1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Вылет с игры(утилит скачен)продолжает выкидывать.повторяю тему.

Discussion in 'Архив' started by Светик66, Dec 11, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Светик66

    Светик66 User

    Joined:
    22.10.11
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    вылет с игры.после 2х мин в игре.рекомендуемый утилит скачала.проверки удаления мусора и тд. сделала.
    все так же продолжает с игра вылетать. помогите плиззз.с 16-00 10.12.14 пытаюсь починить.и не получается.даже переустановила игру. :'(
    моим вопросом когда нибудь кто нибудь займется? или то что мы тут пишем никто не обращает внимания.
    тысячу раз проделала эту проверку и ноль результата.а ведь не у одной меня такая проблема.решите эту проблему уже.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    вы обращение в спп к администрации написали?
     
  3. Светик66

    Светик66 User

    Joined:
    22.10.11
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    да писала по рекомендации человека.второй выходной и проходит зря.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    тогда ожидайте ответа от администрации в службе поддержки.

    опережая вопросы а я тут зачем [​IMG]
    взято отсюда https://4gameforum.ru/misc.php?do=showrules
     
  5. Светик66

    Светик66 User

    Joined:
    22.10.11
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    не могу вставить скрин.
     
  6. Светик66

    Светик66 User

    Joined:
    22.10.11
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    в течении какого времени обычно решают такие вопросы?
     
  7. Светик66

    Светик66 User

    Joined:
    22.10.11
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    тогда направьте меня пожалуйста по ссылке где я должна написать о своей проблеме.может я не туда написала?заранее благодарна вам.
     
  8. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    по регламенту службы поддержки пользователей и пользовательского соглашения, которые никто и никогда не читает, ответ может занять до 10 рабочих дней(сб и вск не рабочие) со дня подачи заявки.

    ссылка на службу поддержки пользователей у меня в подписи
     
    Last edited by a moderator: Dec 11, 2014
    Светик66 likes this.
  9. Светик66

    Светик66 User

    Joined:
    22.10.11
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    мдя.странно получается.до обновы все было отлично.обнова прошла и все полетело.обидно.не держутся за своих пользователей.и толком подсказать не могут.и решают проблемы долго.как же все любят по регламенту работать.а просто по человечески подсказать.нет такого не бывает.придется бросить игру.я в ней с самого начала.нравится игра.видимо этого и хотят добиться.
     
  10. Светик66

    Светик66 User

    Joined:
    22.10.11
    Messages:
    15
    Likes Received:
    0
    главное мой запрос принят.значит повторно не стоит делать запрос?
     
  11. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    попытаюсь помочь, при крите/вылете не закрывая ошибку/просьбу отправить отчет в папке frost файл unloaddllxxxx(xxxx=цифры) что в нем - сюда
     
  12. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,269
    Likes Received:
    534
    да, плодить новые темы не стоит, только себе хуже сделаете
     
Thread Status:
Not open for further replies.