Обращение к Администрации по поводу отключения Гардарики

уважаемая администрация!

в понедельник в 23 часа произошло отключение сервера гардарика с уведомлением за 60 секунд.

с этого момента и до середины вторника со стороны администрации не было никаких попыток объяснить ситуацию, кроме совершенно некорректного поста модератора в соответствующей теме (ныне исправлен).

мы понимаем, что технические сбои возможны на любом месте и любом оборудовании, но, учитывая платность проекта, просим относится к игрокам (т.е. вашим клиентам) с уважением.

хотелось бы, чтобы в следующий раз при подобных событиях на форуме, или на доске объявлений при входе в игру появлялось сообщение типа:
"уважаемые пользователи, в связи с технической неисправностью сервер ххх не работает. включение планируется в ууу. приносим извинения за доставленные неудобства"

ваше текущее поведение к сожалению заставляет очень многих игроков задуматься о необходимости продления подписки и сводит на нет все ваши маркетинговые усилия по увеличению числа ваших подписчиков.

 

поддерживаю мнение, что при сбоях в работе было бы разумным публиковать объявление типа "уважаемые пользователи, в связи с технической неисправностью сервер ххх не работает. включение планируется в ууу. приносим извинения за доставленные неудобства" + после устранения сообщать о причинах.
что касается модераторов, то к ним претензий не имею, как выяснилось их тоже ни кто не информирует, как и нас, пользователей.
отбельное спасибо татьяне "грея" адамецкой, за снисходительность к негодующим)))

 

обсуждение неуместно. радиант прочтет.

закрыто