1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Взлом

Discussion in 'Архив' started by СМАЗКА, Dec 22, 2014.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. СМАЗКА

    СМАЗКА User

    Joined:
    22.12.14
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    в разделе взломы невозможно создавать тему поэтому напишу тут. взлом произошел 12 декабря, с тех пор заявка так и висит в ожидании. ответа саппорта нет. сколько это будет длиться? и почему в спец разделе темы создать нет возможности? чтобы не показывать как безолаберно работает саппорт? даже если был взлом 1к акков за такое кол-во времени можно уже было со всем спокойно разобраться. надеюсь тему не потрут.

    - - - добавлено - - -

    интересно хотя бы модераторы тут ответят?
     
  2. Радиоактивный

    Радиоактивный User

    Joined:
    16.12.14
    Messages:
    10
    Likes Received:
    0
    с 12 декабря прошло 6 рабочих дней.
    я думаю решить вопрос со взломом это не просто всё вернуть по заявке. а своего рода расследование.
    и больше чем уверен, тот персонал который занимается рассмотрением по взломам до хрена ещё чего делает.
    и как не крути взлом в 90% случаев, если не больше, в нашей зоне ответственности.
    но и персонал согласен, не должен расслобляться, поэтому я поддерживаю тему и так же прошу ответить автору. и на мою тему ниже тоже прошу ответить.
     
  3. СМАЗКА

    СМАЗКА User

    Joined:
    22.12.14
    Messages:
    3
    Likes Received:
    0
    ага расследование, вот только в заявке в пункте ответственный стоит в ожидании) так что за 6 рабочих дней они еще не решили кто этим будет заниматься. причем в скринах я приложил все, и ник перса который меня раздел (этот утырок даже письмо не стал стирать которое себе отправил) и ip, да епте мы даже сами нашли откуда взломали, есть даже адрес, для интереса сделали, законно или нет но сделали, а тут даже не могут назначить ответственного.
     
    Last edited by a moderator: Dec 22, 2014
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,296
    Likes Received:
    534
    по регламенту спп и пользовательского соглашения, который никто и никогда не читает, время обработки заявки может занять до 10 рабочих дней (сб и вск не рабочие)

    ожидайте ответа, на форуме вам не помогут
     
    СМАЗКА likes this.
Thread Status:
Not open for further replies.