1. Этот сайт использует файлы cookie. Продолжая пользоваться данным сайтом, Вы соглашаетесь на использование нами Ваших файлов cookie. Узнать больше.

[02.03.2015] "Доверенный компьютер" часто задаваемые вопросы

Тема в разделе "Архив 2015", создана пользователем Nerpa, 2 мар 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Nerpa

    Nerpa Innova Group

    Регистрация:
    17.01.11
    Сообщения:
    5.543
    Симпатии:
    5.813
    Уважаемые игроки!

    Среди коммьюнити сформировался небольшой список самых популярных вопросов, возникающих вокруг функции "Доверенный компьютер", которая совсем скоро станет обязательной. И мы хотели бы дать ответы на них.

    Что делать если:

    • У вас несколько аккаунтов, а мобильный телефон только один:
    Ответ: Вы можете воспользоваться привязкой через электронную почту. привязка телефона не является обязательной, но существенно снижает риск утраты контроля над аккаунтом.
    life hack: если вы не уверены в надежности своего почтового агента, стоит обратить внимание на сервис mail.google.com. Сразу несколько почтовых аккаунтов сервиса google можно привязать к одному телефону, таким образом вы всегда сможете оперативно узнать о постороннем заходе на вашу почту.

    • У вас привязан к аккаунту неактуальный номер мобильного телефона?
    Ответ: обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки в категорию "Я хочу изменить регистрационные данные": https://ru.4gamesupport.com/

    • Если у вас привязана неактуальная электронная почта?
    Ответ: следует обратиться в Службу поддержки в категорию "Я хочу изменить регистрационные данные": https://ru.4gamesupport.com/

    • Я играю с нескольких компьютеров, как мне быть?
    Ответ: Вы можете привязать к одному аккаунту до 5 доверенных компьютеров

    Обязательно!
    Полностью заполняйте анкету при обращении в службу поддержки. Правильно заполненная анкета значительно упрощает разбор обращения.

    Мы так же убедительно просим уже сейчас позаботиться о привязке ваших доверенных компьютеров, чтобы к моменту, когда она станет обязательной, у вас не возникло вопросов с тем, что делать и как быть. Своевременное решение вопроса также значительно разгрузит работу Службы поддержки пользователей.

    Подробнее о том, что такое функция "доверенный компьютер" можно узнать ниже:

    [​IMG]


    С уважением,
    команда lineage 2.
     
    Последнее редактирование модератором: 8 июл 2015
    swat_topligaue нравится это.
  2. begformercy

    begformercy User

    Регистрация:
    12.08.11
    Сообщения:
    155
    Симпатии:
    1
    1й.......................
     
  3. Fess_nz

    Fess_nz User

    Регистрация:
    10.06.14
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    можно поподробней?
    и
    играть без привязки телефона нельзя. именно так мне ответили в поддержке, когда я создавал второй аккаунт.
    а вот тут
    вы противоречите словам поддержки.
    я даже готов заплатить разовую сумму что бы привязали все мои аккаунты на 1 мобилу. но такое же невозможно....
     
  4. МенторЯ

    МенторЯ User

    Регистрация:
    11.04.13
    Сообщения:
    390
    Симпатии:
    95
    сделайте привязку по желанию. обязательная бред.
     
  5. Beiersdorf

    Beiersdorf User

    Регистрация:
    12.11.12
    Сообщения:
    1.882
    Симпатии:
    51
    если дадите па на неделю то подключу а так мне лень
     
  6. pinguin

    pinguin User

    Регистрация:
    08.07.11
    Сообщения:
    442
    Симпатии:
    49
    а вот тут 17 страниц часто задаваемых вопросов, на них ответы будут? или там неправильные вопросы ?

    люди задавали-задавали там вопросы, надеясь хоть на какие - то ответы, увидеть ответы на те вопросы не судьба ?

    - - - добавлено - - -

    сто раз просили. в этом даже не отказали, просьбу предпочли просто не заметить.
     
  7. edzik

    edzik User

    Регистрация:
    23.12.12
    Сообщения:
    28
    Симпатии:
    1
    как понять неактуальная электронная почта?
    у меня почта mail.ru тут на форуме ,в другой ветке ,писали что на нее нельзя. менять почтовый ящик
    я не хочу .
    сделайте все почты актуальными если они есть в сети.
     
  8. SlavaSht

    SlavaSht User

    Регистрация:
    11.12.12
    Сообщения:
    435
    Симпатии:
    16
    почта, пароль от которой вы потеряли и восстановить его уже невозможно или почта, которую уже заблокировали и разблокировать нельзя!
     
