1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Взлом

Тема в разделе "Архив", создана пользователем СМАЗКА, 22 дек 2014.

Статус темы:
Закрыта.
  1. СМАЗКА

    СМАЗКА User

    Регистрация:
    22.12.14
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    в разделе взломы невозможно создавать тему поэтому напишу тут. взлом произошел 12 декабря, с тех пор заявка так и висит в ожидании. ответа саппорта нет. сколько это будет длиться? и почему в спец разделе темы создать нет возможности? чтобы не показывать как безолаберно работает саппорт? даже если был взлом 1к акков за такое кол-во времени можно уже было со всем спокойно разобраться. надеюсь тему не потрут.

    - - - добавлено - - -

    интересно хотя бы модераторы тут ответят?
     
  2. Радиоактивный

    Радиоактивный User

    Регистрация:
    16.12.14
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    0
    с 12 декабря прошло 6 рабочих дней.
    я думаю решить вопрос со взломом это не просто всё вернуть по заявке. а своего рода расследование.
    и больше чем уверен, тот персонал который занимается рассмотрением по взломам до хрена ещё чего делает.
    и как не крути взлом в 90% случаев, если не больше, в нашей зоне ответственности.
    но и персонал согласен, не должен расслобляться, поэтому я поддерживаю тему и так же прошу ответить автору. и на мою тему ниже тоже прошу ответить.
     
  3. СМАЗКА

    СМАЗКА User

    Регистрация:
    22.12.14
    Сообщения:
    3
    Симпатии:
    0
    ага расследование, вот только в заявке в пункте ответственный стоит в ожидании) так что за 6 рабочих дней они еще не решили кто этим будет заниматься. причем в скринах я приложил все, и ник перса который меня раздел (этот утырок даже письмо не стал стирать которое себе отправил) и ip, да епте мы даже сами нашли откуда взломали, есть даже адрес, для интереса сделали, законно или нет но сделали, а тут даже не могут назначить ответственного.
     
    Последнее редактирование модератором: 22 дек 2014
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    10.345
    Симпатии:
    560
    по регламенту спп и пользовательского соглашения, который никто и никогда не читает, время обработки заявки может занять до 10 рабочих дней (сб и вск не рабочие)

    ожидайте ответа, на форуме вам не помогут
     
    СМАЗКА нравится это.
Статус темы:
Закрыта.