1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

залогиниться не могу

Discussion in 'Архив' started by Glock, Dec 13, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. Glock

    Glock User

    Joined:
    05.04.12
    Messages:
    183
    Likes Received:
    11
    только что играл нормально. решил перейти на другой акк, разлогинился, ввел пароль от него, нажал подтверждение - спиралька бегает эта и все, на акк не заходит. попытался вернуться на прежний акк, на него теперь тоже зайти не могу.
     
  2. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    другой браузер пробовали ? или в текущем куки долой.
     
  3. Glock

    Glock User

    Joined:
    05.04.12
    Messages:
    183
    Likes Received:
    11
    удалил куки, не помогло(
     
  4. СоняХ

    СоняХ User

    Joined:
    14.12.14
    Messages:
    9
    Likes Received:
    0
    у меня тоже самое, только и спиралька не бегает. куки выключены. залогиниться не могу.
     
  5. Glock

    Glock User

    Joined:
    05.04.12
    Messages:
    183
    Likes Received:
    11
    еще и в сапорт написать не могу там тоже просят залогиниться, а получается та же фигня (

    пока не решил зайти на другой акк все было норм, играл нормально за минуту до этого. стоило разлогиниться и все, теперь ни на один аккаунт не попасть. уже и куки удалил и браузер обновил до последней версии, танцы с бубном тоже не помогают.

    жмешь зеленую кнопку вход, она становится серой и спиралька на ней бегает. думал может подольше подождать, но фиг. интернет хороший, 4 мб, браузер firefox.
     
  6. DarkSavant

    DarkSavant User

    Joined:
    29.10.13
    Messages:
    107
    Likes Received:
    12
    помогает перезапуск службы 4game-service + очистка всей истории посещений браузера.
    а так эта проблема появилась после последней профилактики (9.12.2014)

    + также с 9го числа, в события - активность, стала появляться какая-то странная запись "unknown" в паре со стандартной "4game.com"


    вход в "lineage 2" с использованием аккаунта фогейма

    в 15:18 с ip-адреса ...

    вход в "4game.com" с использованием аккаунта фогейма

    в 15:17 с ip-адреса ...

    вход в "unknown" с использованием аккаунта фогейма

    в 15:17 с ip-адреса ...
     
    Last edited by a moderator: Dec 14, 2014
  7. Ясень

    Ясень User

    Joined:
    27.11.14
    Messages:
    60
    Likes Received:
    2
    объясните плз для чайников, как это сделать. переустановил с помощью файла 4game_setup-ru, не помогло или имелось в виду что то другое?

    вообще все удалил, и историю и кукис и кеш.
     
  8. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,352
    Likes Received:
    711
    зайти в "панель управления", найти там пункт "администрирование", в нём меню "службы". открыть его, найти в списке 4game-service, дважды щёлкнуть по нему мышкой, в строке состояние выбрать "остановить", затем обратно выбрать "запустить" через пару минут.

    p.s.: применимо для 8.1, для 8-ки и 7-ки выполняется примерно так же. а вообще подобное вылезает если у службы нет коннекта с её плагином в броузере, так что всякие блокировщики рекламы стоит или настроить на исключение на страницу 4гейма, или если настроек нет - снести вообще.
     
  9. Ясень

    Ясень User

    Joined:
    27.11.14
    Messages:
    60
    Likes Received:
    2
    не помогло ( эту службу надо включить/отключить один раз или в какой то определенный момент? уже по разному пробовал. она, кстати, и сама включается иногда.


    а вообще достало, что я как пользователь должен ломать голову над проблемами игрушки вызванной непонятно чем и кем! раньше все работало отлично, пока кто то в очередной раз не "провел профилактику" ! почему пользователи должны ломать голову над тем, что накосячил хз кто?

    з/ы пошел докачивать wot
    :mad:
     
  10. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,352
    Likes Received:
    711
    она не иногда должна включаться, а быть активной постоянно, иначе она не имеет возможности считывать состояние клиентов и всей обвязки для запуска игры.
     
  11. Ясень

    Ясень User

    Joined:
    27.11.14
    Messages:
    60
    Likes Received:
    2
    не, ну я выключаю ее как было сказано выше и жду пару минут. она просто включается сама, не дожидаясь пока я сам пуск нажму.
     
  12. Ясень

    Ясень User

    Joined:
    27.11.14
    Messages:
    60
    Likes Received:
    2
    профилактика прошла, а воз и ныне там. как и раньше в игру не залогиниться. вот хотел задонатить на брошку, хорошо что не успел. теперь и не стану, смысл тратиться если получишь один геморрой.
     
  13. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Joined:
    09.02.10
    Messages:
    8,561
    Likes Received:
    1,285
    вместе с новой версией службы фогейма.
     
  14. Ясень

    Ясень User

    Joined:
    27.11.14
    Messages:
    60
    Likes Received:
    2
    такое ощущение что на проект забили совсем и брошки это способ последний раз навариться. такого бардака я не припомню, чтоб в игру нельзя было днями зайти и при этом полное отсутствие какой либо реакции.
    мое, как пользователя, дело должно заключаться в нажатии кнопки играть и отстегивании денег на им, если играть мне нравится. почему я для этого должен должен разбираться в системных процессах и прочем для меня загадка, да и это не помогает.

    и ладно бы у меня одного были проблемы, можно было бы подумать, что проблемы на моей стороне, но я такой не один.
     
    Last edited by a moderator: Dec 18, 2014
  15. Raphael

    Raphael User

    Joined:
    31.03.10
    Messages:
    224
    Likes Received:
    16
    здох логин-сервер.
     
  16. Ясень

    Ясень User

    Joined:
    27.11.14
    Messages:
    60
    Likes Received:
    2
    это официальная информация? и сколько времени надо на его починку? только у меня уже 5й день проблема, наверняка есть те кто еще дольше с этим парится.
     
  17. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,270
    Likes Received:
    534
    давайте на пальцах, что у вас за проблема? ибо сервера и сайт работают в штатном для них режиме, проблем в данный момент нет
     
  18. Ясень

    Ясень User

    Joined:
    27.11.14
    Messages:
    60
    Likes Received:
    2
    проблема описана в самом начале.
    ввожу логин и пароль, нажимаю на вход, кпопка становится серой и на ней бегает спиралька. на этом все.
    с компьютером ничего не делал, просто не залогиниться. персы на акке целые, если судить по известному сайту, так что взлом маловероятен, да и не пишет что пароль не тот.
     
  19. ErroRReG

    ErroRReG User

    Joined:
    12.12.10
    Messages:
    176
    Likes Received:
    37
    нет реакции на ввод пароля и логина. ни сообщений об ошибке ввода не зависания ..подтвердил ввод крутанулась спиралька.. и все осталось как было.
     
  20. Igor.S.

    Igor.S. User

    Joined:
    22.11.14
    Messages:
    5
    Likes Received:
    1
    аналогичная хрень, вчера играл вечером, сегодня пришел домой, обновился, зайти не могу. игра запускается и бегают квадратики в логин экране типа "выполняется вход" и все ... реакций 0 ...

    половину премиума убил на косяки инновы, то ошибка 713, пришлось все нахрен чистить, удалять и заного игру ставить чтобы избавиться от нее. теперь другая беда, в логин не пускает.
     
Thread Status:
Not open for further replies.