1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Тех. Поддержка вообще работает?

Тема в разделе "Архив", создана пользователем mortemes, 3 янв 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. mortemes

    mortemes User

    Регистрация:
    31.12.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    3
    или это так, для отвода глаз ссылка сделана?
     
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.375
    Симпатии:
    587
    в чем ваша проблема?
     
  3. mortemes

    mortemes User

    Регистрация:
    31.12.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    3
    проблема в том, что ответственный за мой тикет пишет, что нужно дать ответ в текущем тикете на его вопрос, закрывает его (наверно если бы я мог оставлять ответы в закрытых тикетах, я бы сам решил свою проблему) и на новый тикет с броским и понятным заголовком нет даже ответственного уже 5 дней.
     
  4. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.375
    Симпатии:
    587
    возможно ответственный его закрыл по случайности. все мы люди...

    а то что нет ответа 5 дней, вы про выходные и праздники слышали? все хотят хоть немного отдохнуть, ожидайте...

    з.ы. и по регламенту... до 10 рабочих дней может занять ответ
     
  5. mortemes

    mortemes User

    Регистрация:
    31.12.14
    Сообщения:
    8
    Симпатии:
    3
    я конечно все понимаю, но идет простой подписки, которую при прошлой ошибочной блокировке персонажа, после разблокировки мне не восполнили. не особо прильщает платить деньги вникуда.
     
  6. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.375
    Симпатии:
    587
    я и кто либо на форуме вам уж точно не поможет. ожидайте
     
Статус темы:
Закрыта.