1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
Скрыть объявление
Здравствуй, Гость.
Мы подготовили тему с комментариями и объяснениями к Правилам форума.
В ней описаны многие спорные моменты, список запрещенных сокращений и т.п.
Ознакомиться с данной темой можно перейдя по ссылке.

Взлом AnaSTEZ1ya

Тема в разделе "Архив", создана пользователем niko111, 16 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. niko111

    niko111 User

    Регистрация:
    12.02.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    доброго времени суток. уважаемые администраторы, я соклан персонажа anastez1ya,ночью 25.11.2014 примерно с 00:45 до 00:55 по мск данный персонаж был взломан. с инвентаря пропало множество ценных вещей. владельцу аккаунта на мобильный телефон сообщали о попытках смены пароля.

    в этот же день владельцем аккаунта была отправлена петиция. в петиции были прикреплены все необходимые данные для восстановления игрового инвентаря. на данную петицию вразумительного ответа так и не было получено.

    цитирую:"уважаемый пользователь!
    к сожалению, администрация не может удовлетворить ваше требование о возврате вам игровых предметов так как взлом произошёл полностью по вашей вине. вы прошли по левой ссылке, скачали ан свой компьютер вирусный файл формата scr и потом запустили его. мы тысячи раз предупреждали и писали про это.
    администрация не производит возврат игровых ценностей, потерянных вследствие утраты доступа к учетной записи со стороны пользователя (п. 3.2. приложения 1 к пользовательскому соглашению)...."
    gm minibyka

    данный ответ не считаю удовлетворительным и просил бы сменить гма который занимается нашим вопросом.
    ни каких файлов скачанных по "левым" ссылкам не было.

    хотелось бы получить вразумительный ответ и пояснения, как нам дальше действовать в данной ситуации.

    заранее благодарен.
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.100
    Симпатии:
    574
    уважаемые администраторы находятся только в саппорте...
    посмотрите точно ли ответ от администрации, скрин если можно
     
  3. niko111

    niko111 User

    Регистрация:
    12.02.11
    Сообщения:
    4
    Симпатии:
    0
    не могу попасть в саппорт, в чем проблема?

    [​IMG]
     
Статус темы:
Закрыта.