241.35.58]
      3  172.30.31.177
      4  krg.crt.tnsplus.kz [80.241.35.197]
      5  46.227.189.37
      6  213.33.228.201
      7  beeline-gw.moscow.rostelecom.ru [195.239.132.22]
      8  ae-3.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [87.226.139.106]
      9  msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59.5.109]
     10  msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242]
     11  msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.161.47.242]
     12  195.161.4.146
     13  109.105.128.146
     14  geo.aion.ru [109.105.130.128]
    
    подсчет статистики за: 350 сек. ...
               исходный узел     маршрутный узел
    прыжок  rtt   утер./отпр.   %   утер./отпр.  %   адрес
      0                                           lol-828dc599fc7 [192.168.0.100]
                                    0/ 100 =  0%   |
      1    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  192.168.0.1
                                    0/ 100 =  0%   |
      2    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  krg-c01-br06.2day.kz [80.241.35.58
    ]
                                    0/ 100 =  0%   |
      3  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  172.30.31.177
                                    0/ 100 =  0%   |
      4    0мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  krg.crt.tnsplus.kz [80.241.35.197]
    
                                    0/ 100 =  0%   |
      5    1мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  46.227.189.37
                                    0/ 100 =  0%   |
      6   65мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  213.33.228.201
                                    0/ 100 =  0%   |
      7   67мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  beeline-gw.moscow.rostelecom.ru [1
    95.239.132.22]
                                    0/ 100 =  0%   |
      8   65мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  ae-3.m7-ar4.msk.ip.rostelecom.ru [
    87.226.139.106]
                                    0/ 100 =  0%   |
      9   70мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  msk-bgw1-ae0-21.rt-comm.ru [213.59
    .5.109]
                                    0/ 100 =  0%   |
     10   69мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.16
    1.47.242]
                                    0/ 100 =  0%   |
     11   68мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru [195.16
    1.47.242]
                                    0/ 100 =  0%   |
     12  ---     100/ 100 =100%   100/ 100 =100%  195.161.4.146
                                    0/ 100 =  0%   |
     13   61мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  109.105.128.146
                                    0/ 100 =  0%   |
     14   62мс     0/ 100 =  0%     0/ 100 =  0%  geo.aion.ru [109.105.130.128]
    
    трассировка завершена.
    http://s019.**********/i633/1412/72/4a5edb452f7c.png
     
  2. kisShot

    kisShot User

    Joined:
    18.09.14
    Messages:
    16
    Likes Received:
    0
    ну вот, третий день подряд, та же история
     
  3. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    кто ваш провайдер ?
     
  4. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    Code:
    |------------------------------------------------------------------------------------------|
    |                                      winmtr statistics                                   |
    |                       host              -   %  | sent | recv | best | avrg | wrst | last |
    |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
    |                      dlink-router.dlink -    0 |  171 |  171 |    0 |    0 |    3 |    1 |
    |         95-30-96-1.broadband.corbina.ru -    0 |  171 |  171 |    0 |    1 |    4 |    2 |
    |                          194.85.158.241 -    0 |  171 |  171 |    0 |    1 |    6 |    1 |
    |                            82.142.133.5 -    0 |  171 |  171 |    1 |    1 |    8 |    1 |
    |                    pe26.moscow.gldn.net -    0 |  171 |  171 |    7 |    8 |   31 |    8 |
    |         beeline-gw.moscow.rostelecom.ru -    0 |  171 |  171 |    6 |   17 |  107 |   16 |
    |                          188.254.22.222 -    0 |  171 |  171 |    6 |   13 |   95 |    8 |
    |              msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru -    0 |  171 |  171 |    7 |   13 |  177 |    8 |
    |              msk-dsr13-tg2-2.rt-comm.ru -    0 |  171 |  171 |    7 |   14 |  188 |   10 |
    |                           195.161.4.146 -    0 |  171 |  171 |    6 |   11 |   55 |    8 |
    |                         109.105.128.146 -    0 |  171 |  171 |    7 |   10 |   20 |    9 |
    |              fw-2-ti-ae-1-57.msk.inn.ru -    7 |  135 |  126 |    7 |    9 |   14 |   10 |
    |             aion-frost-02.ti.msk.inn.ru -    0 |  171 |  171 |    7 |   10 |   16 |   11 |
    |________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
       winmtr v0.92 gpl v2 by appnor msp - fully managed hosting & cloud provider
     
  5. kisShot

    kisShot User

    Joined:
    18.09.14
    Messages:
    16
    Likes Received:
    0
    beeline kz
    проблема в том, что все начинается и заканчивается в один и тот же временной промежуток.
     
  6. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    очевидно что проблемы от этого узла и раньше..
     
  7. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    пишите провайдеру, видимо где то перегружены узлы в это время
     
  8. sohos

    sohos Moderator

    Joined:
    29.09.11
    Messages:
    5,207
    Likes Received:
    324
    если раньше все нормально было, то думаю проблема временная у них, и ее решат так или иначе...
     
  9. kisShot

    kisShot User

    Joined:
    18.09.14
    Messages:
    16
    Likes Received:
    0
    не могу найти тему "как составить письмо провайдеру" ибо никогда раньше этим не занимался и что именно скидывать ему без понятия если честно.
     
  10. <<<skif>>>

    <<<skif>>> User

    Joined:
    12.01.12
    Messages:
    853
    Likes Received:
    342
    как человек работавший в этой компании и непосредственно связанный с технической поддержкой, отвечу:

    писать письма это не совсем действенный вариант. необходимо дозвонится до технической поддержки в момент возникновения проблемы. в этом случае можно будет в реальном времени проверить загрузку оборудования и пропускную способность канала. от вас требуется только ip игрового сервера.
     
    kisShot likes this.