1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

компенсация подписки

Discussion in 'Архив' started by ASHARUS, Dec 15, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ASHARUS

    ASHARUS User

    Joined:
    25.02.10
    Messages:
    26
    Likes Received:
    3
    на почту пришло такое сообщение: lineage 2 classic заблокирован до 21.09.2288, 12:26 :_(

    причина: добрый день! на ваш аккаунт совершил заход серийный взломщик. мы заблокировали его в целях безопасности. пожалуйста создайте обращение в службу поддержки. https://ru.4gamesupport.com

    обращение в службу поддержки оформлено с 15.12.2014 страница саппорта не открывается пишет: 404 not found и все тут. (заходил с разных компьютеров)

    1. подскажите ориентировочное время ответа саппорта на запрос? может я тороплю события.
    2. компенсируется ли время блокировки, (неделя прошла уже)?

    покорно жду ответа.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,283
    Likes Received:
    534
    ответ спп может занять до 10 раб. дней

    на этот вопрос ответят только в спп так что ожидайте

    з.ы. а насчет 504, в спп сейчас проф работы, затянувшиеся слегка
     
  3. ASHARUS

    ASHARUS User

    Joined:
    25.02.10
    Messages:
    26
    Likes Received:
    3
    спасибо за ответ, ждем...
     
Thread Status:
Not open for further replies.