1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Винду переставила, не могу поставить игру :(

Discussion in 'Архив' started by dashamuhina, Dec 14, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. dashamuhina

    dashamuhina User

    Joined:
    17.11.14
    Messages:
    12
    Likes Received:
    4
    захожу на сайт, нажимаю кнопочку "установить". ставлю фогейм, после чего установка не начинается и опять на картинке с линейкой появляется кнопочка установить и так по кругу. перепробовала все браузеры, все удаляла и вырубала.
    такая проблема была 20 дней назад, когда серв открыли (помогло то, что через тимвиер сотрудник службы поддержки там что то наколдовал (обычному обывателю это не под силу), и решил эту проблему). сейчас винду переставила и снова тоже самое :(

    два вопроса:

    1. 2 дня ждать помощи от службы поддержки - норма? напомню, что игра проплачена, ажиотаж с игроками идёт на убыль (хардкор же), и в прошлый раз помогли через 20 минут от заявы ( вот это - норма, я считаю)

    2. вообще, кто-нибудь с такой проблемой сталкивался? а то, может, её решить можно раз и навсегда и без томительного ожидания в тимвиере, а я и не в курсе
     
  2. Merutsu

    Merutsu User

    Joined:
    11.11.14
    Messages:
    23
    Likes Received:
    4
    с проблемой не сталкивался, но в первую очередь убедился бы, что служба 4гейм работает (панель управления -> администрирование -> службы (или "сервисы", не помню как в рус. версии называется) - там в спике должна быть 4game-service
     
  3. @Sobaka@

    @Sobaka@ User

    Joined:
    15.03.11
    Messages:
    2,382
    Likes Received:
    342
    если вы переустановили ос, то можно предположить, что данные с жесткого диска вы не удаляли. вспомните, где находится та папка, в которую вы устанавливали игру. или найдите.
    в браузере на странице https://ru.4game.com/lineage2classic/play/ укажите путь к папке с установленной игрой. после чего, если потребуется обновление, обновитесь.
    можно играть, ура!
     
  4. dashamuhina

    dashamuhina User

    Joined:
    17.11.14
    Messages:
    12
    Likes Received:
    4

    это всё работает :yes3:

    - - - добавлено - - -

    путь к папке проложен правильно, всё было досконально прочищено...здесь что то вообще из ряда вон выходящее :( :)
     
  5. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,373
    Likes Received:
    715
    блокеры рекламы в броузере есть? если есть - или на исключение страницу 4гейма, или если нет варианта настроить - удалить вообще. также посмотреть настройки подключаемых модулей, тот же firefox может просто блокировать плагин 4гейма, а без него страница работать не будет.
     
  6. dashamuhina

    dashamuhina User

    Joined:
    17.11.14
    Messages:
    12
    Likes Received:
    4
    это все сделано :scare2:
     
  7. Tussmörket

    Tussmörket User

    Joined:
    18.05.11
    Messages:
    6,373
    Likes Received:
    715
    тогда ждите чуда в смысле что кто-то из модераторов тут появится и снова у вас поползает через tw на машине. а два дня ждать от спп ответа = нормально, учитывая что по выходным они и не обязаны тикеты смотреть.
     
Thread Status:
Not open for further replies.