1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.
  2. Переполох Йорм Поэзия Календарь Гильдия Дайджест Календарь событий в Aion

Обращение к Администрации по поводу отключения Гардарики

Discussion in 'Общий раздел' started by ShadowDragon, Apr 6, 2010.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. ShadowDragon

    ShadowDragon User

    Joined:
    08.01.10
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    уважаемая администрация!

    в понедельник в 23 часа произошло отключение сервера гардарика с уведомлением за 60 секунд.

    с этого момента и до середины вторника со стороны администрации не было никаких попыток объяснить ситуацию, кроме совершенно некорректного поста модератора в соответствующей теме (ныне исправлен).

    мы понимаем, что технические сбои возможны на любом месте и любом оборудовании, но, учитывая платность проекта, просим относится к игрокам (т.е. вашим клиентам) с уважением.

    хотелось бы, чтобы в следующий раз при подобных событиях на форуме, или на доске объявлений при входе в игру появлялось сообщение типа:
    "уважаемые пользователи, в связи с технической неисправностью сервер ххх не работает. включение планируется в ууу. приносим извинения за доставленные неудобства"

    ваше текущее поведение к сожалению заставляет очень многих игроков задуматься о необходимости продления подписки и сводит на нет все ваши маркетинговые усилия по увеличению числа ваших подписчиков.
     
  2. Scoobi

    Scoobi

    Joined:
    10.01.10
    Messages:
    75
    Likes Received:
    0
    поддерживаю мнение, что при сбоях в работе было бы разумным публиковать объявление типа "уважаемые пользователи, в связи с технической неисправностью сервер ххх не работает. включение планируется в ууу. приносим извинения за доставленные неудобства" + после устранения сообщать о причинах.
    что касается модераторов, то к ним претензий не имею, как выяснилось их тоже ни кто не информирует, как и нас, пользователей.
    отбельное спасибо татьяне "грея" адамецкой, за снисходительность к негодующим)))
     
  3. Адриана

    Адриана User

    Joined:
    18.12.09
    Messages:
    482
    Likes Received:
    0
    обсуждение неуместно. радиант прочтет.

    закрыто
     
Thread Status:
Not open for further replies.