1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Система не определят учетную запись

Discussion in 'Архив' started by teliapro, Feb 27, 2015.

Thread Status:
Not open for further replies.
  1. teliapro

    teliapro User

    Joined:
    06.06.10
    Messages:
    35
    Likes Received:
    0
    здравствуйте.
    1 декабря, 14 года в 21:06 производил смену пароля своего аккаунта.
    к сожалению сейчас я не помню пароль авторизации, а при попытке сменить пароль система не опознает мою учетную запись.

    # входящее сообщение о смене пароля в моей почте

    [​IMG]

    # попытка восстановления пароля учетной записи, сообщение о том что система не находит данную учетную запись.

    [​IMG]

    в раздел технической поддержки зайти не могу, так как там требуется авторизация.

    подскажите что я делаю неправильно ? почему система не определяет мою учетную запись? как произвести смену пароля аккаунта ?
     
    Last edited by a moderator: Feb 27, 2015
  2. casillias

    casillias Technical specialist Innova Group

    Joined:
    05.04.11
    Messages:
    10,279
    Likes Received:
    534
    создайте новый аккаунт и напишите с него заявку на восстановление, там разберутся что и почему
     
Thread Status:
Not open for further replies.