1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Меня взломали, подал заявку в Службу поддержки

Тема в разделе "Архив", создана пользователем Miaa59, 19 янв 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Miaa59

    Miaa59 User

    Регистрация:
    15.01.15
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    меня взломали я написал в службу поддержки вт, 30th дек 2014 и до сих пор нет ответа!
    а тут еще чт, 15th янв 2015 обнаружил что персонаж лежит, что происходит не могу понять. опять написал в службу поддержки.
    я просто не пойму если блокируют героя причины нужно объяснять хотя бы, но блокировка персонжа произошла не в то время когда всех блокировали за ботов, и даже не в то время когда еще кого то блокировали не пойми за что.
    прошу ответа от суппорта, ждать по месяцу, и еще окажется что по ошибке заблокировали, каким образом будут возмещать?
    номер запроса: 30122014-pl24001 (взлом акк)
    номер запроса: 15012015-yn01001 (блокировка персонажа)

    жду уже очень много!
     
  2. Velvet Remedy

    Velvet Remedy User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    8.581
    Симпатии:
    1.285
    временная блокировка, чтобы не производили никаких действий, кому охота копаться в многостраничных логах.
    ожидайте ответ, никуда не денетесь от этого, всем приходится ждать.
     
  3. Miaa59

    Miaa59 User

    Регистрация:
    15.01.15
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    0
    и сколько ждать все это?
     
  4. Труля

    Труля Innova Group

    Регистрация:
    04.02.10
    Сообщения:
    5.418
    Симпатии:
    412
    ожидайте ответ. наш специалист скоро свяжется с вами.
     
Статус темы:
Закрыта.