1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Проблема после смены логина!!!

Discussion in 'Архив' started by блиаинова, Jan 27, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. блиаинова

    блиаинова User

    Joined:
    27.01.15
    Messages:
    2
    Likes Received:
    0
    вчера сменил логин, поиграл нормально. а сегодня все правильно ввожу говорит неправильный логин. номер телефона знаю, но утерян. подал заявку на смену. почта тоже утеряна. помогите пожалуйста восстановить. все данные об аккаунте знаю.
     
  2. Oweeee

    Oweeee User

    Joined:
    11.08.10
    Messages:
    732
    Likes Received:
    87
    заходим сюда -> https://ru.4gamesupport.com
    логинимся (используйте новый/альтернативный аккаунт);
    задать вопрос -> выбираем проект -> задать вопрос (кнопка) ;
    в поле "тема" пишем: изменение номера телефона ;
    заполняем поля "ваш игровой аккаунт" и "имя вашего игрового персонажа";
    в поле "ваш вопрос" пишем:

    номер утерянного/удалённого телефона, почта, ник, данные с карточки аккаунта (все, которые есть [фио, место проживания, год рождения..]);
    регион (а также, по возможности, город) в котором создавался аккаунт и регион(+город) откуда заходили в течение последних 2х месяцев на аккаунт;
    прикрепляем ссылку на скриншот первой страницы настроек фогейм (если нет доступа, то скриншот сообщения: "фогейм вас узнал" , после начала восстановления пароля);
    если на аккаунте менялись какие-либо данные (кроме пароля) , укажите приблизительное время и данные до и после изменений.
    почта и номер первоначально установленные на аккаунте.
     
  3. Макс_n

    Макс_n User

    Joined:
    18.11.11
    Messages:
    3,156
    Likes Received:
    453
    ответ дан, только в саппорт.
    p.s. а еще лучше пробуйте варианты, когда вы его меняли, видимо промазали в одной букве, ну или пароль, вспоминайте.
    закрыто.
     
Thread Status:
Not open for further replies.