1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

залогиниться не могу

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Glock, 13 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Glock

    Glock User

    Регистрация:
    05.04.12
    Сообщения:
    184
    Симпатии:
    11
    только что играл нормально. решил перейти на другой акк, разлогинился, ввел пароль от него, нажал подтверждение - спиралька бегает эта и все, на акк не заходит. попытался вернуться на прежний акк, на него теперь тоже зайти не могу.
     
  2. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    8.581
    Симпатии:
    1.285
    другой браузер пробовали ? или в текущем куки долой.
     
  3. Glock

    Glock User

    Регистрация:
    05.04.12
    Сообщения:
    184
    Симпатии:
    11
    удалил куки, не помогло(
     
  4. СоняХ

    СоняХ User

    Регистрация:
    14.12.14
    Сообщения:
    9
    Симпатии:
    0
    у меня тоже самое, только и спиралька не бегает. куки выключены. залогиниться не могу.
     
  5. Glock

    Glock User

    Регистрация:
    05.04.12
    Сообщения:
    184
    Симпатии:
    11
    еще и в сапорт написать не могу там тоже просят залогиниться, а получается та же фигня (

    пока не решил зайти на другой акк все было норм, играл нормально за минуту до этого. стоило разлогиниться и все, теперь ни на один аккаунт не попасть. уже и куки удалил и браузер обновил до последней версии, танцы с бубном тоже не помогают.

    жмешь зеленую кнопку вход, она становится серой и спиралька на ней бегает. думал может подольше подождать, но фиг. интернет хороший, 4 мб, браузер firefox.
     
  6. DarkSavant

    DarkSavant User

    Регистрация:
    29.10.13
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    12
    помогает перезапуск службы 4game-service + очистка всей истории посещений браузера.
    а так эта проблема появилась после последней профилактики (9.12.2014)

    + также с 9го числа, в события - активность, стала появляться какая-то странная запись "unknown" в паре со стандартной "4game.com"


    вход в "lineage 2" с использованием аккаунта фогейма

    в 15:18 с ip-адреса ...

    вход в "4game.com" с использованием аккаунта фогейма

    в 15:17 с ip-адреса ...

    вход в "unknown" с использованием аккаунта фогейма

    в 15:17 с ip-адреса ...
     
    Последнее редактирование модератором: 14 дек 2014
  7. Ясень

    Ясень User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    2
    объясните плз для чайников, как это сделать. переустановил с помощью файла 4game_setup-ru, не помогло или имелось в виду что то другое?

    вообще все удалил, и историю и кукис и кеш.
     
  8. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.275
    Симпатии:
    1.298
    зайти в "панель управления", найти там пункт "администрирование", в нём меню "службы". открыть его, найти в списке 4game-service, дважды щёлкнуть по нему мышкой, в строке состояние выбрать "остановить", затем обратно выбрать "запустить" через пару минут.

    p.s.: применимо для 8.1, для 8-ки и 7-ки выполняется примерно так же. а вообще подобное вылезает если у службы нет коннекта с её плагином в броузере, так что всякие блокировщики рекламы стоит или настроить на исключение на страницу 4гейма, или если настроек нет - снести вообще.
     
  9. Ясень

    Ясень User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    2
    не помогло ( эту службу надо включить/отключить один раз или в какой то определенный момент? уже по разному пробовал. она, кстати, и сама включается иногда.


    а вообще достало, что я как пользователь должен ломать голову над проблемами игрушки вызванной непонятно чем и кем! раньше все работало отлично, пока кто то в очередной раз не "провел профилактику" ! почему пользователи должны ломать голову над тем, что накосячил хз кто?

    з/ы пошел докачивать wot
    :mad:
     
  10. Ulthar

    Ulthar Moderator

    Регистрация:
    16.03.10
    Сообщения:
    12.275
    Симпатии:
    1.298
    она не иногда должна включаться, а быть активной постоянно, иначе она не имеет возможности считывать состояние клиентов и всей обвязки для запуска игры.
     
  11. Ясень

    Ясень User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    2
    не, ну я выключаю ее как было сказано выше и жду пару минут. она просто включается сама, не дожидаясь пока я сам пуск нажму.
     
  12. Ясень

    Ясень User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    2
    профилактика прошла, а воз и ныне там. как и раньше в игру не залогиниться. вот хотел задонатить на брошку, хорошо что не успел. теперь и не стану, смысл тратиться если получишь один геморрой.
     
  13. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    8.581
    Симпатии:
    1.285
    вместе с новой версией службы фогейма.
     
  14. Ясень

    Ясень User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    2
    такое ощущение что на проект забили совсем и брошки это способ последний раз навариться. такого бардака я не припомню, чтоб в игру нельзя было днями зайти и при этом полное отсутствие какой либо реакции.
    мое, как пользователя, дело должно заключаться в нажатии кнопки играть и отстегивании денег на им, если играть мне нравится. почему я для этого должен должен разбираться в системных процессах и прочем для меня загадка, да и это не помогает.

    и ладно бы у меня одного были проблемы, можно было бы подумать, что проблемы на моей стороне, но я такой не один.
     
    Последнее редактирование модератором: 18 дек 2014
  15. Raphael

    Raphael User

    Регистрация:
    31.03.10
    Сообщения:
    232
    Симпатии:
    18
    здох логин-сервер.
     
  16. Ясень

    Ясень User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    2
    это официальная информация? и сколько времени надо на его починку? только у меня уже 5й день проблема, наверняка есть те кто еще дольше с этим парится.
     
  17. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.341
    Симпатии:
    586
    давайте на пальцах, что у вас за проблема? ибо сервера и сайт работают в штатном для них режиме, проблем в данный момент нет
     
  18. Ясень

    Ясень User

    Регистрация:
    27.11.14
    Сообщения:
    59
    Симпатии:
    2
    проблема описана в самом начале.
    ввожу логин и пароль, нажимаю на вход, кпопка становится серой и на ней бегает спиралька. на этом все.
    с компьютером ничего не делал, просто не залогиниться. персы на акке целые, если судить по известному сайту, так что взлом маловероятен, да и не пишет что пароль не тот.
     
  19. ErroRReG

    ErroRReG User

    Регистрация:
    12.12.10
    Сообщения:
    216
    Симпатии:
    46
    нет реакции на ввод пароля и логина. ни сообщений об ошибке ввода не зависания ..подтвердил ввод крутанулась спиралька.. и все осталось как было.
     
  20. Igor.S.

    Igor.S. User

    Регистрация:
    22.11.14
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    1
    аналогичная хрень, вчера играл вечером, сегодня пришел домой, обновился, зайти не могу. игра запускается и бегают квадратики в логин экране типа "выполняется вход" и все ... реакций 0 ...

    половину премиума убил на косяки инновы, то ошибка 713, пришлось все нахрен чистить, удалять и заного игру ставить чтобы избавиться от нее. теперь другая беда, в логин не пускает.
     
Статус темы:
Закрыта.