1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Тех. Поддержка вообще работает?

Discussion in 'Архив' started by mortemes, Jan 3, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. mortemes

    mortemes User

    Joined:
    31.12.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    3
    или это так, для отвода глаз ссылка сделана?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,301
    Likes Received:
    534
    в чем ваша проблема?
     
  3. mortemes

    mortemes User

    Joined:
    31.12.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    3
    проблема в том, что ответственный за мой тикет пишет, что нужно дать ответ в текущем тикете на его вопрос, закрывает его (наверно если бы я мог оставлять ответы в закрытых тикетах, я бы сам решил свою проблему) и на новый тикет с броским и понятным заголовком нет даже ответственного уже 5 дней.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,301
    Likes Received:
    534
    возможно ответственный его закрыл по случайности. все мы люди...

    а то что нет ответа 5 дней, вы про выходные и праздники слышали? все хотят хоть немного отдохнуть, ожидайте...

    з.ы. и по регламенту... до 10 рабочих дней может занять ответ
     
  5. mortemes

    mortemes User

    Joined:
    31.12.14
    Messages:
    8
    Likes Received:
    3
    я конечно все понимаю, но идет простой подписки, которую при прошлой ошибочной блокировке персонажа, после разблокировки мне не восполнили. не особо прильщает платить деньги вникуда.
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,301
    Likes Received:
    534
    я и кто либо на форуме вам уж точно не поможет. ожидайте
     
Thread Status:
Not open for further replies.