1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Колесо Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Не могу написать в саппорт

Discussion in 'Архив' started by Жоскии, Dec 22, 2014.

  1. Жоскии

    Жоскии User

    Joined:
    21.12.14
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    как написать в саппорт, если не помню пароля от аккаунта?
    вспомнить пароль пытался, но на почту привязанную к аккаунту не приходит сообщение от фогейма. я в тупике
     
  2. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    почта на mail.ru ? некоторым пользователям на эту почту могут не приходить письма. если не mail.ru, то видимо неправильно почту указываете. вы можете создать новый аккаунт для того, чтобы написать в саппорт https://4gameforum.ru/showthread.php?t=352848&p=6522116&viewfull=1#post6522116.
     
  3. Жоскии

    Жоскии User

    Joined:
    21.12.14
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    почта на мэйл.ру
    у меня уже висит запрос в саппорт 4 дня, но зайти на этот аккаунт не могу, потому что не приходит сообщение на почту.
     
  4. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    то есть вы и номер запроса посмотреть не можете получается ? тогда в любом случае вам нужно написать запрос с нового аккаунта и объяснить ситуацию.
     
  5. Жоскии

    Жоскии User

    Joined:
    21.12.14
    Messages:
    6
    Likes Received:
    0
    номер запрос посмотреть не могу(
    сделал повторный запрос с нового аккаунта.
    тему можно закрывать! спасибо!
     
  6. Randok

    Randok Innova Group

    Joined:
    24.05.10
    Messages:
    7,430
    Likes Received:
    691
    в новом запросе укажите, что уже писали запрос со своего аккаунта, но утеряли к нему доступ.