1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Оплатил, зайти не могу.

Discussion in 'Архив' started by Ju4ek, Dec 10, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Ju4ek

    Ju4ek User

    Joined:
    10.12.14
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    добрый день.

    вчера я оплатил 300р, но зайти в игру не получается, пишет, что нужно подписаться, хотя деньги уже лежатна счету.

    что мне делать и в чём может быть проблема, возможно что то не так делаю?
     
  2. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    2,382
    Likes Received:
    342
    игра lineage 2 classic доступна только по подписке.
    для того, чтобы была возможность играть, необходимо приобрести подписку.
    наличие средств на счету не означает покупку подписки.
    https://ru.4game.com/lineage2classic/install/ - на этой странице попробуйте приобрести подписку на один месяц.
     
  3. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    [​IMG]
    ваша заветная кнопка на странице https://ru.4game.com/lineage2classic/play/
     
  4. Ju4ek

    Ju4ek User

    Joined:
    10.12.14
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    всё так и было сделано, нажал приобрести подписку, выбрал что на месяц, оплатил через карту. платёж прошёл, деньги поступили на счету висят, но зайти по прежнему не могу, снова светится приобрести подписку, а играть серым цветом.

    данные вашего платежа

    адрес веб-сайта: www.4game.com
    номер транзакции: 34879917
    номер заказа: 45939294
    имя держателя карты: zhukov yevgeniy
    адрес электронной почты: juk.91@
    номер банковской карты: **************56
    сумма и валюта платежа: 300,00 rub
    дата и время платежа: 10 декабря 2014 г. 4:24:32 (время московское)

    http://cs625321.vk.me/v625321946/10e9b/hidlepzgqnq.jpg

    [​IMG]
     
  5. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    повторюсь... и повторю тов @sobaka@
    наличие денег на счету не означает наличие подписки
    [​IMG]
    нажмите эту кнопку
     
  6. Ju4ek

    Ju4ek User

    Joined:
    10.12.14
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    всё, получилось. спасибо большое, извеняюсь за беспокойство. просьба удалить тему. спасибо ещё раз!
     
  7. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    всего хорошего и приятной игры
     
Thread Status:
Not open for further replies.