[02.03.2015] "Доверенный компьютер" часто задаваемые вопросы

Уважаемые игроки!

Среди коммьюнити сформировался небольшой список самых популярных вопросов, возникающих вокруг функции "Доверенный компьютер", которая совсем скоро станет обязательной. И мы хотели бы дать ответы на них.

Что делать если:

• У вас несколько аккаунтов, а мобильный телефон только один:

Ответ: Вы можете воспользоваться привязкой через электронную почту. привязка телефона не является обязательной, но существенно снижает риск утраты контроля над аккаунтом.
life hack: если вы не уверены в надежности своего почтового агента, стоит обратить внимание на сервис mail.google.com. Сразу несколько почтовых аккаунтов сервиса google можно привязать к одному телефону, таким образом вы всегда сможете оперативно узнать о постороннем заходе на вашу почту.

• У вас привязан к аккаунту неактуальный номер мобильного телефона?

Ответ: обратитесь, пожалуйста, в Службу поддержки в категорию "Я хочу изменить регистрационные данные": https://ru.4gamesupport.com/

• Если у вас привязана неактуальная электронная почта?

Ответ: следует обратиться в Службу поддержки в категорию "Я хочу изменить регистрационные данные": https://ru.4gamesupport.com/

• Я играю с нескольких компьютеров, как мне быть?

Ответ: Вы можете привязать к одному аккаунту до 5 доверенных компьютеров

Обязательно!
Полностью заполняйте анкету при обращении в службу поддержки. Правильно заполненная анкета значительно упрощает разбор обращения.

Мы так же убедительно просим уже сейчас позаботиться о привязке ваших доверенных компьютеров, чтобы к моменту, когда она станет обязательной, у вас не возникло вопросов с тем, что делать и как быть. Своевременное решение вопроса также значительно разгрузит работу Службы поддержки пользователей.

Подробнее о том, что такое функция "доверенный компьютер" можно узнать ниже:

Спойлер

С уважением,
команда lineage 2.

 

1й.......................

 

можно поподробней?
и

играть без привязки телефона нельзя. именно так мне ответили в поддержке, когда я создавал второй аккаунт.
а вот тут

вы противоречите словам поддержки.
я даже готов заплатить разовую сумму что бы привязали все мои аккаунты на 1 мобилу. но такое же невозможно....

 

сделайте привязку по желанию. обязательная бред.

 

если дадите па на неделю то подключу а так мне лень

 

а вот тут 17 страниц часто задаваемых вопросов, на них ответы будут? или там неправильные вопросы ?

люди задавали-задавали там вопросы, надеясь хоть на какие - то ответы, увидеть ответы на те вопросы не судьба ?

- - - добавлено - - -

сто раз просили. в этом даже не отказали, просьбу предпочли просто не заметить.

 

как понять неактуальная электронная почта?
у меня почта mail.ru тут на форуме ,в другой ветке ,писали что на нее нельзя. менять почтовый ящик
я не хочу .
сделайте все почты актуальными если они есть в сети.

 

почта, пароль от которой вы потеряли и восстановить его уже невозможно или почта, которую уже заблокировали и разблокировать нельзя!

 

играть без телефона можно. если внимательно посмотреть новости, то за 17.02.15 можно увидеть тему, в которой написано, что для регистрации аккаунта больше не нужен телефон и его можно отвязать. и в этом нет никаких противоречий. когда то давно нужна была лишь почта, потом ввели регистрацию по телефону, сейчас снова нужна только почта. ты можешь привязать телефон, если хочешь что б твой аккаунт находился в супер безопасности, но можешь этого и не делать.

 

на почту не приходят пароли , хз сколько вы будете отвечать , учитывая , что вы любите отвечать по 2-3 недели . что делать это время ?
вы вообще думаете о нас простых игроках ? или только о том , что-бы себе жизнь проще сделать ???

 

а на каком основании она станет обязательной? до соглашения с конечными пользователями в лицензионном соглашении не было ничего про ""дов.пк"

 

кстате да , с какова я должен тратить свое же время ,за свои же деньги ???
у меня есть основные чары где все привязанно и т.д . но привязывать 85 твинков голых !!! которых если взломают то кроме сое ни чего не смогут взять - это бред !
верните все как было !

 

++++++1
не приходит ничего на почту!!!

 

написал в службу поддержки. надеюсь это не очень долго(

 

единственное решение - это смена почты через саппорт. если у тебя mail.ru, то похоже у них там какие то проблемы с получением писем с фогейма. мне тоже ничего не приходило, подумала что почта неактивная или что то в этом роде (не особо в этом разбираюсь), отправила письмо с другой почты, оно пришло, подождала пару дней, думала затуп на фогейме, но через пару дней ничего не изменилось, написала в саппорт, через сутки изменили почту.
и вообще, как по мне, во всех непонятных ситуациях лучше обращаться в саппорт )

 

хм а вдруг у меня больше 5 компов где я играю? 7 или 10? и что теперь получиться на какие то компы я фиг зайду а на каких то смогу играть? почему вдруг станет обязательным? вроде бы уже решили по выбору. а тут... на тебе опять. и я согласна с некоторыми почему бы не соединить на один номер все акки. ах да вот еще, знакомые оставили акки и как я должна привязывать? регать новую почту что ли?

- - - добавлено - - -

обалдеть, нынче чтоб поиграть еще и надо почты порегать чтоб туда пароли слали. то телефон, то почты.с ума сойти, потом на другую почту присылать не будет пароли, вновь что ли регать и менять? пока не закончатся почты, так что ли? мне одной кажется что саппорт работать не хочет.:swoon2:

 

да с такой фигней у них 100500 сейчас заявок. неудивлюсь если 100500 человек потом на сервер зайти не может. и скажут ну сапорт работает ждите...

 

ну потеряют часть народу, сами виноваты со своими "нововведениями"

 

спасибо биг! упустил сей момент. зарегал новый акк. с почтой рамблер-ниразу не реклама, все получилось в течении пары минут. но нужно делать доверенным комп. буду теперь отслеживать как часто меняеца айпи.

 

зря зря (ни разу ни антиреклама)