1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

Система не определят учетную запись

Тема в разделе "Архив", создана пользователем teliapro, 27 фев 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. teliapro

    teliapro User

    Регистрация:
    06.06.10
    Сообщения:
    35
    Симпатии:
    0
    здравствуйте.
    1 декабря, 14 года в 21:06 производил смену пароля своего аккаунта.
    к сожалению сейчас я не помню пароль авторизации, а при попытке сменить пароль система не опознает мою учетную запись.

    # входящее сообщение о смене пароля в моей почте

    [​IMG]

    # попытка восстановления пароля учетной записи, сообщение о том что система не находит данную учетную запись.

    [​IMG]

    в раздел технической поддержки зайти не могу, так как там требуется авторизация.

    подскажите что я делаю неправильно ? почему система не определяет мою учетную запись? как произвести смену пароля аккаунта ?
     
    Последнее редактирование модератором: 27 фев 2015
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Регистрация:
    05.04.11
    Сообщения:
    11.329
    Симпатии:
    585
    создайте новый аккаунт и напишите с него заявку на восстановление, там разберутся что и почему
     
Статус темы:
Закрыта.