1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Не получается зайти в саппорт

Тема в разделе "Архив", создана пользователем damage, 16 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. damage

    damage User

    Регистрация:
    10.02.10
    Сообщения:
    124
    Симпатии:
    25
    несколько дней подряд не получается зайти на https://ru.4gamesupport.com/
    причем все остальные интернет-ресурсы работают исправно. единственно с чем могу связывать (но смешно), что в последнее время написал несколько петишек на ботов.

    - - - добавлено - - -

    504 gateway time-out

    nginx
     
  2. Гугля

    Гугля User

    Регистрация:
    08.08.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    7
    они там что-то делают со своей системой, отчего их, как всегда, плющит и колбасит. дней через несколько донастроят и включатся...
     
  3. night999

    night999 User

    Регистрация:
    24.09.14
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    такая же фигня. хотелось бы узнать,когда заработает техподдержка. после вчерашней профилактики удалились все заявки. с чем это связано?
     
  4. Гугля

    Гугля User

    Регистрация:
    08.08.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    7
    она сегодня в какой-то момент была доступна, заявки там оставались. потом всё ушло на профилактику и из нее уже не вернулось...
     
  5. night999

    night999 User

    Регистрация:
    24.09.14
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    была доступна, но заявки были все удалены, еще со вчерашнего вечера, пришлось сегодня заново создавать.
     
  6. Гугля

    Гугля User

    Регистрация:
    08.08.10
    Сообщения:
    107
    Симпатии:
    7
    видимо подключали базу, т.к. пришли на почту оповещения о старых ответах саппорта.
     
  7. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.941
    Симпатии:
    935
    в данный момент спп должно работать стабильно
     
  8. night999

    night999 User

    Регистрация:
    24.09.14
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    кроме этого не че не прогружается 504 gateway time-out

    nginx
     
  9. Обезьян

    Обезьян User

    Регистрация:
    05.04.10
    Сообщения:
    2.768
    Симпатии:
    566
    но как обычно у инновы, не работает.
    но должна, да.
     
  10. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.941
    Симпатии:
    935
    специалисты разбираются
     
  11. night999

    night999 User

    Регистрация:
    24.09.14
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    какого числа ждать полноценную работу тех поддержки?ни сайт не работает, не решены проблемы по запросам.
    p/ s долго ждать помощи от техподдержки.
     
  12. Ареска

    Ареска User

    Регистрация:
    14.11.14
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    да,хотелось бы поскорее связаться, а то предзаказала lineage, а сейчас захожу —*а я,оказывается, заблокирована навсегда за спам, хотя в игре-то была один раз в день релиза.)
    жажду разобраться и узнать, что делать для того, чтобы обезопасить себя. а то ведь, ребят, всё актуальное привязано к аккаунту, как же зайти-то кто мог? и тему на форуме не создать с этим вопросом в соответствующем разделе.
    пичалька, в общем, жду саппорта.
     
  13. night999

    night999 User

    Регистрация:
    24.09.14
    Сообщения:
    16
    Симпатии:
    0
    а я вот уже задумываюсь стоит ли мне проплачивать следующий месяц проекта или нет. с таким отношением к игрокам. взломали уже 6-й день скоро пойдет, и нет ответа и решения данных задач.
     
  14. ВашаСовесть

    ВашаСовесть Innova Group

    Регистрация:
    11.02.10
    Сообщения:
    15.941
    Симпатии:
    935
    спп работает
     
Статус темы:
Закрыта.