1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Оплата игры картами VISA/MasterCard/etc

Discussion in 'Общий раздел' started by hpashka, Apr 5, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. hpashka

    hpashka User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    уважаемые пользователи.

    согласно пункту 2.3.3 стандартных условий договора chronopay, а так же согласно правилам мпс visa, запрещающим перекладывать комиссию на держателя, взимание с вас комиссии в размере 5%, скорее всего, незаконно.

    http://www.chronopay.com/ru/reference/legal.general-terms-and-conditions

    обратите на это внимание.
     
    Last edited by a moderator: Apr 6, 2010
  2. hpashka

    hpashka User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    из общения с понимающим человеком:
    http://dom.bankir.ru/showthread.php?t=99124

    p.s. всё выше не шутка, а неграмотность финансового/юридического отдела компании иннова. я действительно написал жалобы в свой банк и в компанию chronopay о незаконных взиманиях комиссии, после того, как в службе поддержки мне потвердили, что комиссию взимают они за предоставлениие данной услуги.
    p.p.s. к примеру, если вы платили пол года за айон, то вы переплатили примерно за неделю (9 дней).
    p.p.p.s. никакими соглашениями с конечным пользователем иннова не вправе отменить пункты договора с хронопей, или правила мпс visa.
     
    Last edited by a moderator: Apr 6, 2010
  3. Адвокат

    Адвокат User

    Joined:
    27.12.09
    Messages:
    37
    Likes Received:
    0
    эту тему надо апать до тех пор, пока админы не ответят на неё всем игрокам публично. молодец пашка, всего два сообшения, а какие важные!
     
  4. Gunter2

    Gunter2 User

    Joined:
    15.01.10
    Messages:
    45
    Likes Received:
    0
    думаю тема будет как минимум проигнорирована... скорее всего сотрут:d

    даешь обратно наши 5%!!!!:p
     
  5. hpashka

    hpashka User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    > думаю тема будет как минимум проигнорирована... скорее всего сотрут

    напиши в хронопей номер сделки, по которой ты оплачивал игру, и спроси на каком основании мерчантом с тебя была удержана комиссия. это простой минимум, который ты можешь сделать, и никому не будет дела, сотрут ли эту тему, или проигнорируют.
     
  6. TerryTie

    TerryTie User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    58
    Likes Received:
    0
    а при чем тут хронопей, он вроде комиссию не берет. а ему счет уже приходит с наценкой ;)
     
  7. hpashka

    hpashka User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    если вы думаете, что хронопей может отшить вас на основании того, что вот иннова, с ней и разбирайтесь, а мы тут не при делах - вы ошибаетесь. вряд ли им нужны клиенты, которые нарушают договор оферты, а так же условия договоров с ними.
     
    Last edited by a moderator: Apr 6, 2010
  8. TerryTie

    TerryTie User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    58
    Likes Received:
    0
    было бы супер, если бы ты грамотно составил текст, который им отсылать. я бы отправил ;)
     
  9. hpashka

    hpashka User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    "я оплатил месяц игры на сайте 4game.ru, при оформлении заявки на оплату фигурировала цена услуги в рублях, количество внутренней валюты, которую я получу и сумму, которую я должен оплатить, которая отличалась больше чем на 5%, заявленных на странице стоимости игры http://aion.ru/support/payment/148-payment.html
    кроме того, компания иннова нарушает пункт стандартных условий договора 2.3.3 с вашей компанией, а так же правила международной платежной системы visa, перекладывая комиссию на оплату по карте на держателей карты.

    дальше из пришедшего письма взять чек:

    website name: 4game
    transaction id: 00000
    customer id: 00000-0000000
    cardholder name: ivan pupkin
    cardholder email: ivan@pupkin.ru
    credit card number: 4111 xxxx xxxx 1111
    charged sum: rub 316.04"

    отправлять на support@chronopay.com, можно так же просто позвонить туда:
    +7 800 5555 66 7
    +7 495 3800 32 7
    это круглосуточные телефоны поддержки.
     
  10. TerryTie

    TerryTie User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    58
    Likes Received:
    0
    отправил, подождем ответа =)
     
  11. Sky

    Sky User

    Joined:
    08.12.09
    Messages:
    356
    Likes Received:
    0
    прямо так и отправил? с иваном пупкиным?)
     
  12. TerryTie

    TerryTie User

    Joined:
    16.12.09
    Messages:
    58
    Likes Received:
    0
    зачем же, вставил свои данные :)
     
  13. Sky

    Sky User

    Joined:
    08.12.09
    Messages:
    356
    Likes Received:
    0
    а было бы забавно) толпы иванов пупкиных атаковали бедняжек из хронепея.
     
  14. Рейдзи

    Рейдзи

    Joined:
    01.04.10
    Messages:
    82
    Likes Received:
    0
    все оплачивайте с мобильника))))))))))))

    а по теме если, то беспредел в следствие неграмонтности нас.
    это не только тут
     
  15. Сатир

    Сатир

    Joined:
    22.12.09
    Messages:
    587
    Likes Received:
    0
    спасибо, взял на заметку
     
  16. hpashka

    hpashka User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    > это не только тут

    подскажите где ещё? есть общественная организация, готовая взяться разбираться с данным вопросом, с привлечением своих юристов.
     
  17. hpashka

    hpashka User

    Joined:
    05.04.10
    Messages:
    7
    Likes Received:
    0
    я, кстати, прошу заметить, что калькулятор на сайте оплаты считает неправильно. предлагаемые оплатить 300 рублей превращаются не в 315 (300 х 1.05 = 315), а в 316.04.
     
  18. Рейдзи

    Рейдзи

    Joined:
    01.04.10
    Messages:
    82
    Likes Received:
    0

    имею ввиду в разных аспектах жизнедеятельности. оплата в других местах и других товаров с помощью карт.

    я работаю в банке и это жесть скажу я вам...россия наверно самая неграмотная в этом отношении страна...никто не читает договоры на подключение каких-то услуг...а потом про комиссию кричат.

    смысл один читать условия и еще раз читать (особенно мелким шрифтом) и если есть терминал оплаты в торговой точке это не значит что все клево)))
     
  19. Radiant

    Radiant Почетный пользователь

    Joined:
    14.10.09
    Messages:
    3,630
    Likes Received:
    1,526
    http://aion.ru/support/rights/139-eula.html
    так же все свои претензии вы можете направить в адрес chronopay.

    все пользователи, нарушающие принятые в рамках ресурса правила правопорядка, заблокированы.
     
Thread Status:
Not open for further replies.