1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Пираты Крылья Премиум Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Время ответа службы поддержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Пофигу, 13 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Пофигу

    Пофигу User

    Регистрация:
    06.10.12
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    здравствуйте. в понедельник, 8 числа, обратился в службу поддержки. номер запроса: 07122014-mb68001. на данный момент, к ночи субботы ответа нет, более того даже не назначен ответственный специалист. я конечно понимаю, максимум 10 рабочих дней и все такое, но вы действительно считаете что это нормальный сервис? вопрос серьезный, который определит буду ли я дальше играть в айон и соответственно оплачивать услугу, но вам видимо на это плевать. поэтому настоятельно прошу ответить на запрос в кратчайшие сроки. спасибо.
     
  2. eLeFury [Zatoi]

    eLeFury [Zatoi] User

    Регистрация:
    04.05.12
    Сообщения:
    4.048
    Симпатии:
    413
    на сайте inn.ru вы можете посмотреть, сколько всего людей работает над всеми проектами компании. отсюда и сроки. ответ до 10 рабочих ​дней. ожидайте ответа.
     
  3. Пофигу

    Пофигу User

    Регистрация:
    06.10.12
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    5
    очень хорошо. дождался назначение отв. специалиста на 9й рабочий день. вопрос само собой не был решен, задали пару вопросов. описал подробнее, добавил нужную информацию. теперь снова ждать 10 рабочих дней?
     
  4. sohos

    sohos Moderator

    Регистрация:
    29.09.11
    Сообщения:
    5.230
    Симпатии:
    330
    все зависит от сложности запроса, некоторые вопросы требуют проверки данных и других процедур, ждите ответа в поддержке.
     
Статус темы:
Закрыта.