  9. LaLyu

    LaLyu User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    79
    играть без телефона можно. если внимательно посмотреть новости, то за 17.02.15 можно увидеть тему, в которой написано, что для регистрации аккаунта больше не нужен телефон и его можно отвязать. и в этом нет никаких противоречий. когда то давно нужна была лишь почта, потом ввели регистрацию по телефону, сейчас снова нужна только почта. ты можешь привязать телефон, если хочешь что б твой аккаунт находился в супер безопасности, но можешь этого и не делать.
     
  10. deathline1987

    deathline1987 User

    Регистрация:
    14.02.10
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    на почту не приходят пароли , хз сколько вы будете отвечать , учитывая , что вы любите отвечать по 2-3 недели . что делать это время ?
    вы вообще думаете о нас простых игроках ? или только о том , что-бы себе жизнь проще сделать ???
     
  11. fork83

    fork83 User

    Регистрация:
    24.02.10
    Сообщения:
    64
    Симпатии:
    0


    а на каком основании она станет обязательной? до соглашения с конечными пользователями в лицензионном соглашении не было ничего про ""дов.пк"
     
  12. deathline1987

    deathline1987 User

    Регистрация:
    14.02.10
    Сообщения:
    27
    Симпатии:
    0
    кстате да , с какова я должен тратить свое же время ,за свои же деньги ???
    у меня есть основные чары где все привязанно и т.д . но привязывать 85 твинков голых !!! которых если взломают то кроме сое ни чего не смогут взять - это бред !
    верните все как было !
     
  13. CrazyKISS

    CrazyKISS User

    Регистрация:
    13.02.10
    Сообщения:
    73
    Симпатии:
    8
    ++++++1
    не приходит ничего на почту!!!
     
  14. Daris

    Daris User

    Регистрация:
    14.03.12
    Сообщения:
    488
    Симпатии:
    8
    написал в службу поддержки. надеюсь это не очень долго(
     
  15. LaLyu

    LaLyu User

    Регистрация:
    25.12.12
    Сообщения:
    165
    Симпатии:
    79
    единственное решение - это смена почты через саппорт. если у тебя mail.ru, то похоже у них там какие то проблемы с получением писем с фогейма. мне тоже ничего не приходило, подумала что почта неактивная или что то в этом роде (не особо в этом разбираюсь), отправила письмо с другой почты, оно пришло, подождала пару дней, думала затуп на фогейме, но через пару дней ничего не изменилось, написала в саппорт, через сутки изменили почту.
    и вообще, как по мне, во всех непонятных ситуациях лучше обращаться в саппорт )
     
  16. ЛедиAlfena

    ЛедиAlfena User

    Регистрация:
    09.02.10
    Сообщения:
    409
    Симпатии:
    76
    хм а вдруг у меня больше 5 компов где я играю? 7 или 10? и что теперь получиться на какие то компы я фиг зайду а на каких то смогу играть? почему вдруг станет обязательным? вроде бы уже решили по выбору. а тут... на тебе опять. и я согласна с некоторыми почему бы не соединить на один номер все акки. ах да вот еще, знакомые оставили акки и как я должна привязывать? регать новую почту что ли?:confused:

    - - - добавлено - - -

    обалдеть, нынче чтоб поиграть еще и надо почты порегать чтоб туда пароли слали. то телефон, то почты.с ума сойти, потом на другую почту присылать не будет пароли, вновь что ли регать и менять? пока не закончатся почты, так что ли? мне одной кажется что саппорт работать не хочет.:swoon2:
     
  17. Daris

    Daris User

    Регистрация:
    14.03.12
    Сообщения:
    488
    Симпатии:
    8
    да с такой фигней у них 100500 сейчас заявок. неудивлюсь если 100500 человек потом на сервер зайти не может. и скажут ну сапорт работает ждите...
     
  18. AkaneChan

    AkaneChan User

    Регистрация:
    21.12.10
    Сообщения:
    508
    Симпатии:
    120
    ну потеряют часть народу, сами виноваты со своими "нововведениями"
     
  19. Fess_nz

    Fess_nz User

    Регистрация:
    10.06.14
    Сообщения:
    22
    Симпатии:
    1
    спасибо биг! упустил сей момент. зарегал новый акк. с почтой рамблер-ниразу не реклама, все получилось в течении пары минут. но нужно делать доверенным комп. буду теперь отслеживать как часто меняеца айпи.
     
  20. DARKVERIN

    DARKVERIN User

    Регистрация:
    16.12.09
    Сообщения:
    14.129
    Симпатии:
    350
    зря зря (ни разу ни антиреклама)
     
Статус темы:
Закрыта.