1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.
  2. Обнова Аватар Помощь Пакет Сказка Дайджест Календарь событий в Aion

Обращение к Администрации по поводу отключения Гардарики

Тема в разделе "Общий раздел", создана пользователем ShadowDragon, 6 апр 2010.

Статус темы:
Закрыта.
  1. ShadowDragon

    ShadowDragon User

    Регистрация:
    08.01.10
    Сообщения:
    2
    Симпатии:
    0
    уважаемая администрация!

    в понедельник в 23 часа произошло отключение сервера гардарика с уведомлением за 60 секунд.

    с этого момента и до середины вторника со стороны администрации не было никаких попыток объяснить ситуацию, кроме совершенно некорректного поста модератора в соответствующей теме (ныне исправлен).

    мы понимаем, что технические сбои возможны на любом месте и любом оборудовании, но, учитывая платность проекта, просим относится к игрокам (т.е. вашим клиентам) с уважением.

    хотелось бы, чтобы в следующий раз при подобных событиях на форуме, или на доске объявлений при входе в игру появлялось сообщение типа:
    "уважаемые пользователи, в связи с технической неисправностью сервер ххх не работает. включение планируется в ууу. приносим извинения за доставленные неудобства"

    ваше текущее поведение к сожалению заставляет очень многих игроков задуматься о необходимости продления подписки и сводит на нет все ваши маркетинговые усилия по увеличению числа ваших подписчиков.
     
  2. Scoobi

    Scoobi

    Регистрация:
    10.01.10
    Сообщения:
    75
    Симпатии:
    0
    поддерживаю мнение, что при сбоях в работе было бы разумным публиковать объявление типа "уважаемые пользователи, в связи с технической неисправностью сервер ххх не работает. включение планируется в ууу. приносим извинения за доставленные неудобства" + после устранения сообщать о причинах.
    что касается модераторов, то к ним претензий не имею, как выяснилось их тоже ни кто не информирует, как и нас, пользователей.
    отбельное спасибо татьяне "грея" адамецкой, за снисходительность к негодующим)))
     
  3. Адриана

    Адриана User

    Регистрация:
    18.12.09
    Сообщения:
    482
    Симпатии:
    0
    обсуждение неуместно. радиант прочтет.

    закрыто
     
Статус темы:
Закрыта.